南寧客服管理崗招聘
桂聘提供2025年11月南寧客服管理崗最新招聘,西鄉(xiāng)塘區(qū)1條良慶區(qū)1條,平均工資約為5303元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,更多客服管理崗移動客服主管物業(yè)客服主管招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服主管
5000-6000元2025-11-18
梁雄【職責描述】
1、客服管理體系搭建
2、統(tǒng)籌電商客服團隊與銷售客服團隊售前、售中、售后的日常管理、監(jiān)督、指導、培訓等,落實各項服務及業(yè)務工作,并為團隊成員提供引導和支持;
3、制訂客戶維護方案計劃并組織實施;客戶潛在需求挖掘并提供合作方案,提高復購率;擬定激活沉寂客戶方案并組織實施,提升銷售業(yè)績;
4、定期整理用戶反饋并針對服務數(shù)據(jù)進行分析,提出解決方案并落地,不斷優(yōu)化服務流程和業(yè)務產品內容,提高用戶體驗;
5、合理安排客服人員的工作及排班,確保工作高效、有序進行;
6、負責團隊激勵和管理,提高員工的工作能力、責任心和團隊合作能力,全方位優(yōu)化客戶服務質量;
7、具備一定的培訓能力和培訓技巧,能夠負責崗前/崗中服務規(guī)范及服務技能相關培訓;
8、完成領導安排的其他事宜。
【任職要求】
1、本科以上學歷,電子商務、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、3年及以上電商銷售客服管理工作經驗,熟悉主流電商平臺相關規(guī)則;有大型集團客服體系搭建及管理經驗優(yōu)先。
3、快速的學習能力和較強的數(shù)據(jù)分析能力,深入了解電商平臺的業(yè)務,從業(yè)務視角解讀數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題并組織實施;
4、具備出色的溝通表達能力和團隊合作精神,有一定協(xié)同合作的工作經驗;
5、具備較好的職業(yè)素養(yǎng),較強的應變能力、協(xié)調能力、溝通能力、極強的抗壓能力。 -
客服經理
15000-20000元2025-11-18
傅小姐一、崗位職責
1.全面負責公司各項目的客服板塊工作;
2.負責落實集團下達轉化率和銷售目標,合理分解目標,關注目標達成情況并及時做出相應調整措施;
3.維護合作伙伴及相關企業(yè)間交流合作,負責與合作機構等各方的溝通工作;
4.負責項目文化搭建,管理崗能力提示;
5.管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及工作交流中各環(huán)節(jié)的服務質量評估,建立質量指標體系;
二、任職要求
1.三年以上電商行業(yè)客服團隊管理經驗,精通客服部門工作流程;
2.以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維強,善于分析問題;
3.能獨立帶領客服團隊,有較強的團隊建設能力,善于分析問題;
4.管理過300人以上團隊; -
心理咨詢師助理
3000-5000元2025-11-18
林老師咨詢助理崗位職責
一、崗位標識:
崗位名稱:咨詢助理
所屬部門:市場部
崗位級別:一般職員
二、本職工作
負責公司新客戶線索的跟進轉化,負責老客戶日常溝通維護跟進等工作,為公司客戶提供支持和服務
三、工作職責
1.熟悉公司各類服務產品內容、了解各個服務產品的執(zhí)行流程。
2.負責公司各類服務產品的銷售工作。
3.負責管理工作號的微信朋友圈及社群的宣傳物料發(fā)布。
4.協(xié)助心理分析師完成其他日常工作。
5.負責工作號客戶的日常溝通和服務、管理。
6.負責挖掘工作號的潛在客戶并進行跟進和轉化。
7.負責公司專業(yè)平臺的問題回復和客戶導流。
8.協(xié)助上級完成日常工作,完成上級交事務。
四、崗位晉升
1、市場部實習咨詢助理;(試用期)
2、市場部咨詢助理;(轉正后)
3、市場部心理分析師;(轉正3個月后可申請晉升)
4、市場部組長;(成為心理分析師2年后可申請晉升)
5、市場部主管或專業(yè)師資崗;(心理分析師3年后可申請晉升)
五、培訓學習
公司根據(jù)不同發(fā)展階段提供以下培訓
1、服務產品培訓學習(試用期);
2、心理學基礎理論培訓學習(轉正后到入職一年);
6、心理咨詢師系統(tǒng)培訓學習(入職后一年規(guī)劃并進入心理咨詢師體系系統(tǒng)學習)
六、任職要求
1、年齡28到40歲;
2、對心理學有了解,或者是熱愛心理學,以后有志于成為心理學方面的專業(yè)人士;
3、熱情開朗、具有親和力、善于與人溝通,有執(zhí)行能力;
4、崗位為基層崗位,要求抗壓能力強,不排斥做業(yè)績;
5、具有相對穩(wěn)定的情緒和健全的人格,這個是心理行業(yè)人士的重要特質;
6、具有心理學專業(yè)文憑,考取過心理咨詢師證書,或具有心理領域機構、教育培訓機構的客服或有銷售工作經驗者
七、特別說明:
心理咨詢師是一個需要長期成長和沉淀的職業(yè),咨詢助理可以讓你加速這個成長和沉淀。如果您只是抱著想找一個工作過渡一下,亦或是看低咨詢助理工作,亦或是只想找個咨詢助理工作一蹴而就成為咨詢師,那或許我們的這個崗位不太適合您。
八、福利待遇
1、薪酬福利:3500-4500元,五險
2、工作時間與休假:9:00-12:00 13:30-18:00,大小周休,國家假期
3、其他福利:心理咨詢師體系免費培訓、節(jié)日福利、生日福利、公司團建等
約 3 個崗位
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學歷要求分析
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不限學歷98.8%
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大專1.2%
南寧客服主管招聘需要什么學歷?不限學歷占98.8%,大專占1.2%。
經驗要求分析
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不限經驗99.4%
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1-3年0.6%
南寧客服主管招聘需要什么經驗?不限經驗占99.4%,1-3年占0.6%。