按地區(qū):
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客服專員
3000-4000元2024-10-28崗位職責:
1、負責平臺客戶的咨詢,與客戶建立良好溝通,耐心細致解決客戶問題;
2、能獨立接待處理客戶服務問題、客戶售后問題等工作;
3、處理異常訂單,與相關部門進行良好溝通;
4、在遇到問題或其他情況下,電話或現(xiàn)場和客戶溝通,妥善解決。
任職要求:
1、年齡22-28歲,大專及以上學歷,熟練使用辦公軟件;
2、口齒伶俐,抗壓能力強,為人性格溫和,工作積極主動,有責任
心,做事認真負責,能服從公司各項安排;
3、有電話客服工作經(jīng)驗優(yōu)先,有移動通信行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先;
4、具有良好的團隊合作意識和團隊溝通協(xié)調(diào)能力;
5、有獨立分析處理問題的應變能力,接受能力強,虛心上
進。
6、完成領導交辦的其他工作。
福利待遇:
1、綜合薪資:3-4K(優(yōu)秀者后期調(diào)整)
2、上班時間:9:00-18:00
3、五險、不定時團建、生日會、下午茶、節(jié)日福利、年假
晉升通道:客服專員-客服主管-客服經(jīng)理 -
家電售后錄單客服
3000-5000元2024-10-18李經(jīng)理招聘經(jīng)理崗位內(nèi)容:
1、負責接聽TOP家電品牌官方400熱線,為用戶提供家電安裝及維修服務;
2、負責記錄電話內(nèi)容錄入工單系統(tǒng)下發(fā)相應事業(yè)部即可,內(nèi)容簡單易上手;
3、負責的產(chǎn)品為空調(diào)、洗衣機、熱水器、冰箱等家電產(chǎn)品;
工作時間:
1、帶薪培訓,理論培訓期7天左右,培訓期為行政班(早九晚六)
2、正式入職后日工作8小時,8:00-22:30輪班,分早中晚班,沒有通宵班;每個班次8小時/天;
任職要求:
1、大專及以上學歷,普通話標準,
2、入職簽定正式勞動合同,可招收實習生簽訂實習協(xié)議,可蓋實習章
3、有較好的溝通能力及問題處理能力;
4、普通話無明顯地方口音,語言表達流利。 -
電商售后審單客服
4000-5000元2024-10-15李經(jīng)理招聘經(jīng)理工作內(nèi)容:
1、負責審核售后工單,根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。
2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況,根據(jù)實際情況給出解決方案,客戶認可即可。
3、售后工單為退貨、退款等訴求。
工作時間:
9:00-18:00
薪資福利:
底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。
提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等;
公司不定期舉辦各類興趣團隊活動;
崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。
晉升渠道:
A.普通客服 導師 專家
B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理
C.專業(yè)線:招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓師、后勤
任職資格:
1、大專及以上學歷且有畢業(yè)證
2、普通話標準、
3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。
4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。
約 3 個崗位
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南寧 售后客服招聘工資
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3914
元/月平均工資
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0.9%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷95.7%
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高中1.7%
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中專0.9%
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大專1.7%
南寧售后客服招聘需要什么學歷?不限學歷占95.7%,高中占1.7%,中專占0.9%,大專占1.7%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗98.3%
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1-3年1.7%
南寧售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.3%,1-3年占1.7%。