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南寧青秀區(qū)售中客服招聘

共找到 3條 南寧 青秀區(qū) 售中客服 招聘 職位。好工作,上桂聘

客服專員

5000-7000元
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城 1人
2024-11-14
彭龍靜
崗位職責(zé):
1.、負(fù)責(zé)公司歐美旅游線路產(chǎn)品上線、更新。
2、負(fù)責(zé)客服工作:回復(fù)公司的飛豬、攜程、馬蜂窩、淘寶店等旅游在線平臺(tái)的客人咨詢,對(duì)客人咨詢進(jìn)行專業(yè)接待,促成訂單達(dá)成。
3、維護(hù)和跟進(jìn)客人的售前、售中、售后咨詢。
4、旅游咨詢訂單的報(bào)價(jià),線路規(guī)劃。
崗位要求:
1、本科學(xué)歷。
2、普通話流利、能粵語溝通更佳。
3、熟練掌握辦公室軟件使用。
4、熱愛旅游行業(yè)、對(duì)歐洲美洲等旅游有一定了解更佳。
職位福利:五險(xiǎn)、節(jié)日福利、雙休、帶薪年假
工作地址:崇左市江州區(qū)
崗位職責(zé):
1.協(xié)助客服經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo);
2.負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)做好日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)統(tǒng)計(jì)與分析工作,及時(shí)更新各種報(bào)表并于規(guī)定時(shí)間報(bào)送相關(guān)報(bào)表(部門及領(lǐng)導(dǎo));
3.熟練掌握銷售管理系統(tǒng)及系統(tǒng)的日常維護(hù),負(fù)責(zé)各項(xiàng)銷售信息的電腦錄入工作;
4.負(fù)責(zé)銷售部所有檔案及客戶資料的管理,并注意資料的保密性;
5.對(duì)相關(guān)政府部門等辦理相關(guān)手續(xù)并做好關(guān)系維護(hù);
5.負(fù)責(zé)各類文件的整理、收發(fā)、存檔、銷毀工作;
6.及時(shí)更新銷控表,避免重復(fù)銷售,并與置業(yè)顧問保持良好的工作聯(lián)系;
7.負(fù)責(zé)銷售部的內(nèi)部行政及財(cái)務(wù)作賬工作;
8.負(fù)責(zé)銷售部的其它后勤工作;
9.熟悉商品房按揭、網(wǎng)簽、備案等流程及有房地產(chǎn)開發(fā)售前、售中、售后經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)先。
任職要求:
40歲以下,專科及以上學(xué)歷;2年以上房地產(chǎn)企業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn),熟悉房地產(chǎn)客服流程和相關(guān)手續(xù)辦理事宜;溝通協(xié)調(diào)能力佳,應(yīng)變能力好,能較好地處理各種人際關(guān)系,收集客戶需求、建議并及時(shí)反饋,維系客戶關(guān)系。
2024-11-07
李女士
上班時(shí)間:9:00-12:00;14:00-18:00,大小周休息,法定假休息。
該職位無銷售性質(zhì),客戶為公司提供,工作內(nèi)容大多是處理意向客戶或者成交客戶的訂單處理工作。
一、崗位職責(zé):
1、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及價(jià)格,線上接受客戶的咨詢,處理訂單相關(guān)事宜,為顧客答疑解惑并推薦合適的產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品訂單售前、售中、售后的處理工作,確保訂單的順利完成;
3、積極響應(yīng)客戶反饋,處理顧客投訴事件以及客戶產(chǎn)品退換貨的對(duì)接工作;
4、收集整理產(chǎn)品信息,完善產(chǎn)品資料,形成專業(yè)統(tǒng)一話術(shù)模版;
5、負(fù)責(zé)訂單款項(xiàng)的收付/退款確認(rèn)、催繳和整理,輸出臺(tái)賬管理;
6、做好客戶的跟蹤服務(wù),積極解決客戶的問題,維護(hù)好客戶關(guān)系;
7、與團(tuán)隊(duì)合作,共同達(dá)成服務(wù)目標(biāo),提升客戶的滿意度;
8、管理店鋪評(píng)價(jià),維護(hù)網(wǎng)店形象。
二、任職條件:
1、大專及以上學(xué)歷,熟悉電腦和手機(jī)的線上操作,熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天工具;
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力和解決問題能力;
3、有天貓?zhí)詫?、拼多多、抖音等電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
約 3 個(gè)崗位

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南寧青秀區(qū) 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 11K,最多人拿:3K
  • 5.1%
    2K
  • 39.1%
    3K
  • 27.4%
    4K
  • 13.5%
    5K
  • 10.2%
    6K-8K
  • 3.6%
    8K-1W
  • 1.1%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    94.9%
  • 初中
    0.4%
  • 高中
    0.7%
  • 中專
    2.2%
  • 大專
    1.8%
南寧青秀區(qū)客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.9%,初中占0.4%,高中占0.7%,中專占2.2%,大專占1.8%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    97.8%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.7%
  • 1-3年
    1.5%
南寧青秀區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占97.8%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.7%,1-3年占1.5%。
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