南寧調(diào)研客服招聘
桂聘提供2025年11月南寧調(diào)研客服最新招聘,青秀區(qū)1條,平均工資約為3965元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多調(diào)研客服保險(xiǎn)客服專員it客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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產(chǎn)品經(jīng)理/需求分析
6000-8000元2025-11-07
黃主管現(xiàn)招聘1名產(chǎn)品經(jīng)理/需求分析派駐到中國(guó)電信廣西公司客戶服務(wù)中心工作。
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)深挖客戶服務(wù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景和痛點(diǎn),進(jìn)行客戶服務(wù)系統(tǒng)需求規(guī)劃、設(shè)計(jì)和生命周期管理工作;
2.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求和技術(shù)可行性分析,完成業(yè)務(wù)需求的收集、調(diào)研、分析、細(xì)化、業(yè)務(wù)功能需求文檔編制,完成需求匯報(bào)并與需求方、建設(shè)方達(dá)成一致;
3.跟蹤需求開發(fā)進(jìn)度,組織UAT測(cè)試,評(píng)審發(fā)布、功能上線等工作,推動(dòng)需求高質(zhì)量按時(shí)上線;
4.負(fù)責(zé)需求實(shí)施落地,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)及問(wèn)題解答,交付使用培訓(xùn)文檔,推動(dòng)需求功能快速應(yīng)用;
5.實(shí)施功能應(yīng)用效果評(píng)估,收集和主動(dòng)挖掘功能改進(jìn)需求,持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)功能。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷,具備3年以上的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)經(jīng)驗(yàn),有智能客服、呼叫中心、云通信項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟練掌握軟件原型設(shè)計(jì)工具(Axure等)、流程/架構(gòu)繪制工具(Visio、Xmind等)、辦公軟件(Word、Excel、PPT等),有較強(qiáng)的文檔編寫能力和文字表達(dá)能力;
3、具備較強(qiáng)的研究能力與快速學(xué)習(xí)能力,能夠快速學(xué)習(xí)并掌握新流程、新業(yè)務(wù),善于提出創(chuàng)新性思路和方法;
4、具備高度的責(zé)任心,較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能協(xié)調(diào)各方利益,達(dá)成共識(shí)。
5、熟悉需求調(diào)研方法,具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃急婺芰Γ軌蜥槍?duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)邏輯提出優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案;
6、善于控制需求,進(jìn)行版本范圍及項(xiàng)目范圍管理,能根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)背景進(jìn)行需求的拆分。
約 1 個(gè)崗位
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南寧客服專員招聘工資
¥
3965
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 13K,最多人拿:4K
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0.2%小于2K
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6.4%2K
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32.4%3K
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32.9%4K
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15.8%5K
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6.9%6K-8K
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1.2%8K-1W
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0.5%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷93.9%
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高中1.3%
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中專1.8%
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大專2.9%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占93.9%,高中占1.3%,中專占1.8%,大專占2.9%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)98.7%
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1-3年1.3%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,1-3年占1.3%。