2024-10-28
李女士
一、崗位職責(zé):
1、開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,完成部門工作任務(wù);
2、通過公司提供的資源,及時(shí)了解客戶信息,把握客戶需求,與設(shè)計(jì)師共同制定裝修方案并跟進(jìn);
3、拜訪并邀約客戶上門體驗(yàn),為客戶提供專業(yè)的設(shè)計(jì)方案,積極提成客戶體驗(yàn)服務(wù);
4、與客戶建立良好聯(lián)系,保持持續(xù)跟進(jìn)客戶的耐心,并對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的接待工作;
5、懂得家裝客戶心理,能抓住客戶的需求,挖掘客戶需求;
6、做好客戶的各類信息臺(tái)賬,并實(shí)時(shí)更新;
7、為客戶提供快速、精準(zhǔn)、高效服務(wù),提升客戶體驗(yàn)達(dá)成促單;
8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
二、任職條件:
1、喜歡溝通,善于表達(dá),熱愛銷售,有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),為人親和友善,執(zhí)行力強(qiáng),對(duì)待工作認(rèn)真;
3、工作地點(diǎn):廣西柳州柳北區(qū),熟悉當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言。
2024-10-28
李女士
上班時(shí)間:9:00-12:00;14:00-18:00,大小周休息,法定假休息。
該職位無銷售性質(zhì),客戶為公司提供,工作內(nèi)容大多是處理意向客戶或者成交客戶的訂單處理工作。
一、崗位職責(zé):
1、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及價(jià)格,線上接受客戶的咨詢,處理訂單相關(guān)事宜,為顧客答疑解惑并推薦合適的產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品訂單售前、售中、售后的處理工作,確保訂單的順利完成;
3、積極響應(yīng)客戶反饋,處理顧客投訴事件以及客戶產(chǎn)品退換貨的對(duì)接工作;
4、收集整理產(chǎn)品信息,完善產(chǎn)品資料,形成專業(yè)統(tǒng)一話術(shù)模版;
5、負(fù)責(zé)訂單款項(xiàng)的收付/退款確認(rèn)、催繳和整理,輸出臺(tái)賬管理;
6、做好客戶的跟蹤服務(wù),積極解決客戶的問題,維護(hù)好客戶關(guān)系;
7、與團(tuán)隊(duì)合作,共同達(dá)成服務(wù)目標(biāo),提升客戶的滿意度;
8、管理店鋪評(píng)價(jià),維護(hù)網(wǎng)店形象。
二、任職條件:
1、大專及以上學(xué)歷,熟悉電腦和手機(jī)的線上操作,熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天工具;
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力和解決問題能力;
3、有天貓?zhí)詫?、拼多多、抖音等電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2024-10-26
馬廣華
司是從事熱門手游游戲賬號(hào)交易的,有王者、吃雞、火影、槍戰(zhàn)等游戲賬號(hào)。公司上班環(huán)境氛圍都賊好,期待你的加入。
客服的工作內(nèi)容如下:
1、回復(fù)各大平臺(tái)的咨詢信息等
2、把買家購(gòu)買的賬號(hào)換綁給買家
3、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜
上班時(shí)間 : 早上9.30 - 晚上 12.30
【上1天休1天,今天上班、明天休息】一個(gè)月上十五天班即可
要求:電腦打字不慢、努力、上進(jìn)等 【歡迎有能力的你加入】
待遇:底薪+全勤+績(jī)效+包吃兩餐
2024-10-21
南寧市東葛路118號(hào)萬(wàn)達(dá)金座2308
崗位職責(zé): 1、認(rèn)真誠(chéng)懇接待買家每日進(jìn)線咨詢,耐心解答客戶問題; 2、熟悉抖音,快手平臺(tái)相關(guān)規(guī)則,認(rèn)真、負(fù)責(zé)執(zhí)行部門主管分配任務(wù): 3、操作直播間中控后臺(tái),及時(shí)彈主播講解鏈接; 4、跟進(jìn)訂單售前、中、后客戶反饋的問題,積極響應(yīng)回復(fù)客戶,并及時(shí)處理問題訂單; 5、ERP產(chǎn)品發(fā)貨、庫(kù)存維護(hù)、產(chǎn)品分貨、顧客下單。 任職要求: 1、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生,有1年以上的抖音/快手平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)為佳; 2、熟悉抖音客服日常管理?xiàng)l例; 3、懂得操作直播間產(chǎn)品上下架,改價(jià)管理
2024-10-19
李立慶
了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作
約 5 個(gè)崗位

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南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.6%,1-3年占0.4%。
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