南寧興寧區(qū)it支持專員招聘

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客服

3000-8000元

南寧牙博士口腔門診部有限公司望州南口腔門診部

南寧-興寧區(qū) 1人門診部

2024-11-15

吳先生

崗位職責(zé)：
解答咨詢：通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式解答患者關(guān)于牙科治療的咨詢問題。
預(yù)約管理：協(xié)助患者進行預(yù)約，并記錄相關(guān)信息。
回訪服務(wù)：對已預(yù)約或就診的患者進行電話回訪，了解治療后的情況。
數(shù)據(jù)分析：統(tǒng)計和分析咨詢、預(yù)約、到診數(shù)據(jù)，以提升服務(wù)質(zhì)量。
客戶關(guān)系維護：通過電話、威信等方式與患者保持溝通，維護良好的客戶關(guān)系。
銷售支持：協(xié)助銷售團隊，提供必要的客戶信息和支持。
任職要求：
專業(yè)背景：醫(yī)學(xué)、護理學(xué)、心理學(xué)、營銷學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。
溝通能力：具備良好的語言表達和溝通能力，能夠清晰、準確地傳達信息。
服務(wù)意識：有強烈的服務(wù)意識，能夠耐心、細心地處理患者的問題。
團隊合作：具備團隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。
工作經(jīng)驗：有口腔行業(yè)經(jīng)驗、正畸經(jīng)驗或民營醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先。
計算機技能：熟悉辦公軟件的使用，如Excel等。
薪資發(fā)放：每月15號
薪資范圍：通常在3000-8000元/月之間。
社保類型：五險。
工作時間：朝九晚六，月休四天(輪休)。
其他福利：包吃、包住、團建、旅游等。
工作環(huán)境：星級辦公場地，中央空調(diào)。
辦公地點：通常在辦公室坐班，偶爾外出。
工作條件：需要保持工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。
設(shè)備支持：提供工作機和手機卡。
晉升機制：專員→組長→經(jīng)理→店長
晉升空間：根據(jù)工作表現(xiàn)，有晉升到更高職位的機會。
培訓(xùn)機會：提供必要的培訓(xùn)，幫助提升專業(yè)技能。