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南寧餐飲公司物業(yè)管理客服招聘

共找到 6條 南寧 物業(yè)管理客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費的催費、收費工作
2、負(fù)責(zé)前臺接待、客服咨詢、各類維修工作跟進(jìn)維修以及回訪工作
3、負(fù)責(zé)客戶待處理問題的登記、反饋、上傳下達(dá)、追蹤工作
4、根據(jù)實際情況,處理突發(fā)應(yīng)急事件
任職資格:
1、性別不限,20-35歲,高中以上學(xué)歷
2、工商管理、文秘、物業(yè)管理等相關(guān)類專業(yè)
3、熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關(guān)工作
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識、反應(yīng)靈敏,端莊大方,舉止文雅
5、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)
崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌區(qū)域項目客服、秩序、綠化、保潔、工程條線質(zhì)量管理體系的運行、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和報告工作;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域項目各條線質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的擬定、宣貫、培訓(xùn)、監(jiān)督實施。
3、負(fù)責(zé)組織區(qū)域項目各條線的服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施;并監(jiān)督、檢查、落實情況。
4、參加公司對各項目服務(wù)質(zhì)量的定期(月度季度年度)檢查及不定期抽查、考評,提供技術(shù)支持與業(yè)務(wù)指導(dǎo),對各條線問題進(jìn)行調(diào)查處理,提出改進(jìn)建議。
5、針對滿意度情況進(jìn)行綜合分析,及時改進(jìn),保證物業(yè)服務(wù)水平持續(xù)提高。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī);
3、熟練辦公軟件的運用;
4、較強的語言表達(dá)與寫作能力;
5、3年及以上物業(yè)品質(zhì)相關(guān)工作經(jīng)驗,2年及以上相關(guān)部門管理經(jīng)驗。
崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌區(qū)域項目客服、秩序、綠化、保潔、工程條線質(zhì)量管理體系的運行、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和報告工作;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域項目各條線質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的擬定、宣貫、培訓(xùn)、監(jiān)督實施。
3、負(fù)責(zé)組織區(qū)域項目各條線的服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施;并監(jiān)督、檢查、落實情況。
4、參加公司對各項目服務(wù)質(zhì)量的定期(月度季度年度)檢查及不定期抽查、考評,提供技術(shù)支持與業(yè)務(wù)指導(dǎo),對各條線問題進(jìn)行調(diào)查處理,提出改進(jìn)建議。
5、針對滿意度情況進(jìn)行綜合分析,及時改進(jìn),保證物業(yè)服務(wù)水平持續(xù)提高。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī);
3、熟練辦公軟件的運用;
4、較強的語言表達(dá)與寫作能力;
5、3年及以上物業(yè)品質(zhì)相關(guān)工作經(jīng)驗,2年及以上相關(guān)部門管理經(jīng)驗。
崗位職責(zé): 1、統(tǒng)籌公司項目客服、秩序、綠化、保潔、工程條線質(zhì)量管理體系的運行、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和報告工作; 2、負(fù)責(zé)公司項目各條線質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的擬定、宣貫、培訓(xùn)、監(jiān)督實施。 …… 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī); 3、熟練辦公軟件的運用; 4、較強的語言表達(dá)與寫作能力; 5、3年及以上物業(yè)品質(zhì)相關(guān)工作經(jīng)驗。
一、工作職責(zé): 1、管理項目物業(yè)客服人員,能對客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作; 2、協(xié)助項目經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項管理制度,對區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定,不斷提出合理化建議 …… ; 3、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核; 5、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務(wù)報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪
2024-11-01
人事部
崗位要求:1、大專以上,物業(yè)管理專業(yè); 2、一年以上的物業(yè)管理經(jīng)驗; 3、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、原則性強、有責(zé)任感; 4、熟悉ISO9001:2008質(zhì)量管理體系者優(yōu)先; 5、有物業(yè)公司品質(zhì)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先 …… 工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司品質(zhì)管理工作,提升整個公司物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量; 2、負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì),提出整改方案并跟蹤落實情況; 3、制定客戶投訴周報、月報,使各項投訴系統(tǒng)化、明細(xì)化; 4、 …… 對重大管理事件進(jìn)行案例分析,并組織實施培訓(xùn)工作; 5、審核客服滿意度提升方案并監(jiān)督執(zhí)行; 6、參與客戶服務(wù)質(zhì)量體系文件的編制和完善; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。
約 6 個崗位

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南寧 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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    8K-1W
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    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    95.1%
  • 初中
    0.4%
  • 高中
    0.8%
  • 中專
    1.6%
  • 大專
    2%
  • 本科
    0.1%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.1%,初中占0.4%,高中占0.8%,中專占1.6%,大專占2%,本科占0.1%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98.7%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.4%
  • 1-3年
    0.9%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占0.9%。
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