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南寧設(shè)備售后工程師招聘

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2026-01-08
蔣超
項(xiàng)目工程師(高提成+高福利+雙休年假+出國(guó)機(jī)會(huì))
崗位職責(zé):
1: 售后問題處理 (核心):
A.遠(yuǎn)程診斷并解決國(guó)外客戶工程師提出的設(shè)備安裝、運(yùn)行、維護(hù)及故障問題。
B.協(xié)調(diào)國(guó)內(nèi)供應(yīng)商工程師資源,組織現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),跟蹤復(fù)雜故障直至解決。
C.分析故障根本原因,反饋改進(jìn)建議。
2:售前技術(shù)支持 (核心):
A.評(píng)估客戶需求與鑄造設(shè)備技術(shù)方案的可行性。
B.制作、審核技術(shù)方案書、配置清單等提案文件。
C.參與客戶技術(shù)澄清會(huì)議,解答專業(yè)問題。
3:跨文化技術(shù)溝通 (核心):
A.清晰、專業(yè)地與國(guó)外客戶工程師(英語)溝通技術(shù)需求與解決方案
。
B.高效協(xié)調(diào)國(guó)內(nèi)供應(yīng)商工程師,確保技術(shù)信息準(zhǔn)確傳遞。
C.參與內(nèi)部跨部門技術(shù)協(xié)調(diào)。
4:技術(shù)文檔與支持:
A.編寫/更新中英文技術(shù)文檔(手冊(cè)、FAQ等)。
B.管理故障案例庫與知識(shí)庫

C.提供客戶/內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)。
D.根據(jù)需要出差。
任職要求:
1: 大專及以上學(xué)歷,機(jī)械專業(yè)優(yōu)先;
2: 熟悉設(shè)備原理、操作、維護(hù)及故障排除。有2年及以上工程師經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3: 熟悉相關(guān)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);
4: 良好的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力,工作踏實(shí)認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng);
5: 良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),適應(yīng)出差,具抗壓性。
6:客戶導(dǎo)向與服務(wù)意識(shí):積極響應(yīng)用戶需求。
公司福利
1:工作時(shí)間:9:00-12:00,13:30-18:00,七個(gè)半小時(shí)工作制,周末雙休;
2:假期福利:帶薪年假;國(guó)家法定節(jié)假日全休,都可提前2小時(shí)下班,請(qǐng)假不算。
3:保險(xiǎn)福利:繳納五險(xiǎn)一金,住房公積金、養(yǎng)老保險(xiǎn),醫(yī)療保險(xiǎn),工傷保險(xiǎn),失業(yè)保險(xiǎn),生育保
險(xiǎn)。
積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,對(duì)每位員工負(fù)責(zé)。
4:補(bǔ)貼福利:出差補(bǔ)貼,通訊補(bǔ)貼,車貼,帶薪培訓(xùn),過節(jié)紅包+過節(jié)禮,
春節(jié)紅包+年貨大禮包,全勤獎(jiǎng)勵(lì),新婚紅包,生育紅包等;
5:父母福利:按工齡,每月給父母發(fā)放孝敬工資;
6:團(tuán)隊(duì)福利:一周一次下午茶會(huì),盡享網(wǎng)紅美食盛宴;每季度一次團(tuán)建活動(dòng),
打卡各式高檔餐廳、景點(diǎn)等
薪資方式
1:0.5萬~0.7萬/月,上不封頂
2:底薪4000~6000+提成0.5~1%(根據(jù)售前售后參與度)+獎(jiǎng)金(分紅)
晉升方式
1:雙軌制晉升機(jī)制,每年提供1/2次晉升調(diào)薪機(jī)會(huì);
2:晉升路徑,助理-專員-主管-總監(jiān);
3:部門主管可享受部門提成或獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì),總監(jiān)享受各部門總提成或獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);
2026-01-07
農(nóng)小姐
一、崗位職責(zé)
1.?獨(dú)立站視覺體系搭建與落地
- 主導(dǎo)礦山機(jī)械獨(dú)立站整體視覺風(fēng)格設(shè)計(jì),包括首頁、產(chǎn)品分類頁、詳情頁、定制方案頁、詢盤頁等,確保視覺符合海外礦山客戶審美(如北美、澳洲、東南亞礦山市場(chǎng)偏好簡(jiǎn)潔專業(yè)、無冗余裝飾,東南亞市場(chǎng)需強(qiáng)化色彩區(qū)分設(shè)備類型),且與品牌 VI(工業(yè)藍(lán)、機(jī)械灰為主色調(diào))高度統(tǒng)一;
- 設(shè)計(jì)礦山機(jī)械專屬視覺素材:如設(shè)備 3D 模型渲染配圖、核心部件拆解圖、施工場(chǎng)景示意圖、技術(shù)參數(shù)信息圖,確保非專業(yè)用戶也能快速理解產(chǎn)品功能;
- 統(tǒng)籌營(yíng)銷場(chǎng)景設(shè)計(jì):包括海外展會(huì)海報(bào)(如 MINExpo)、EDM 郵件模板(針對(duì)礦山企業(yè)采購季)、社交媒體配圖(LinkedIn 礦山行業(yè)動(dòng)態(tài)),視覺需突出“耐用性、高效性”等礦山機(jī)械核心賣點(diǎn)。
2.?B 端用戶導(dǎo)向的交互設(shè)計(jì)
- 基于礦山客戶使用場(chǎng)景(如工程師需在線查看設(shè)備維修手冊(cè)、采購商需對(duì)比不同型號(hào)參數(shù)),設(shè)計(jì)清晰的交互邏輯:如產(chǎn)品詳情頁預(yù)留“3D 模型查看入口”“技術(shù)手冊(cè)下載按鈕”“定制需求提交表單”,減少用戶操作路徑;
- 優(yōu)化關(guān)鍵轉(zhuǎn)化鏈路:針對(duì)“產(chǎn)品瀏覽→參數(shù)對(duì)比→詢盤提交”流程,通過視覺突出(如詢盤按鈕用高對(duì)比度工業(yè)橙)、交互反饋(如表單提交后即時(shí)顯示“專屬顧問 24 小時(shí)內(nèi)聯(lián)系”),提升詢盤轉(zhuǎn)化率;
- 負(fù)責(zé)多端適配設(shè)計(jì):重點(diǎn)優(yōu)化移動(dòng)端體驗(yàn)(礦山客戶常在施工現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī)查設(shè)備),如簡(jiǎn)化移動(dòng)端產(chǎn)品參數(shù)頁、適配折疊屏豎屏瀏覽、確?!耙绘I撥打海外銷售電話”功能便捷觸發(fā)。
3.?設(shè)計(jì)協(xié)同與行業(yè)適配迭代
- 與產(chǎn)品、海外銷售、前端團(tuán)隊(duì)協(xié)作:輸出高保真設(shè)計(jì)稿(含標(biāo)注/切圖),同步礦山機(jī)械技術(shù)細(xì)節(jié)(如“液壓破碎機(jī)錘頭材質(zhì)”“礦用卡車載重參數(shù)”),確保設(shè)計(jì)還原度達(dá) 95%以上,且符合 Shopify/Shoplazza 建站平臺(tái)規(guī)范;
- 基于行業(yè)數(shù)據(jù)迭代設(shè)計(jì):分析獨(dú)立站用戶行為(如 Hotjar 熱圖顯示“核心部件圖點(diǎn)擊量低”)、海外銷售反饋(如“客戶希望增加設(shè)備作業(yè)視頻入口”),每季度優(yōu)化 1-2 個(gè)核心頁面,提升用戶停留時(shí)長(zhǎng)與詢盤轉(zhuǎn)化率;
- 制定礦山機(jī)械設(shè)計(jì)規(guī)范:整理設(shè)備圖標(biāo)庫(如“掘進(jìn)機(jī)”“選礦設(shè)備”專屬圖標(biāo))、參數(shù)展示模板(統(tǒng)一“功率/重量/適用礦種”排版),確保后續(xù)新設(shè)備上線時(shí)設(shè)計(jì)效率提升 40%。
二、任職要求
(一)硬性要求
1.?學(xué)歷與專業(yè):本科及以上學(xué)歷,視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)、數(shù)字媒體設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè);
2.?行業(yè)經(jīng)驗(yàn):5 年以上 UI 設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),其中至少 2 年礦山機(jī)械/工業(yè)設(shè)備/重型機(jī)械行業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)(需提供相關(guān)作品集,如工業(yè)設(shè)備獨(dú)立站、機(jī)械產(chǎn)品詳情頁設(shè)計(jì)案例);
3.?工具技能:
- 核心設(shè)計(jì):精通 Figma(需熟練使用組件庫、自動(dòng)標(biāo)注功能)、Photoshop(設(shè)備圖片精修)、Illustrator(工業(yè)圖標(biāo)繪制);
- 交互與 3D:熟練使用 After Effects(設(shè)備操作動(dòng)效制作)、Blender(基礎(chǔ)礦山機(jī)械 3D 建模/渲染,能呈現(xiàn)設(shè)備結(jié)構(gòu)細(xì)節(jié));
- 協(xié)作工具:會(huì)用 Jira 同步項(xiàng)目進(jìn)度、FigJam 參與需求腦暴,能輸出清晰的設(shè)計(jì)說明文檔。
(二)核心能力
1.?工業(yè)風(fēng)視覺把控:能精準(zhǔn)拿捏礦山機(jī)械“專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、耐用”的視覺調(diào)性,避免過度娛樂化設(shè)計(jì),且能結(jié)合目標(biāo)市場(chǎng)(如北美礦山客戶偏好“極簡(jiǎn)工業(yè)風(fēng)”)調(diào)整風(fēng)格;
2.?B 端用戶體驗(yàn)理解:懂礦山行業(yè) B 端用戶需求(如采購商關(guān)注“交貨周期”“售后保障”,工程師關(guān)注“維修便捷性”),設(shè)計(jì)時(shí)能優(yōu)先呈現(xiàn)此類核心信息;
3.?跨境設(shè)計(jì)適配力:英語六級(jí)及以上,能獨(dú)立閱讀海外礦山機(jī)械競(jìng)品網(wǎng)站(如 Caterpillar、Komatsu 官網(wǎng))、技術(shù)文檔,理解海外用戶對(duì)“設(shè)備安全標(biāo)識(shí)”“環(huán)保認(rèn)證圖標(biāo)”的展示需求;
4.?跨部門溝通:能與不懂設(shè)計(jì)的產(chǎn)品經(jīng)理、海外銷售順暢溝通,準(zhǔn)確轉(zhuǎn)化“礦山機(jī)械定制化需求”為設(shè)計(jì)方案(如“需在頁面突出‘針對(duì)金礦的耐磨鏟斗’”)。
(三)加分項(xiàng)
- 有礦山機(jī)械跨境電商獨(dú)立站從 0 到 1 設(shè)計(jì)落地經(jīng)驗(yàn),且能提供“設(shè)計(jì)后詢盤轉(zhuǎn)化率提升”的數(shù)據(jù)證明;
- 懂礦山機(jī)械基礎(chǔ)技術(shù)術(shù)語(如“斗容”“挖掘半徑”“液壓系統(tǒng)壓力”),能獨(dú)立與技術(shù)部門確認(rèn)設(shè)計(jì)中的產(chǎn)品細(xì)節(jié);
- 有設(shè)計(jì)工業(yè)設(shè)備 3D 交互頁面(如點(diǎn)擊設(shè)備部件顯示參數(shù)彈窗)、AR 虛擬展示功能(如手機(jī)掃描查看設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝效果)的經(jīng)驗(yàn)。
2026-01-07
顧凡
1、負(fù)責(zé)電氣設(shè)備設(shè)計(jì)工作,協(xié)助完成完成全套設(shè)備的電氣設(shè)計(jì),產(chǎn)品電氣圖紙(系統(tǒng)圖,原理圖,接線圖)的設(shè)計(jì)
2、負(fù)責(zé)成套電氣設(shè)備出廠檢驗(yàn)及調(diào)試,電氣元器件選型和電路圖繪制
3、配合完成電氣布局方案設(shè)計(jì)
4、處理安裝調(diào)試過程中出現(xiàn)的各種相關(guān)問題,并給予解決
5、根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃安排生產(chǎn);負(fù)責(zé)按計(jì)劃組織、安排生產(chǎn)工作,確保生產(chǎn)進(jìn)度,合理調(diào)配人員和設(shè)備,調(diào)整生產(chǎn)布局和生產(chǎn)負(fù)荷,提高生產(chǎn)效率
6、負(fù)責(zé)交付后產(chǎn)品的售后工作處理及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作,為客戶提供故障排除等相關(guān)服務(wù)需求工作
7、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
職位要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷,電氣電子或電氣工程自動(dòng)化、機(jī)電一體化、光伏發(fā)電技術(shù)等相關(guān)專業(yè),5年以上成套電氣相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),具備較好的電氣專業(yè)專業(yè)知識(shí)水品和獨(dú)立的電氣圖設(shè)計(jì)能力
2、熟練使用CAD軟件,會(huì)報(bào)價(jià),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
3、了解成套箱柜的安裝布局,配電箱、高低壓開關(guān)柜、箱變、光伏等電氣的工作原理及生產(chǎn)工藝,能獨(dú)立完成一次、二次電氣安裝調(diào)試等,并且能獨(dú)立完成一二次圖
4、負(fù)責(zé)電氣系統(tǒng)的設(shè)計(jì),包括電氣圖紙的繪制、電氣元器件的選型等
5、為生產(chǎn)部門提供電氣方面技術(shù)支持,負(fù)責(zé)與客戶的技術(shù)溝通,與本項(xiàng)目的方案負(fù)責(zé)人進(jìn)行機(jī)電交互,與采購、生產(chǎn)制造的協(xié)調(diào)工作
6、制定所承擔(dān)工程項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施。處理工程項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程出現(xiàn)的一般問題,并及時(shí)把問題發(fā)生的情況和處理結(jié)果報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
7、進(jìn)行技術(shù)評(píng)估,提出改進(jìn)建議,以提高系統(tǒng)效率和性能。在項(xiàng)目中,與其他工程師、技術(shù)人員和客戶進(jìn)行有效溝通和協(xié)調(diào),確保項(xiàng)目按時(shí)完成
8、審核電氣生產(chǎn)方案,檢查生產(chǎn)過程中材料的規(guī)格、品牌、技術(shù)性能等與圖紙是否一致,對(duì)一般性質(zhì)量問題進(jìn)行及時(shí)處理并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
9、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與團(tuán)隊(duì)和合作伙伴高效協(xié)作,承擔(dān)起對(duì)內(nèi)對(duì)外的技術(shù)支持角色,有高度責(zé)任心和一定抗壓能力,做事認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)、細(xì)心,品行端正,性格隨和積極樂觀
2026-01-07
田總
性別要求:身高:165以上 大專及以上學(xué)歷 電子、計(jì)算機(jī)、電氣工程等專業(yè)畢業(yè) 喜歡音樂、電影、藝術(shù),會(huì)樂器優(yōu)先 三年以上南寧本地工作經(jīng)歷 工作內(nèi)容:協(xié)同技術(shù)工程師完成系統(tǒng)集成、家庭影院、智能家居等系統(tǒng)設(shè)備的安裝 …… 、調(diào)試、售后等工作。
約 4 個(gè)崗位

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南寧 售后技術(shù)支持百科

...崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)支持工作;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后的全面跟蹤服務(wù)工作,維護(hù)公司與客戶之間的良好關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)異常售后問題的處理及上報(bào)。;
4、定期對(duì)銷售設(shè)備進(jìn)行維保工作
5、認(rèn)真做好本部門相關(guān)資料和文檔管理工作;
6、完成上級(jí)安排的其他工作。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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