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南寧酒店前臺客服招聘

共找到 2條 南寧 酒店前臺客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
2024-10-30
張曉彬
崗位職責(zé):
1、根據(jù)醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求,熱情、誠懇地接待來訪顧客,了解顧客需求后,將顧客指引或帶到相關(guān)部門,安排就坐,并聯(lián)系相關(guān)人員接待。
2、門診客人信息的登記及更新、咨詢和預(yù)約。
3、做好各項(xiàng)表單工作的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。
4、保持前臺、大廳環(huán)境清潔。
任職要求:
1、有醫(yī)院前臺工作經(jīng)驗(yàn)者、美容或酒店前臺服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、五官端莊,形象氣質(zhì)佳,身高:女160cm以上,男175cm以上。
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識,會使用電腦辦公軟件;
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;
5.有提升空間,后期可轉(zhuǎn)醫(yī)美客服、咨詢崗位等。
工作時間:10:00-19:00
2024-10-18
招聘
崗位職責(zé):
1、做好客服建設(shè)和管理工作,并不斷完善客服各項(xiàng)規(guī)章制度、工作要求及服務(wù)提升;
2、受理問題商戶及顧客的來電、口頭及書面的投訴事項(xiàng);
3、詳細(xì)解答商戶和顧客提出的疑問;
4、配合商場的促銷活動的開展工作;
5、對事項(xiàng)記錄完整,并整理分類,并安排跟蹤落實(shí),檔案歸檔;
6、完成服務(wù)臺相關(guān)禮儀,便民服務(wù)工作;
7、顧客辦理會員服務(wù),解答顧客疑問;
8、協(xié)助商場完成各種營銷促銷方案;
9、迎送賓詞及背景指示音樂的播放;廣播稿件的錄音,播放;通知及其它事件的廣播,尋人、尋物啟示廣播;
10、各類場地管理以及導(dǎo)購工作;
11、旅行社、導(dǎo)游、游客對接工作;
12、配合商場現(xiàn)金收銀工作。
崗位要求:
1、中專及以上學(xué)歷,有商場客服、酒店前臺、百貨零售收銀經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識,執(zhí)行能力和親和力;
3、熟練操作辦公軟件;
4、熟悉收銀設(shè)備操作、開具發(fā)票等軟件。
約 2 個崗位
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南寧 酒店前臺招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 19.1%
    2K
  • 69.3%
    3K
  • 10.5%
    4K
  • 0.7%
    5K
  • 0.2%
    6K-8K
  • 0.1%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99.4%
  • 初中
    0.1%
  • 高中
    0.1%
  • 大專
    0.4%
南寧酒店前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.4%,初中占0.1%,高中占0.1%,大專占0.4%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.5%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.1%
  • 1-3年
    0.4%
南寧酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.5%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占0.4%。

南寧 酒店前臺百科

...崗位職責(zé)
1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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