2024-10-27
李娟
1、接待來司維修車輛客戶,記錄和判斷車輛故障并安排維修
2、對.客戶資料進(jìn)行整理、歸檔
3、與客戶搭建良好溝通,做好客戶維護(hù)工作
4、對維修車輛狀態(tài)進(jìn)行追蹤跟進(jìn),確保維修質(zhì)量
5、 協(xié)助客戶做好車輛維修費(fèi)用的結(jié)算工作
6、負(fù)責(zé)客戶的滿意度跟蹤,處理客戶意見
7、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的5S的執(zhí)行落實(shí)
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