南寧客戶回訪客服招聘
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南寧 客戶回訪客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
按商圈:
按行業(yè):
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客服專員
6000-8000元2024-11-01蔣經(jīng)理總經(jīng)理(一)崗位職責(zé):客服專員
1、通過公司提供精準(zhǔn)客戶資源,以電話的方式跟客戶洽談,達(dá)成合作并維護(hù)老客戶;
2、做好客戶信息搜集、客戶關(guān)系維護(hù)等日常工作;
3、負(fù)責(zé)為客戶建立,更新服務(wù)檔案,定期提供電話回訪,保持良好的溝通。
(二)任職資格:
1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷);
2、熱愛銷售工作,有激情,有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和成功欲望;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),有親和力,具備良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)和邏輯思維能力,責(zé)任心強(qiáng);
4、有銷售及客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,應(yīng)屆生亦可。
(三)薪酬福利:
1、月休六天(早上8:30-12:00,下午14:00-18:00),享受國家法定節(jié)假日;
2、入職后每位員工配備一部工作手機(jī),無需承擔(dān)話費(fèi);
3、舒適溫馨的辦公環(huán)境,冬暖夏涼,無需外跑;
4、購買5險(xiǎn),底薪(2500-3500)+提成+目標(biāo)獎(jiǎng)金,綜合薪資6K-8K;
5、過節(jié)禮品、生日禮金、員工旅游、各類團(tuán)建活動(dòng);
6、每年享有公司組織的優(yōu)秀員工或?qū)m?xiàng)優(yōu)秀業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)以,年終獎(jiǎng)金豐厚; -
家裝客戶顧問
6000-8000元- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2024-11-01巫女士人事工作職責(zé)
1、公司提供資源,通過聯(lián)絡(luò)、回訪有裝修意向的客戶,初步了解客戶對裝修的要求;
2、向客戶提供裝修服務(wù),使客戶了解公司推出的優(yōu)惠活動(dòng),加深客戶對公司的印象;
3、通過微信定期與合作客戶進(jìn)行溝通聯(lián)系,建立良好的長期合作關(guān)系;
4、邀約客戶來公司現(xiàn)場了解看裝修材料,陪同客戶傾聽設(shè)計(jì)師講解裝修方案。
公司優(yōu)勢
1、集團(tuán)公司,多元化企業(yè),年輕群體,員工發(fā)展方向?qū)拸V;
2、健全的的培訓(xùn)及晉升機(jī)制(銷售專員——銷售主管——銷售經(jīng)理——分公司部門負(fù)責(zé)人);
薪酬福利
底薪+上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績年終獎(jiǎng)
員工旅游+員工生日會(huì)+戶外拓展+節(jié)日福利+年度部門優(yōu)秀員工+年終高額獎(jiǎng)金等
公司給新員工免費(fèi)培訓(xùn)崗位技能。
公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。
上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。
工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
二、任職資格:
1、能吃苦耐勞,具有良好的語言組織溝通能力;
2、性格活潑開朗,具備一定的抗壓能力;
3、實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆畢業(yè)生皆可;
4、有過客服工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用。 -
家裝售前客服
6000-8000元- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2024-11-01巫女士人事一、工作職責(zé)
1、公司提供客戶資源,通過聯(lián)絡(luò)、回訪有裝修意向的客戶,初步了解客戶對裝修的要求;
2、向客戶提供裝修服務(wù),使客戶認(rèn)識、了解公司推出的優(yōu)惠活動(dòng),加深客戶對公司的印象;
3、通過微信定期與合作客戶進(jìn)行溝通聯(lián)系,建立良好的長期合作關(guān)系;
4、邀約客戶來公司現(xiàn)場了解看裝修材料,陪同客戶傾聽設(shè)計(jì)師講解裝修方案。
二、任職資格:
1、能吃苦耐勞,具有良好的語言組織溝通能力;
2、性格活潑開朗,具備一定的抗壓能力;
3、實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆畢業(yè)生皆可;
4、有過客服工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用。
三、公司優(yōu)勢
1、集團(tuán)公司,多元化企業(yè),年輕群體,員工發(fā)展方向?qū)拸V;
2、健全的的培訓(xùn)及晉升機(jī)制(銷售專員——銷售主管——銷售經(jīng)理——分公司部門負(fù)責(zé)人);
四、薪酬福利
崗位薪資結(jié)構(gòu):底薪+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績年終獎(jiǎng)
福利:員工旅游+員工生日會(huì)+戶外拓展+節(jié)日福利+年度部門優(yōu)秀員工+年終高額獎(jiǎng)金等
公司給新員工免費(fèi)培訓(xùn)崗位技能。
公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。
上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。
工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá) -
DCC電話邀約專員
5000-6000元2024-11-01董偉崗位職責(zé) 1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)形式對意向客戶進(jìn)行回訪,邀約客戶到店洽談,協(xié)助顧問成交; 2、為客戶提供咨詢服務(wù),通過與客戶的溝通,了解客戶需求; 3、建立DCC客戶檔案,并維系老客戶,開發(fā)新客戶,及訂單跟進(jìn) …… ,完成相關(guān)數(shù)據(jù)及報(bào)表的整理工作; 4、協(xié)助部門經(jīng)理完成其他臨時(shí)工作; 任職要求: 1、有汽車4S店DCC、客服、電話銷售、招攬等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、性格開朗,待人熱情,形象佳,具有良好的口頭表達(dá)能力 …… 、溝通能力、協(xié)調(diào)能力; 3、具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、邀約能力、客戶管理能力、時(shí)間管理能力和抗壓能力。 -
保養(yǎng)銷售客戶經(jīng)理
6000-7000元2024-11-01崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司客戶的現(xiàn)場回訪,維系穩(wěn)固客戶關(guān)系并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量增長。 2、關(guān)注客戶業(yè)務(wù)需求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,處理客戶投訴及操作過程中出現(xiàn)的重大服務(wù)異常和事故,并進(jìn)行反饋。 …… 3、推動(dòng)建立和完善客戶檔案管理;協(xié)助客服建立和完善SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。 4、根據(jù)客戶或業(yè)務(wù)需要,組織跨部門溝通協(xié)調(diào);組織各方資源爭取潛在業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。 -
管家助理
3000-4000元2024-11-01崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶來電來訪的接待接聽及客戶訴求的受理、跟進(jìn)、回訪工作; 2、負(fù)責(zé)業(yè)主鑰匙的托管、借用、領(lǐng)取和空置房鑰匙的管理工作; 3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)信息的及時(shí)更新與維護(hù)工作;負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部資料的收集 …… 負(fù)責(zé)客服部各類文件編輯及歸檔管理工作 6、要求熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,熟悉公文寫作格式,具備基本商務(wù)信函寫作能力,熟練使用辦公軟件(Word,Excel等) 7、負(fù)責(zé)接待顧客來訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見 …… 、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù); 8、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳; 9、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動(dòng)。 …… 10、協(xié)助客服管家做好業(yè)主關(guān)系維護(hù)等其它交辦工作。 -
客服專員
2000-3000元2024-11-01李先生1、負(fù)責(zé)應(yīng)對客戶咨詢、受理投訴 2、、收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類,存檔 3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶個(gè)案處理情況 4、及時(shí)有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門 …… 5、及時(shí)跟進(jìn)和通報(bào)個(gè)案處理狀態(tài),對數(shù)據(jù)庫加以更新,處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶回訪,并建立投訴歸檔資料; 6、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查; 7、客戶管理和客戶活動(dòng)的管理; 8、協(xié)調(diào)與市場、銷售等其他部門的工作 …… ,提供客服工作的支持。 -
客服主管
4000-5000元2024-11-01工作職責(zé): 1、進(jìn)行客戶滿意調(diào)查,并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總分析形成報(bào)告; 2、對客戶檔案收集、檢查、并將檢查遞交和檢查結(jié)果形成數(shù)據(jù)報(bào)告; 3、對客戶不滿意、投訴受理,及對處理情況進(jìn)行追蹤; 4、對沉默客戶追蹤 …… ,并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總; 5、有序開展客戶關(guān)懷活動(dòng); 6、具有敏銳的市場數(shù)據(jù)分析能力; 7、敏銳洞察客戶反饋問題涉及原因,并通過長期崗位檢查、調(diào)查等工作提出改進(jìn)建議; 8、負(fù)責(zé)客服部日常管理工作 …… 任職資格: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力強(qiáng),待人誠懇、思維敏捷,有較強(qiáng)的責(zé)任心; 2、能熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備; 3、有電話營銷,客服回訪或汽車行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 -
儲備主管
5000-8000元2024-11-01結(jié)合渠道開發(fā)資源,面對面推廣,精準(zhǔn)資源開發(fā),無需漫無邊際地地推;使用公司內(nèi)部外呼系統(tǒng),無需自備電話卡,配備筆記本+外呼耳麥,全網(wǎng)推廣數(shù)據(jù),多渠道方式投入廣告,大批量精準(zhǔn)有意向?qū)W員; 3.通過公司搭建的線上渠道為客服提供咨詢服務(wù) …… ,促成客戶成交 4.根據(jù)工作計(jì)劃,完成銷售日常工作,做好工作日記。 …… 5.維護(hù)已有的渠道,幫助渠道協(xié)調(diào)各種關(guān)系,負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶的跟蹤回訪,長期保鮮跟進(jìn),最終達(dá)成簽單 6.了解渠道管理和運(yùn)作,清楚終端情況6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作 二、任職要求 1.年齡:26-40歲性別 -
物業(yè)客服主管(嘉和城)
4000-6000元2024-11-01農(nóng)小姐一、工作職責(zé): 1、管理項(xiàng)目物業(yè)客服人員,能對客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作; 2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度,對區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定,不斷提出合理化建議 …… ; 3、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核; 5、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時(shí)記錄和回訪 …… 二、任職要求: 1、男女不限,25-40歲; 2、大專及以上學(xué)歷,有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3、能對客戶投訴進(jìn)行合理處理; 5、有較強(qiáng)的文字、數(shù)據(jù)處理技能。 -
電銷專員
4000-8000元2024-11-01陳美行政人事主管1、按照公司要求完成(呼出量、來店量、成交率等)業(yè)務(wù)指標(biāo); 2、按照銷售流程做好潛客開發(fā)及銷售熱線的客戶服務(wù); 3、及時(shí)跟進(jìn)呼入電話銷售線索、網(wǎng)絡(luò)注冊線索等網(wǎng)站線索; 4、建立客戶檔案,主動(dòng)進(jìn)行客戶開發(fā) …… 、跟蹤和維系;根據(jù)客戶情況制定回訪跟進(jìn)計(jì)劃,完成客戶回訪并記錄; 任職要求: 1、普通話清晰; 2、有相關(guān)行業(yè)電銷經(jīng)驗(yàn)或客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、掌握一定的汽車專業(yè)知識;熟悉相關(guān)工作流程; 4、有較強(qiáng)的溝通能力 -
客服管家
4000-5000元2024-11-01謝女士1、負(fù)責(zé)接待單元業(yè)戶報(bào)修、投訴及相關(guān)事宜的跟進(jìn)和回訪,確保業(yè)戶所提得問題及時(shí)得到解決; 2、負(fù)責(zé)單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費(fèi)的收繳、催繳工作,確保實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營指標(biāo); 3、負(fù)責(zé)單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護(hù)工作 …… ,確保業(yè)戶資料完整,信息得到及時(shí)更新; 4、跟進(jìn)所轄區(qū)域維保消項(xiàng)工作,并做好業(yè)主的回訪,確保客戶滿意度符合公司發(fā)展目標(biāo); 5、保持與業(yè)主的聯(lián)系,對業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢意見,完成業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進(jìn)其他部門處理 …… 任職資格: 1、20-35歲. 2、大專以上學(xué)歷 3、熟悉物業(yè)客服部門相關(guān)操作流程,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢。 4、其他要求:積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、忠誠守信、工作嚴(yán)謹(jǐn) -
前臺接待
3000-4000元2024-10-30吳先生患者溝通: 負(fù)責(zé)客戶預(yù)約,就診接待、看診完畢后回訪電話。 維護(hù)客戶關(guān)系,協(xié)助門診數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。 任職要求 教育背景: 專科及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,具備良好的職業(yè)素質(zhì)。 …… 標(biāo)準(zhǔn)一:身高要求:身高1.60米以上 標(biāo)準(zhǔn)二:相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 有前臺接待、導(dǎo)醫(yī)或客服工作經(jīng)驗(yàn),口腔護(hù)理專業(yè)優(yōu)先。 1年以上工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。 -
胃腸肛腸咨詢/客服主管—贛州
10000-15000元2024-10-30覃女士人事主管1、負(fù)責(zé)客服咨詢銷售團(tuán)隊(duì)組建與培訓(xùn),客服團(tuán)隊(duì)日常工作的組織與管理; 2、建立并管理客戶檔案,維護(hù)客戶關(guān)系,及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行回訪; 3、制定部門月度銷售目標(biāo),并將目標(biāo)計(jì)劃量化到個(gè)人; 4、按時(shí)提交部門工作報(bào)表 …… ,并根據(jù)業(yè)績情況制定部門工作計(jì)劃; 5、跟進(jìn)每個(gè)客服預(yù)約情況,確保客服預(yù)約穩(wěn)步持續(xù)增漲; 6、與客戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系,收集匯總每周客戶意見,定期向上級反饋,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。 -
汽車電銷專員
5000-8000元2024-10-29李先生1、通過電話溝通了解客戶需求,邀約客戶進(jìn)店; 2、對當(dāng)天新增線索及時(shí)處理及回訪: 3、完成相關(guān)數(shù)據(jù)及報(bào)表的整理工作; 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 …… [崗位要求] 1、有汽車4S店銷售、DCC呼叫、客服等1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、優(yōu)秀的服務(wù)意識,良好的辦公軟件操作能力; 3、聲音甜美、喜歡與人溝通。 -
電話邀約專員
3000-6000元2024-10-29何雨珊崗位職責(zé): 1、電話、微信回訪近期意向客戶,邀約進(jìn)店參與活動(dòng); 2、跟進(jìn)進(jìn)店情況,收集客戶進(jìn)店體驗(yàn)感受; 3、整理分類公司提供客戶資源整合,不需要談單; 崗位要求: 1、年齡20-30歲,專業(yè)不限 …… ,可接受應(yīng)屆生; 2、有過電話、網(wǎng)絡(luò)營銷、客服經(jīng)驗(yàn)、建材or同行優(yōu)先; 3、性格開朗,愿意吃苦耐勞,有目標(biāo); 4、執(zhí)行能力佳,能快速融入團(tuán)隊(duì)氛圍。 -
外墻漆客服經(jīng)理
8000-12000元2024-10-29(一)崗位職責(zé):客服專員 1、通過公司提供精準(zhǔn)客戶資源,以電話的方式跟客戶洽談,達(dá)成合作并維護(hù)老客戶; 2、做好客戶信息搜集、客戶關(guān)系維護(hù)等日常工作; 3、負(fù)責(zé)為客戶建立,更新服務(wù)檔案,定期提供電話回訪 …… 大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷(特別優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷); 2、熱愛銷售工作,有激情,有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和成功欲望; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),有親和力,具備良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)和邏輯思維能力,責(zé)任心強(qiáng); 4、有銷售及客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 -
外墻漆線上銷售專員
8000-16000元2024-10-29(一)崗位職責(zé):客服專員 1、通過公司提供精準(zhǔn)客戶資源,以電話的方式跟客戶洽談,達(dá)成合作并維護(hù)老客戶; 2、做好客戶信息搜集、客戶關(guān)系維護(hù)等日常工作; 3、負(fù)責(zé)為客戶建立,更新服務(wù)檔案,定期提供電話回訪 …… 大學(xué)專科及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷); 2、熱愛銷售工作,有激情,有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和成功欲望; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),有親和力,具備良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)和邏輯思維能力,責(zé)任心強(qiáng); 4、有銷售及客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 -
客戶關(guān)系總監(jiān)
10000-15000元2024-10-28任職要求: 1、有極強(qiáng)的個(gè)人成就欲望,有較強(qiáng)的奮斗精神 2、有團(tuán)隊(duì)合作精神及良好的職業(yè)素養(yǎng) 3、具有汽車4S店/汽車售后維修連鎖客戶業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)、酒店餐飲連鎖客服業(yè)務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 崗位職責(zé) …… : 1、制定營銷方案,發(fā)展優(yōu)勢客戶關(guān)系管理、實(shí)現(xiàn)客戶裂變營銷 2、做好客戶滿意度的調(diào)查與回訪 福利待遇:單休,購買五險(xiǎn),帶薪年假,提供免費(fèi)午餐,待遇10-15k 工作地點(diǎn):科園秀廂大道28號。 -
客服專員
3000-4000元2024-10-28駱女士對已處理的客訴進(jìn)行跟蹤回訪工作,及時(shí)了解顧客滿意度; 3. 負(fù)責(zé)各類會(huì)員平臺的維護(hù)管理,會(huì)員權(quán)益卡的管理、核算匯總及上報(bào)工作: 4. 負(fù)責(zé)活動(dòng)禮品管理及倉庫臺賬工作; 5. …… 接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢,按照工作流程給予客戶反饋; 6. 日常客服電話的接聽; 7. 記錄匯總咨詢的內(nèi)容,及時(shí)分析并反饋給部門主管; 8. 協(xié)助運(yùn)營文案工作及流程提報(bào); 9.
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本科0.1%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.1%,初中占0.4%,高中占0.8%,中專占1.6%,大專占2%,本科占0.1%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)98.7%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.4%
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1-3年0.9%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占0.9%。