南寧星島國際客服經(jīng)理招聘
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南寧 星島國際 客服經(jīng)理 招聘
職位。好工作,上桂聘
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客服經(jīng)理
6000-8000元2024-11-07客服中心經(jīng)理/主任
工作職責:
1.整合公司資源,組建客服中心客服團隊,負責全面指導客服中心工作;
2.根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需求,制定客服中心的管理細則,中心年度工作計劃及費用預算,并推動實施,規(guī)范并不斷優(yōu)化工作中的各項工作流程,確保業(yè)務處理穩(wěn)定順暢,以有效支持公司業(yè)務發(fā)展;
3.在合理控制成本、提高客戶滿意度的前提下,組織開展現(xiàn)有客戶資源進行分析,為公司業(yè)務發(fā)展和客戶資源開發(fā),制定客戶服務活動計劃提供依據(jù),制定公司附加值活動方案,監(jiān)控實施效果,樹立公司服務品牌;
4.指導進行客服中心的建設和服務質(zhì)量監(jiān)控,推行客戶服務新舉措,收集客戶的意見,監(jiān)督整改落實情況,指導并協(xié)調(diào)處理疑難、惡性投訴案件,提升公司服務形象。
5.負責中心日常工作管理,提升中心工作效率,組織專業(yè)序列隊伍建設,監(jiān)督并指導各客服人員的培訓,不斷提高客服人員的整體作業(yè)能力及服務能力。
6.了解園區(qū)安防系統(tǒng),根據(jù)園區(qū)的區(qū)域分布,合理設置安防設施設備
7.管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)客服、安保、保潔、前臺相關(guān)人員。
任職資格:
1.大專及以上學歷,25-35歲,專業(yè)不限,管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具有物業(yè)公司客服管理、星級酒店客服相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.熟悉客服管理、客訴管理、服務體系建設流程,能夠調(diào)動團隊積極性,最大限度為客戶服務,減少糾紛,提高客戶滿意度等;
4.具有良好的責任心、職業(yè)道德、團隊合作、溝通協(xié)調(diào)能力,形象好氣質(zhì)佳。
5.了解并掌握安防系統(tǒng)知識技能、熟悉使用和維護方法。 -
前臺客服主管
3000-5000元2024-11-05陳言五象總部基地店工作內(nèi)容:
1、負責前臺接待客戶,迎賓和協(xié)助送客。
2、接聽前臺電話,微信信息、美團評價回復。并幫助客戶預約登記。
3、檔案錄入以及病例管理
4、負責辦公室用品調(diào)度
5、兼顧收銀
6、完成領(lǐng)導安排的臨時工作。
招聘要求:
責任心強、對工作認真負責仔細,有團隊精神
五官端正,形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先(皮膚好)。
為人熱情,親和,笑容甜美。
語言表達清晰流暢,善于溝通。
熟練辦公室電腦軟件運用:如excel ppt word -
客服主管(欽州)
4000-5000元2024-11-03李女士一、崗位職責:
1.負責協(xié)助領(lǐng)導統(tǒng)籌客服部的管理工作,協(xié)調(diào)、培訓、督導轄下各員工工作;
2.貫徹執(zhí)行公司、項目經(jīng)理的各項方針、決策,做好與業(yè)主的溝通,提升服務品質(zhì);
3.按照公司規(guī)章制度,負責區(qū)域客服服務工作,物業(yè)相關(guān)費用收繳等;
二、任職要求:
1、大專及以上學歷,2年以上物業(yè)服務行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;
2、熟練操作OFFICE等辦公軟件,掌握物業(yè)管理條例及相關(guān)法律法規(guī);
3、責任心強,具有豐富的客戶服務經(jīng)驗、文案處理經(jīng)驗,善于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決問題,處理客服投訴等; -
客服經(jīng)理
10000-14000元2024-11-01職位描述: 1、協(xié)助部門負責人持續(xù)完善《運營手冊》客服版塊內(nèi)容,提升對客服務品質(zhì); 2、制定對客服務標準,并指導各項目管家服務部實施精細化管理,協(xié)助各項目提升對客服務質(zhì)量; 3、定期對各項目客戶服務標準進行檢查,并對檢查結(jié)果進行統(tǒng)計與分析,并對不合格項的糾正措施及實施效果進行檢查和驗證; 4、監(jiān)督個項目重點客戶關(guān)系管理工作,定期對業(yè)主滿意度進行評估; 5、制定年度培訓、年度工作計劃,同時對各項目下年度客戶服務工作計劃及培訓計劃的審定。 6、組織年度客戶滿意度調(diào)查工作。 7、定期組織開展客服條線的標準化、專業(yè)化培訓。 8、對各項目的物業(yè)費收繳工作進行統(tǒng)計與分析,為各項目的物業(yè)費收... -
客服專員
4000-5000元2024-11-01工作地址:崇左市江州區(qū) 崗位職責: 1.協(xié)助客服經(jīng)理完成公司下達的各項任務和指標; 2.負責協(xié)助項目領(lǐng)導做好日報、周報、月報、年報統(tǒng)計與分析工作,及時更新各種報表并于規(guī)定時間報送相關(guān)報表(部門及領(lǐng)導 -
客服主管
4000-5000元2024-11-01一、工作職責 1、協(xié)助領(lǐng)導定期走訪業(yè)主,征求其對服務管理工作的意見,做好業(yè)主意見記錄,并及時匯總后上報領(lǐng)導。 2、定期進行社區(qū)文化娛樂活動策劃,撰寫活動方案并負責實施,同時做好宣傳工作,保證活動的順利開展及良好的效果;制定節(jié)假日的園區(qū)裝飾方案并組織、安排人員布置,保證園區(qū)內(nèi)的節(jié)日氣氛。 3、利用項目資源廣泛開展多種經(jīng)營渠道,完成設定經(jīng)營目標。 4、監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度,合理安排客服部工作,巡察本部門各崗位工作的開展情況,保持物業(yè)服務中心工作秩序正常、有序; 5、督促、收取物業(yè)管理費用(水、電等費用),進行空置房的統(tǒng)計,與財務核對收繳情況; 6、負責維護客戶關(guān)系,處理客戶投訴... -
醫(yī)療客服部主管
6000-10000元2024-10-28藍寧薇崗位職責: 1、制定、落實門診各項服務流程,提高滿意度及持續(xù)改進方案; 2、制定回訪機制,做好檔案管理,并按照機制要求有效做好回訪和客戶管理工作; 3、制定投訴及處理機制,運用服務技巧協(xié)調(diào)好醫(yī)務人員之間及醫(yī)患之間的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)問題及時解決; 4、規(guī)范客服部規(guī)章制度、獎懲機制、負責培訓學習各項客服資料; 5、完成客戶部各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表、擬定下月改進計劃; 6、負責每周一次對導診臺、導診的禮儀培訓以及門診服務禮儀、儀容儀表規(guī)范培訓、考核; 7、負責 VIP 客戶診所/門診內(nèi)的管理,每季度一次診所/門診患者的座談會; 8、負責門診的院容院貌、清潔衛(wèi)生、綠化的管理。 任職資格: 1、...
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廣西國泰鑫安金服信息技術(shù)服務有限公司許可項目:第二類增值電信業(yè)務;職業(yè)中介活動;呼叫中心。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)一般項目:技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;信息技術(shù)咨詢服務;非融資擔保服務;票據(jù)信息咨詢服務;不動產(chǎn)登記代理服務;互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務;科技中介服務;商務代理代辦服務;供應鏈管理服務;財務咨詢;法律咨詢(不含依法須律師事務所執(zhí)業(yè)許可的業(yè)務);信息系統(tǒng)運行維護服務;承接檔案服務外包;廣告發(fā)布;融資咨詢服務;社會經(jīng)濟咨詢服務;基于云平臺的業(yè)務外包服務;數(shù)據(jù)處理服務;數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務;裝幀流通人民幣;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);市場營銷策劃;企業(yè)管理;個人信用修復服務;企業(yè)信用修復服務;價格鑒證評估;銷售代理;個人商務服務。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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南寧市好老婆生活超市零售批發(fā):食品(具體項目以審批部門批準的為準)、日用百貨;零售卷煙、雪茄煙、罰沒煙草制品。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
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南寧昌泰置業(yè)投資有限公司房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(憑資質(zhì)證在有效期內(nèi)經(jīng)營),對教育業(yè)、文藝業(yè)、交通能源業(yè)、傳媒業(yè)、環(huán)保業(yè)、礦業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、建筑業(yè)、旅游業(yè)的投資;電子產(chǎn)品、機電產(chǎn)品、日用百貨、文化用品、辦公用品、建筑材料(除危險化學品)的銷售,家庭服務,家電維修,房屋租賃。
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廣西兔喜供應鏈管理有限公司一般項目:供應鏈管理服務;食品銷售(僅銷售預包裝食品);技術(shù)進出口;貨物進出口;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關(guān)服務;鮮肉批發(fā);鮮蛋批發(fā);新鮮蔬菜批發(fā);農(nóng)副產(chǎn)品銷售;廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);日用百貨銷售;農(nóng)作物栽培服務;水果種植;蔬菜種植;茶葉種植;谷物種植;初級農(nóng)產(chǎn)品收購;網(wǎng)絡技術(shù)服務;技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;餐飲管理;以自有資金從事投資活動;社會經(jīng)濟咨詢服務;普通貨物倉儲服務(不含危險化學品等需許可審批的項目);國內(nèi)貿(mào)易代理;物業(yè)管理;廣告設計、代理;廣告制作;平面設計(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:出版物印刷;文件、資料等其他印刷品印刷;檢驗檢測服務;糧食加工食品生產(chǎn);食品生產(chǎn);餐飲服務;道路貨物運輸(不含危險貨物);城市配送運輸服務(不含危險貨物)(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)
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南寧青秀山風景名勝旅游開發(fā)有限責任公司風景名勝保護與開發(fā)利用,園林設計,旅游產(chǎn)品開發(fā);生產(chǎn)、經(jīng)營:城鎮(zhèn)綠化苗、花卉(具體項目以審批部門批準為準);現(xiàn)代觀光農(nóng)業(yè)綜合開發(fā);器材及設施租賃、場地租賃;體育信息咨詢服務;戶外運動活動策劃;運動器械設計、制作、銷售;景區(qū)旅游觀光車服務(設備種類:五菱觀光車,僅限青秀山風景區(qū)域內(nèi)使用)(除國家有專項規(guī)定外);停車場服務;自行車租賃;批發(fā)兼零售:預包裝食品、散裝食品;設計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告,禮儀慶典策劃,旅游工藝品的設計、制作及推廣和銷售。
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南寧青秀區(qū) 客服經(jīng)理招聘工資
¥
4350
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
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7.8%2K
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33.3%3K
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18.9%4K
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20%5K
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11.1%6K-8K
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6.7%8K-1W
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2.2%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷94.4%
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高中1.1%
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中專1.1%
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大專3.3%
南寧青秀區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么學歷?不限學歷占94.4%,高中占1.1%,中專占1.1%,大專占3.3%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗97.8%
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1-3年2.2%
南寧青秀區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占97.8%,1-3年占2.2%。