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南寧萬象華府客服經(jīng)理招聘

桂聘提供2025年11月南寧萬象華府客服經(jīng)理最新招聘,平均工資約為5615元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多客服經(jīng)理移動客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城 1人 瀏覽:27
2025-11-13
董杰
崗位職責:
1.負責售后客服團隊的建立及整體管理工作,制定和實施售后客服團隊的短期和長期目標;
2.梳理售后客服流程,針對售后問題制定或優(yōu)化解決方案,不斷提高服務效率;
3.管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作,售后各環(huán)節(jié)的服務質量評估,建立質量指標體系:
4.有計劃的組織客服人員進行專業(yè)知識、平臺規(guī)則、后臺操作等業(yè)務技能培訓,不斷提高客服人員的業(yè)務技能,培養(yǎng)優(yōu)秀人才;
5.建立相應的客服考核體系,包括考核指標、評估標準、日??己?、績效改進等考核客服團隊成員的績效,對客服團隊績效負責;
6.負責收集客戶需求信息和反饋,妥善處理客戶的不滿和意見,進行客戶需求分析,向上級提出合理化建議:
7.店鋪日常操作的維護和管理:關注店鋪中差評價、客服工作效率、售后問題,根據(jù)各電商平臺規(guī)則動態(tài)及店鋪活動,為店鋪發(fā)展提供合理化建議。
崗位要求︰
1、兩年以上電商店鋪資深客服主管經(jīng)驗,一年服裝客服管理經(jīng)驗,有管理20人及以上的客服團隊相關經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、能獨立帶領客服團隊,較強團隊建設管理能力,統(tǒng)籌和培訓能力;
3、熟悉淘寶/天貓等客服工作流程,熟悉客服崗位工作制度流程框架搭建及考核機制,話術庫搭建;
4、熟悉客戶服務、投訴處理、用戶體驗等專業(yè)知識,熟練運用各種激勵措施,優(yōu)秀的客服技巧,卓越的團隊領導能力,具有專業(yè)的溝通和談判技巧;
5、要有較強的突發(fā)事件、投訴處理能力,具備團隊合作精神,能承受較大的工作壓力;
約 1 個崗位

西鄉(xiāng)塘區(qū)附近熱門公司

廣西風雨林科技有限公司
節(jié)能技術研發(fā)及技術推廣服務,網(wǎng)絡技術、電子信息技術咨詢服務;商務信息咨詢、人力資源信息咨詢、市場調查、會展服務(以上項目除國家有專項規(guī)定外);建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包、環(huán)保工程專業(yè)承包、通信工程施工總承包、(以上項目憑資質證及安全生產(chǎn)許可證在有效期內經(jīng)營);建筑施工勞務(憑資質證經(jīng)營);家用電器的安裝維修服務;設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告;批發(fā)、零售:電子產(chǎn)品、通訊設備、安防產(chǎn)品(以上兩項除國家??禺a(chǎn)品)、機電設備、電教設備、辦公設備、廣告材料、建筑材料(以上兩項除危險化學品)、音響設備、數(shù)碼產(chǎn)品、五金交電、日用百貨、機電產(chǎn)品、工藝品(象牙及其制品除外)、文化用品、農(nóng)副土特產(chǎn)品(僅限初級農(nóng)產(chǎn)品)、機械設備;貨物或技術進出口(國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術進出口除外)。
廣西思辰企業(yè)管理有限公司
一般項目:企業(yè)管理;人力資源服務(不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務);企業(yè)管理咨詢;物業(yè)管理;勞務服務(不含勞務派遣);裝卸搬運;信息技術咨詢服務;咨詢策劃服務;家政服務;組織文化藝術交流活動;普通貨物倉儲服務(不含危險化學品等需許可審批的項目)(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:職業(yè)中介活動(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)
廣西建樹建筑工程集團有限公司
鋼結構工程、室內外裝飾工程的設計及施工(以上項目憑資質證經(jīng)營);鋼結構活動板房及構件生產(chǎn)及銷售;金屬材料(除國家專控產(chǎn)品)、建筑材料(除危險化學品)、五金交電的銷售;鋼結構制品及配件的加工;金屬門窗、集裝箱、移動廁所、崗亭的生產(chǎn)、制作、加工及銷售;集裝箱租賃;自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術的進出口業(yè)務,許可經(jīng)營項目商品和技術的進出口業(yè)務須取得國家專項審批后方可經(jīng)營(國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術除外)。
廣西美斯達集團有限公司
一般項目:企業(yè)總部管理;礦山機械制造;電子專用設備制造;電子產(chǎn)品銷售(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
廣西福銳達科技有限公司
許可項目:道路貨物運輸(不含危險貨物)(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;電池制造;輪胎制造;電子專用設備制造;機械零件、零部件加工;軟件開發(fā);網(wǎng)絡技術服務;電池銷售;電子專用設備銷售;專用設備修理;電動自行車銷售;助動自行車、代步車及零配件銷售;互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);蓄電池租賃;石墨及碳素制品銷售;商務代理代辦服務;輪胎銷售;再生資源回收(除生產(chǎn)性廢舊金屬)(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)客服經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 3K - 15K,最多人拿:6K-8K
  • 19%
    3K
  • 19%
    4K
  • 16.7%
    5K
  • 23.8%
    6K-8K
  • 4.8%
    8K-1W
  • 9.5%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    79.5%
  • 大專
    20.5%
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么學歷?不限學歷占79.5%,大專占20.5%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    97.4%
  • 1-3年
    2.6%
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占97.4%,1-3年占2.6%。
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