南寧學(xué)校客服經(jīng)理招聘
共找到
1條
南寧 客服經(jīng)理 招聘
職位。好工作,上桂聘
-
客服主管
8000-12000元2024-10-291149007130@qq.com職位描述:
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理體系的搭建、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì),包括電話客服、在線客服、機(jī)器人客服等;
2、以用戶視角為先,注重用戶體驗(yàn),建立完善的服務(wù)質(zhì)量保障機(jī)制,并主動(dòng)持續(xù)優(yōu)化,持續(xù)提升服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量;
3、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的客服指標(biāo),監(jiān)督管理客服團(tuán)隊(duì)各成員達(dá)成目標(biāo);
4、參與一線客服工作,接聽用戶電話、回復(fù)用戶信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客服工作中存在的問(wèn)題,并快速解決;
5、負(fù)責(zé)快速有效處理客戶投訴、批評(píng)和建議,提高用戶滿意度,降低投訴率;
6、負(fù)責(zé)與公司其他部門及合作公司保持密切溝通,保證客服團(tuán)隊(duì)獲得有效支持,保證客服工作順利開展;
7、完成運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人安排的其他工作。
崗位要求:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,1年以上金融行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn);
2、具有獨(dú)立處理事務(wù),協(xié)調(diào)、溝通,并有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件;
3、標(biāo)準(zhǔn)的普通話,具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力;
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神;
5、熟練使用電腦辦公軟件,具有良好的寫作和編輯能力;
6、可以接受節(jié)假日調(diào)休工作。
約 1 個(gè)崗位
按地區(qū):
按商圈:
南寧相關(guān)熱門崗位
移動(dòng)客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理物業(yè)客服經(jīng)理在線客服經(jīng)理售后客服經(jīng)理客服經(jīng)理主管銷售客服經(jīng)理平臺(tái)客服經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)理電商客服經(jīng)理物流客服經(jīng)理行政客服經(jīng)理醫(yī)美客服經(jīng)理門店客服經(jīng)理電商客服經(jīng)理/主管外呼客服經(jīng)理微信客服經(jīng)理售前客服經(jīng)理汽車客服經(jīng)理電話客服經(jīng)理前臺(tái)客服經(jīng)理運(yùn)營(yíng)客服經(jīng)理營(yíng)銷客服經(jīng)理客服經(jīng)理服務(wù)經(jīng)理客服部經(jīng)理客戶服務(wù)經(jīng)理客戶關(guān)系管理經(jīng)理客服專業(yè)經(jīng)理客服主管/經(jīng)理售前售后經(jīng)理客服中心經(jīng)理客戶服務(wù)中心經(jīng)理客戶服務(wù)專家售后客戶服務(wù)經(jīng)理客戶服務(wù)部經(jīng)理電商客服主管/經(jīng)理客服部主任服務(wù)質(zhì)量管理經(jīng)理高級(jí)客戶服務(wù)經(jīng)理vip客戶服務(wù)經(jīng)理
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
南寧 客服經(jīng)理招聘工資
¥
4693
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
-
4.2%2K
-
29.4%3K
-
23.4%4K
-
18.1%5K
-
14.7%6K-8K
-
6%8K-1W
-
4.2%1W以上
學(xué)歷要求分析
-
不限學(xué)歷93.2%
-
初中0.4%
-
高中1.1%
-
中專0.4%
-
大專4.9%
南寧客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占93.2%,初中占0.4%,高中占1.1%,中專占0.4%,大專占4.9%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
-
不限經(jīng)驗(yàn)98.5%
-
1-3年1.5%
南寧客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.5%,1-3年占1.5%。