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南寧物業(yè)管理客服招聘

共找到 22條 南寧 物業(yè)管理客服 招聘 職位。好工作,上桂聘

客服主管

4000-5000元
南寧-青秀區(qū)-陽(yáng)光100上東國(guó)際 1人
2024-11-01
一、工作職責(zé)
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)定期走訪業(yè)主,征求其對(duì)服務(wù)管理工作的意見(jiàn),做好業(yè)主意見(jiàn)記錄,并及時(shí)匯總后上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
2、定期進(jìn)行社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)策劃,撰寫(xiě)活動(dòng)方案并負(fù)責(zé)實(shí)施,同時(shí)做好宣傳工作,保證活動(dòng)的順利開(kāi)展及良好的效果;制定節(jié)假日的園區(qū)裝飾方案并組織、安排人員布置,保證園區(qū)內(nèi)的節(jié)日氣氛。
3、利用項(xiàng)目資源廣泛開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)渠道,完成設(shè)定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
4、監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度,合理安排客服部工作,巡察本部門(mén)各崗位工作的開(kāi)展情況,保持物業(yè)服務(wù)中心工作秩序正常、有序;
5、督促、收取物業(yè)管理費(fèi)用(水、電等費(fèi)用),進(jìn)行空置房的統(tǒng)計(jì),與財(cái)務(wù)核對(duì)收繳情況;
6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,處理客戶投訴、咨詢、建議等,并做相關(guān)記錄,并跟進(jìn)處理;對(duì)重大投訴及時(shí)上報(bào)上級(jí);做好一戶一檔的建立與管理。
7、完成物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、崗位要求
1、高中及以上學(xué)歷,熟悉物業(yè)客服工作,精通物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);
2、男女不限,良好的形象、儀態(tài),并具備禮儀、客服標(biāo)準(zhǔn)行為及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)能力。
3、有較強(qiáng)的文字、數(shù)據(jù)處理技能,精通各類辦公文檔;
4、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力,性格開(kāi)朗、有親和力、抗壓能力強(qiáng)、工作責(zé)任心強(qiáng);
2024-11-01
人事部
崗位要求:1、大專以上,物業(yè)管理專業(yè); 2、一年以上的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn); 3、愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、原則性強(qiáng)、有責(zé)任感; 4、熟悉ISO9001:2008質(zhì)量管理體系者優(yōu)先; 5、有物業(yè)公司品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司品質(zhì)管理工作,提升整個(gè)公司物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量; 2、負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì),提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況; 3、制定客戶投訴周報(bào)、月報(bào),使各項(xiàng)投訴系統(tǒng)化、明細(xì)化; 4、對(duì)重大管理事件進(jìn)行案例分析,并組織實(shí)施培訓(xùn)工作; 5、審核客服滿意度提升方案并監(jiān)督執(zhí)行; 6、參與客戶服務(wù)質(zhì)量體系文件的編制和完善; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。
約 22 個(gè)崗位
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南寧 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 4.9%
    2K
  • 45%
    3K
  • 30.5%
    4K
  • 10.5%
    5K
  • 6.5%
    6K-8K
  • 1.6%
    8K-1W
  • 0.9%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    95.1%
  • 初中
    0.4%
  • 高中
    0.8%
  • 中專
    1.6%
  • 大專
    2%
  • 本科
    0.1%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.1%,初中占0.4%,高中占0.8%,中專占1.6%,大專占2%,本科占0.1%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.7%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.4%
  • 1-3年
    0.9%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占0.9%。

行業(yè)招聘

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