1.工作時(shí)保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語(yǔ)要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對(duì)客人應(yīng)禮貌問(wèn)候,并為客人引路至總臺(tái)登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房?jī)?nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對(duì)團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫(xiě)各種行李單;
4.保管客人臨時(shí)寄存的行李;
5.為來(lái)訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購(gòu)物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋至有關(guān)部門(mén);
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽(tīng)從其安排,接受其監(jiān)督。
南寧綠海云天酒店前臺(tái)招聘
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南寧 綠海云天 酒店前臺(tái) 招聘
職位。好工作,上桂聘
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酒店前臺(tái)
2000-4000元2024-11-11程女士一、工作內(nèi)容:
(1)為客人辦理入住手續(xù)并安排房間。
(2)掌握顧客動(dòng)態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài),并跟蹤預(yù)離房間狀態(tài)。
(3)提供對(duì)客及對(duì)內(nèi)的咨詢和留言,轉(zhuǎn)交物品工作。
(4)認(rèn)真做好交接班工作,了解并落實(shí)上一班移交的事項(xiàng),查閱了解當(dāng)天預(yù)定情況。
(5)收集在店客人的各種特殊需要及反饋意見(jiàn),并報(bào)酒店主管。
(6)認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)任務(wù),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
二、職位要求:年齡18-35周歲,形象好,氣質(zhì)佳。有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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南寧青秀區(qū) 酒店前臺(tái)招聘工資
¥
3033
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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12.2%2K
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73.6%3K
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13.6%4K
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0.3%5K
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0.3%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷99.7%
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初中0.3%
南寧青秀區(qū)酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.7%,初中占0.3%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
南寧青秀區(qū)酒店前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。