南寧物流區(qū)域經(jīng)理招聘
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運營總監(jiān)
10000-15000元2025-12-29
覃妮人事專員崗位職責(zé):
一、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理
1. 根據(jù)公司整體戰(zhàn)略,制定年度/季度/月度運營計劃,包括銷售目標(biāo)、利潤指標(biāo)、市場拓展策略等,并監(jiān)督執(zhí)行。
2. 分析行業(yè)趨勢、市場競爭及消費者需求,優(yōu)化運營模式,提升品牌競爭力。
3. 統(tǒng)籌線上線下業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展,推動全渠道零售戰(zhàn)略落地。
二、銷售與業(yè)績管理
1. 負(fù)責(zé)區(qū)域門店的銷售業(yè)績,制定并實施銷售策略,確保完成公司下達(dá)的營收、毛利、庫存周轉(zhuǎn)等核心指標(biāo)。
2. 監(jiān)控每日/周/月銷售數(shù)據(jù),分析銷售波動原因,提出改進(jìn)方案(如促銷活動、陳列調(diào)整等)。
3. 優(yōu)化價格策略、折扣體系和會員營銷方案,提升客單價及復(fù)購率。
三、門店運營標(biāo)準(zhǔn)化
1. 建立并完善門店運營SOP(標(biāo)準(zhǔn)操作流程),包括人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、貨品陳列規(guī)范、庫存管理流程等。
2. 定期巡店,監(jiān)督門店執(zhí)行情況,解決運營中的突發(fā)問題,提升顧客滿意度。
3. 推動門店數(shù)字化工具(如POS系統(tǒng)、CRM系統(tǒng))的應(yīng)用,提高運營效率。
四、商品與庫存管理
1. 協(xié)同商品部制定采購、鋪貨及調(diào)撥計劃,確保庫存結(jié)構(gòu)合理,降低滯銷庫存占比。
2. 監(jiān)控庫存周轉(zhuǎn)率、售罄率等指標(biāo),主導(dǎo)季末清倉或促銷活動。
3. 分析商品銷售數(shù)據(jù),為設(shè)計、生產(chǎn)部門提供市場反饋建議。
五、團隊建設(shè)與培訓(xùn)
1. 負(fù)責(zé)運營團隊(區(qū)域經(jīng)理)的招募、培訓(xùn)、考核及梯隊建設(shè)。
2. 制定績效考核方案,激勵團隊達(dá)成目標(biāo),提升員工留存率。
3. 組織定期培訓(xùn),提升團隊的專業(yè)技能(如銷售技巧、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等)。
六、客戶關(guān)系與品牌體驗
1. 優(yōu)化會員管理體系,策劃VIP活動,提升客戶忠誠度。
2. 處理重大客訴及輿情事件,維護品牌形象。
3. 調(diào)研消費者反饋,推動產(chǎn)品、服務(wù)或體驗升級。
七、成本控制與預(yù)算管理
1. 編制運營預(yù)算,管控門店租金、人力、物流等成本,確保利潤率。
2. 審核門店費用支出,杜絕浪費,提高資源使用效率。
八、跨部門協(xié)作
1. 協(xié)調(diào)與商品、市場、財務(wù)、物流等部門的合作,確保運營策略有效落地。
2. 參與新店選址評估、開業(yè)籌備及后期運營支持。
任職要求
- 服裝、零售管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 5年以上服裝零售行業(yè)經(jīng)驗,1年以上運營總監(jiān)或同等崗位經(jīng)驗。
- 精通零售數(shù)據(jù)分析,熟練使用ERP、CRM等系統(tǒng)。
- 具備敏銳的市場洞察力、團隊領(lǐng)導(dǎo)力及抗壓能力。
約 1 個崗位
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