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南寧汽車售后前臺主管招聘

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2025-12-28
黃凡
1、熟悉維修接待工作業(yè)務知識;
2、認真檢查維修保養(yǎng)車輛,做出鑒定;
3、按照維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù);
4、及時熱忱地接待客戶,并實行首問負責原則,對所接待的客戶負責解釋聯(lián)系和解答。
5、完成上級交辦的其他工作。
2025-12-23
覃娟
崗位職責:
1.對一般維修及事故的經(jīng)營業(yè)績負責;
2.協(xié)助售后經(jīng)理處理客戶投訴工作,并對前臺的客戶滿意度負責;
3.協(xié)助策劃、組織售后營銷活動,提升客戶的活躍度和保持率;
4.下達前臺客戶招攬任務,并跟蹤招攬實施情況及招攬質量;
5.負責前臺人員的培訓及考核;
6.前臺現(xiàn)場管理,保持前臺接待區(qū)域井然有序;
7.定期組織拜訪外圍關系以最大化獲取送修資源;
8.協(xié)調車間與備件,最大化提升事故車毛利率,同時確保維修效率及質量。
9.熟知廠家在一般維修及事故方面的商務政策及標準流程,并按要求執(zhí)行。
任職資格:
1、一年以上品牌汽車4S店維修接待前臺主管工作經(jīng)驗;
2、熟悉品牌4S店售后服務流程;具有扎實的維修車輛診斷水平;
3、持C1以上駕駛,2年以上實際駕齡;
4、能熟練操作電腦辦公軟件
2025-12-23
覃娟
崗位職責:
1.對一般維修及事故的經(jīng)營業(yè)績負責;
2.安排服務顧問對進廠車輛進行接待,對服務顧問接待流程實施檢核;
3.協(xié)助售后經(jīng)理處理客戶投訴工作,并對前臺的客戶滿意度負責;
4.協(xié)助策劃、組織售后營銷活動,提升客戶的活躍度和保持率;
5.下達前臺客戶招攬任務,并跟蹤招攬實施情況及招攬質量;
6.負責前臺人員的培訓及考核;
7.前臺現(xiàn)場管理,保持前臺接待區(qū)域井然有序;
8.定期組織拜訪外圍關系以最大化獲取送修資源;
9.協(xié)調車間與備件,最大化提升事故車毛利率,同時確保維修效率及質量。
10.熟知廠家在一般維修及事故方面的商務政策及標準流程,并按要求執(zhí)行。
任職資格:
1、一年以上品牌汽車4S店維修接待前臺主管工作經(jīng)驗;
2、熟悉品牌4S店售后服務流程;具有扎實的維修車輛診斷水平;
3、持C1以上駕駛,2年以上實際駕齡;
4、能熟練操作電腦辦公軟件
約 3 個崗位
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