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南寧興寧區(qū)保險(xiǎn)公司汽車服務(wù)顧問(wèn)招聘

共找到 3條 南寧 興寧區(qū) 汽車服務(wù)顧問(wèn) 招聘 職位。好工作,上桂聘
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)受理到店車輛的售后相關(guān)服務(wù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶車輛問(wèn)題并給出正確判斷和報(bào)價(jià);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉及挖掘客戶需求;
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職要求:
1、熟悉接待禮儀,電話禮儀,有良好的溝通表達(dá)能力;
2、工作責(zé)任心強(qiáng),踏實(shí)、穩(wěn)重,有良好的職業(yè)操守,敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、具備處理客戶投訴的能力;
4、熟悉電腦操作及辦公軟件使用,責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞;
5、心理素質(zhì)好,抗壓能力強(qiáng),個(gè)性活潑外向、工作積極主動(dòng)。
【工作簡(jiǎn)介】
主要負(fù)責(zé)接待車輛的保養(yǎng)、車輛維修。
◇崗位 職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)接車前的準(zhǔn)備工作,為接車與維修提供便利
2. 建立、完善客戶信息系統(tǒng)
3. 負(fù)責(zé)過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào)
4. 車輛的質(zhì)量檢查
5. 向客戶交送車輛,并結(jié)清相關(guān)賬款
6. 領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
& 教育程度
中專以上文化程度,汽車相關(guān)專業(yè)
& 經(jīng)驗(yàn)
有汽車服務(wù)、維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉接車流程。
& 特殊知識(shí)
具有較豐富的汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造知識(shí),熟悉業(yè)務(wù)流程
& 技能
具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力。有駕駛執(zhí)照。
1、嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開(kāi)展工作,為客戶提供售后服務(wù);
2、協(xié)助服務(wù)顧問(wèn)與客戶溝通維修車輛的相關(guān)事項(xiàng),跟進(jìn)車輛維修進(jìn)度、款項(xiàng)的結(jié)清以及與客戶做好溝通工作。
3、負(fù)責(zé)整理結(jié)算清單等資料。
4、負(fù)責(zé)維修前臺(tái)衛(wèi)生的清潔工作等;
5、 負(fù)責(zé)客戶日常維系工作;
約 3 個(gè)崗位

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南寧興寧區(qū) 汽車服務(wù)顧問(wèn)招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:6K-8K
  • 18.5%
    2K
  • 7.4%
    3K
  • 18.5%
    4K
  • 11.1%
    5K
  • 29.6%
    6K-8K
  • 11.1%
    8K-1W
  • 3.7%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
南寧興寧區(qū)汽車服務(wù)顧問(wèn)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
南寧興寧區(qū)汽車服務(wù)顧問(wèn)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
企業(yè)服務(wù)
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