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南寧線上商城客服招聘

共找到 2條 南寧 線上商城客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-01
韋女士、覃女士
上班時間:9:00-12:00,13:00-18:00,周末雙休,法定節(jié)假日休息
薪酬:底薪5000+提成
發(fā)薪日:每月10日
崗位職責:
1、負責公司線上商城的整體運營管理,完成商城的整體規(guī)劃、商品營銷推廣等系統(tǒng)性工作;
2、協(xié)調(diào)客服、設(shè)計、文案、采購供應等完成商城銷售任務和各項活動策劃和執(zhí)行;
3、執(zhí)行完成線上商城相關(guān)數(shù)據(jù)優(yōu)化提升與銷售目標,保障目標達成;
4、負責收集市場和行業(yè)信息,分析總結(jié)競爭對手.公司產(chǎn)品銷售等數(shù)據(jù)信息,為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù),提供有效應對的方案;
5、負責品類商品的選品、維護、迭代,對頻道商品的成交、轉(zhuǎn)化率負責;
任職資格:
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)、電子商務,對行業(yè)發(fā)展趨勢及動態(tài)有較為清晰的認識,以及對關(guān)鍵技術(shù)有較為深刻的掌握;
2、熟悉國內(nèi)B2C平臺商品的整體規(guī)劃、運營;
3、良好的溝通談判技能、活動策劃能力、掌握信息分析與管理專業(yè)知識;
4、有電子商務平臺、積分商城運營管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
我們會提供:【免費工作餐、周末雙休、五險、季度團建、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過節(jié)費、工齡獎、每年調(diào)薪、年終獎等福利】
2024-10-27
行政主管
職責描述
1.主要負責線下、線上(小程序、京東等平臺)售前接單、售后問題、進行有效跟蹤、做好服務工作。
2.了解京東、小商城等平臺規(guī)則、通過咚咚、商城在線客服、電話、微信隨時處理因客戶發(fā)起的售后問題,并妥當處理協(xié)調(diào)好。
3.處理各種售后問題,如物流查詢、退換貨、產(chǎn)品相關(guān)問題等。;
4.為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售后服務,提升公司、線上店鋪形象。
5.及時跟進退款訂單,將退款速保持在行業(yè)平均水平以上。
6.每天查看評價,針對顧客評價內(nèi)容中提及的問題及時作出解釋。
7.對中差評進行跟學習方法蹤處理;對店鋪涉及投訴維權(quán)的交易進行及時申訴,并持續(xù)跟進直至完結(jié)。
8.催付款,對未付款的顧客進行催付款。
9.挖掘用戶潛在需求,為每一位用戶提供周到的購物體驗。
10. 每日電聯(lián)客戶20位。
11、匯總每日銷售明細,每月分客戶做好銷售匯總。
任職要求:
1.有較強的邏輯思維能力和問題分析能力,思維敏捷,善于表達自己的觀點和意見;
2.優(yōu)秀的團隊合作精神,善于溝通,具有親和力;
3.具備良好的服務意識,有電商類服務經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4.熟悉辦公軟件操作、打字速度 50 字/分、普通話標準。
約 2 個崗位

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南寧 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 22K,最多人拿:3K
  • 5.8%
    2K
  • 38.5%
    3K
  • 30.6%
    4K
  • 13.6%
    5K
  • 8.2%
    6K-8K
  • 2.1%
    8K-1W
  • 1.3%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    98.8%
  • 高中
    0.3%
  • 中專
    0.4%
  • 大專
    0.5%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學歷?不限學歷占98.8%,高中占0.3%,中專占0.4%,大專占0.5%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    99.6%
  • 1-3年
    0.4%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.6%,1-3年占0.4%。
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