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南寧物業(yè)公司物業(yè)管理客服招聘

共找到 13條 南寧 物業(yè)管理客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的催費(fèi)、收費(fèi)工作
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客服咨詢、各類維修工作跟進(jìn)維修以及回訪工作
3、負(fù)責(zé)客戶待處理問(wèn)題的登記、反饋、上傳下達(dá)、追蹤工作
4、根據(jù)實(shí)際情況,處理突發(fā)應(yīng)急事件
任職資格:
1、性別不限,20-35歲,高中以上學(xué)歷
2、工商管理、文秘、物業(yè)管理等相關(guān)類專業(yè)
3、熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)、反應(yīng)靈敏,端莊大方,舉止文雅
5、敬業(yè)樂(lè)業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)
崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌區(qū)域項(xiàng)目客服、秩序、綠化、保潔、工程條線質(zhì)量管理體系的運(yùn)行、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和報(bào)告工作;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域項(xiàng)目各條線質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的擬定、宣貫、培訓(xùn)、監(jiān)督實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)組織區(qū)域項(xiàng)目各條線的服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施;并監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況。
4、參加公司對(duì)各項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量的定期(月度季度年度)檢查及不定期抽查、考評(píng),提供技術(shù)支持與業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)各條線問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查處理,提出改進(jìn)建議。
5、針對(duì)滿意度情況進(jìn)行綜合分析,及時(shí)改進(jìn),保證物業(yè)服務(wù)水平持續(xù)提高。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī);
3、熟練辦公軟件的運(yùn)用;
4、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)與寫作能力;
5、3年及以上物業(yè)品質(zhì)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),2年及以上相關(guān)部門管理經(jīng)驗(yàn)。
崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌區(qū)域項(xiàng)目客服、秩序、綠化、保潔、工程條線質(zhì)量管理體系的運(yùn)行、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和報(bào)告工作;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域項(xiàng)目各條線質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的擬定、宣貫、培訓(xùn)、監(jiān)督實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)組織區(qū)域項(xiàng)目各條線的服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施;并監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況。
4、參加公司對(duì)各項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量的定期(月度季度年度)檢查及不定期抽查、考評(píng),提供技術(shù)支持與業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)各條線問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查處理,提出改進(jìn)建議。
5、針對(duì)滿意度情況進(jìn)行綜合分析,及時(shí)改進(jìn),保證物業(yè)服務(wù)水平持續(xù)提高。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī);
3、熟練辦公軟件的運(yùn)用;
4、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)與寫作能力;
5、3年及以上物業(yè)品質(zhì)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),2年及以上相關(guān)部門管理經(jīng)驗(yàn)。
崗位職責(zé): 1、統(tǒng)籌公司項(xiàng)目客服、秩序、綠化、保潔、工程條線質(zhì)量管理體系的運(yùn)行、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和報(bào)告工作; 2、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目各條線質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的擬定、宣貫、培訓(xùn)、監(jiān)督實(shí)施。 …… 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī); 3、熟練辦公軟件的運(yùn)用; 4、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)與寫作能力; 5、3年及以上物業(yè)品質(zhì)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,三年以上物業(yè)行業(yè)管理管理經(jīng)驗(yàn),三年以上項(xiàng)目經(jīng)理或同等崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),熟練掌握項(xiàng)目所在地地方法規(guī)政策,及時(shí)了解行業(yè)內(nèi)信息動(dòng)態(tài),持有物業(yè)相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先 …… ; 3、具備先進(jìn)的物業(yè)管理理念及超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、關(guān)系管理、任務(wù)實(shí)施能力; 4、具有較強(qiáng)的客服意識(shí)和組織管理能力,團(tuán)隊(duì)感召力強(qiáng)。
向未來(lái),一觸積發(fā)|招商積余2025屆積優(yōu)生校園招聘 一、公司簡(jiǎn)介: 招商局積余產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)股份有限公司(簡(jiǎn)稱“招商積余”,下稱“公司”),是招商局集團(tuán)旗下從事物業(yè)資產(chǎn)管理與服務(wù)的平臺(tái)企業(yè),中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位 …… ,是A股物業(yè)管理龍頭企業(yè),股票代碼001914。 …… 二、工作職責(zé) 1.全面了解并完成物業(yè)管理全流程工作,涉及工程管理、安全管理、環(huán)境管理、綜合管理、客服會(huì)務(wù)等管理; 2.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定、團(tuán)隊(duì)管理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作; 3.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 …… 三、任職資格 1.本科及以上學(xué)歷, 電氣工程及其自動(dòng)化、給排水科學(xué)與工程、消防工程、建筑環(huán)境與設(shè)備工程、風(fēng)景園林、物業(yè)管理、公共事業(yè)管理、工商管理、旅游管理、酒店管理等專業(yè)優(yōu)先; 2.中共黨員或擔(dān)任學(xué)生干部的優(yōu)先
向未來(lái),一觸積發(fā)|招商積余2025屆積優(yōu)生校園招聘 一、公司簡(jiǎn)介: 招商局積余產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)股份有限公司(簡(jiǎn)稱“招商積余”,下稱“公司”),是招商局集團(tuán)旗下從事物業(yè)資產(chǎn)管理與服務(wù)的平臺(tái)企業(yè),中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位 …… ,是A股物業(yè)管理龍頭企業(yè),股票代碼001914。 …… 二、工作職責(zé) 1.全面了解并完成物業(yè)管理全流程工作,涉及工程管理、安全管理、環(huán)境管理、綜合管理、客服會(huì)務(wù)等管理; 2.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定、團(tuán)隊(duì)管理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作; 3.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 …… 三、任職資格 1.本科及以上學(xué)歷, 電氣工程及其自動(dòng)化、給排水科學(xué)與工程、消防工程、建筑環(huán)境與設(shè)備工程、風(fēng)景園林、物業(yè)管理、公共事業(yè)管理、工商管理、旅游管理、酒店管理等專業(yè)優(yōu)先; 2.中共黨員或擔(dān)任學(xué)生干部的優(yōu)先
向未來(lái),一觸積發(fā)|招商積余2025屆積優(yōu)生校園招聘 一、公司簡(jiǎn)介: 招商局積余產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)股份有限公司(簡(jiǎn)稱“招商積余”,下稱“公司”),是招商局集團(tuán)旗下從事物業(yè)資產(chǎn)管理與服務(wù)的平臺(tái)企業(yè),中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位 …… ,是A股物業(yè)管理龍頭企業(yè),股票代碼001914。 …… 二、工作職責(zé) 1.全面了解并完成物業(yè)管理全流程工作,涉及工程管理、安全管理、環(huán)境管理、綜合管理、客服會(huì)務(wù)等管理; 2.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定、團(tuán)隊(duì)管理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作; 3.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 …… 三、任職資格 1.本科及以上學(xué)歷, 電氣工程及其自動(dòng)化、給排水科學(xué)與工程、消防工程、建筑環(huán)境與設(shè)備工程、風(fēng)景園林、物業(yè)管理、公共事業(yè)管理、工商管理、旅游管理、酒店管理等專業(yè)優(yōu)先; 2.中共黨員或擔(dān)任學(xué)生干部的優(yōu)先
二、任職要求: 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,3年以上知名物業(yè)公司大型住宅項(xiàng)目同等崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、物業(yè)管理理論扎實(shí),熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),客戶服務(wù)理論,客訴處理流程; 3、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)管理能力 …… ,激發(fā)項(xiàng)目員工工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力; 4、熟悉客服管理、工程管理、安全管理、多種經(jīng)理等模塊管理和流程。
一、工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)日常業(yè)戶來(lái)訪接待、物業(yè)服務(wù)中心客服電話的接聽(tīng); 2、受理業(yè)戶提出的各類投訴、報(bào)修等事宜; 3、跟進(jìn)受理的業(yè)戶各類投訴、報(bào)修、問(wèn)詢、質(zhì)疑、求助、建議的處理情況以及處理完畢后對(duì)業(yè)戶的電話回訪 …… 二、任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,形象良好,男性170以上,女163以上,有物業(yè)客服前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)為佳; 2、了解物業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識(shí); 3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有客戶服務(wù)基礎(chǔ)技能及禮儀; 4、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)
一、工作職責(zé): 1、管理項(xiàng)目物業(yè)客服人員,能對(duì)客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作; 2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度,對(duì)區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定,不斷提出合理化建議 …… ; 3、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部?jī)?nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核; 5、接受業(yè)主或用戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問(wèn)詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時(shí)記錄和回訪
任職要求: 1.40周歲及以下,高中、中專、中技以上學(xué)歷,有物業(yè)行業(yè)或其他服務(wù)行業(yè)(收費(fèi)員或客服)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.愛(ài)崗敬業(yè),廉潔自律,品行端正,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。
2024-11-01
人事部
崗位要求:1、大專以上,物業(yè)管理專業(yè); 2、一年以上的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn); 3、愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、原則性強(qiáng)、有責(zé)任感; 4、熟悉ISO9001:2008質(zhì)量管理體系者優(yōu)先; 5、有物業(yè)公司品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 …… 工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司品質(zhì)管理工作,提升整個(gè)公司物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量; 2、負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì),提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況; 3、制定客戶投訴周報(bào)、月報(bào),使各項(xiàng)投訴系統(tǒng)化、明細(xì)化; 4、 …… 對(duì)重大管理事件進(jìn)行案例分析,并組織實(shí)施培訓(xùn)工作; 5、審核客服滿意度提升方案并監(jiān)督執(zhí)行; 6、參與客戶服務(wù)質(zhì)量體系文件的編制和完善; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。
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南寧 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    95.1%
  • 初中
    0.4%
  • 高中
    0.8%
  • 中專
    1.6%
  • 大專
    2%
  • 本科
    0.1%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.1%,初中占0.4%,高中占0.8%,中專占1.6%,大專占2%,本科占0.1%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.7%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.4%
  • 1-3年
    0.9%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占0.9%。
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