-
服務顧問(蔚來)
6000-10000元2024-11-01覃娟職位描述
1、全面貫徹落實公司售后服務核心流程;
2、根據(jù)蔚來汽車服務流程負責車輛接待及交車工作并確保交車車輛完成所有服務訴求項目;
3、根據(jù)蔚來汽車事故車一站式服務的流程要求,執(zhí)行“事故車一站式服務;
4、負責直接用戶的最終售后服務滿意度;
5、針對用戶提出的個性化服務訴求,不斷的改善服務流程,以滿足用戶訴求對標準進行提升;
6、及時響應并快速處理服務中心現(xiàn)場客戶的服務訴求及抱怨;7、完成上級領導交辦的其它工作事宜。
任職資格
1、大專以上學歷(車輛工程、汽車維修、汽車運用專業(yè));
2、高端4S店2年服務顧問優(yōu)先考慮;
3、五官端正,熱愛汽車行業(yè),開朗活潑,具有較強的語言表達能力,組織協(xié)調(diào)能力,溝通能力,沖突解決能力和實際動手能力;
4、持有C1以上駕駛證。 -
理賠服務顧問
6000-8000元2024-11-01林女士崗位工作:
1.熟悉掌握廣汽本田售后服務流程標準,為事故車客戶提供高效、高品質(zhì)的服務體驗,不斷提高客戶滿意度;
2.準確判斷確定事故車的出險性質(zhì)、維修類別,與車間、零部件等部門密切配合,制定合理的維修方案并準確估價;
3.正確且熟練使用DMS、EPC、透明車間等廠家系統(tǒng),提升接待效率;
4.及時向客戶反饋維修進度、解答客戶問題、參與/處理客戶投訴問題等;
5.按照保險公司的相關要求,做好保險車輛的接案、回款等工作;
6.協(xié)助保險公司相關人員,配合內(nèi)勤做好保險理賠臺賬的跟進及核對工作;
任職資格:
1.中專以上學歷,汽修類專業(yè)優(yōu)先;
2.從業(yè)經(jīng)驗:有1年以上服務顧問崗位工作經(jīng)驗;
3.具備技能:熟悉車輛構造,掌握基礎機電、鈑噴知識;具備良好的溝通能力、抗壓能力、突發(fā)情況下的應變能力;工作態(tài)度認真,責任心強,具備團隊協(xié)作精神。 -
事故專員
4000-8000元2024-10-27李娟崗位職責:
1、負責市場事故車業(yè)務渠道的建立與維護; 2、與合作保險公司保持良好的業(yè)務溝通與交流,并保持良好的業(yè)務關系;
3、確保每月有持續(xù)的事故車業(yè)務進廠;
4、完成服務經(jīng)理交辦的工作任務;
5、協(xié)同事故組服務顧問促進達成每月下達的任務指標。
任職要求:
1、有較好的交際和溝通能力,吃苦耐勞;
2、熟悉汽車4S店車輛保險、事故車理賠等流程;
3、與各保險公司、交警隊有良好的接洽關系,豐富的人脈網(wǎng);
4、有事故車輛外聯(lián)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
約 3 個崗位
按地區(qū):
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
南寧 汽車服務顧問招聘工資
¥
5435
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:6K-8K
-
7.4%2K
-
8.6%3K
-
20.2%4K
-
20.9%5K
-
27%6K-8K
-
9.8%8K-1W
-
6.1%1W以上
學歷要求分析
-
不限學歷100%
南寧汽車服務顧問招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。
經(jīng)驗要求分析
-
不限經(jīng)驗100%
南寧汽車服務顧問招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。