南寧電子公司線上客服主管招聘
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南寧 線上客服主管 招聘
職位。好工作,上桂聘
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物流客服主管
5000-7000元2024-11-04黃*士崗位職責:
1、部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化,客服部門業(yè)務操作規(guī)范;
2、負責業(yè)務流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行;
3、負責業(yè)績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標;
4、負責或安排人員進行線上系統(tǒng)的功能可用性定期檢測、匯總和上報;
5、負責客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理;
6、落實部門協(xié)調(diào)和各項推廣活動的配合;
7、人員日常管理,人員培訓,人員招聘等工作;
8、配合結(jié)算部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決;
9、客戶流失率分析與報告;
10、服務質(zhì)量管控。
任職資格:
1、大專以上學歷,懂得公關(guān)禮儀、管理學等業(yè)務知識;
2、溝通能力強,具有團隊合作精神;
3、善于對業(yè)務流程進行優(yōu)化,不斷追求提高服務效率和服務質(zhì)量;
4、至少2年以上快遞行業(yè)客服主管工作經(jīng)驗。
工作時間:8:30-18:00
月休5天,節(jié)假日輪休。有年假、工齡獎等福利
約 1 個崗位
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南寧 客服主管招聘工資
¥
4867
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:5K
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1.3%2K
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12.6%3K
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28.3%4K
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30.2%5K
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22.6%6K-8K
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3.8%8K-1W
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1.3%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷98.1%
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高中0.6%
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大專1.3%
南寧客服主管招聘需要什么學歷?不限學歷占98.1%,高中占0.6%,大專占1.3%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗98.1%
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1-3年1.9%
南寧客服主管招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.1%,1-3年占1.9%。