南寧中盟科技園電商在線客服招聘
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南寧 中盟科技園 電商在線客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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客服專(zhuān)員(4.5K,月休8天,社保年休)
4000-5000元2024-10-28唐平平(月休8天,工資4500元)
一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)商家接待,包括群接待、在線接待和電話接待,按時(shí)按質(zhì)完成接待;
2、負(fù)責(zé)處理各類(lèi)售后和賠償問(wèn)題,溝通協(xié)調(diào)各方達(dá)成一致;
3、負(fù)責(zé)日常配單工作,電聯(lián)師傅溝通接單事宜直至師傅完成接單;
二、任職要求:
1、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電腦打字速度45字/分以上,年齡24-35歲;
2、電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)1年以上,有售后處理方面經(jīng)驗(yàn)、有賠償處理經(jīng)驗(yàn);
3、有良好的溝通表達(dá)能力,語(yǔ)言表達(dá)邏輯清晰,反應(yīng)靈敏;
4、具備一定的獨(dú)立處理事情的能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有責(zé)任心和耐心。
三、福利待遇:
1、上班時(shí)間:8:00~21:30(輪班制,每班8小時(shí),月休8天)
2、可享受五險(xiǎn)、工作餐、節(jié)日福利、團(tuán)建活動(dòng)、年休假、過(guò)節(jié)費(fèi)等。 -
客服專(zhuān)員
3000-5000元2024-10-27行政主管職責(zé)描述
1.主要負(fù)責(zé)線下、線上(小程序、京東等平臺(tái))售前接單、售后問(wèn)題、進(jìn)行有效跟蹤、做好服務(wù)工作。
2.了解京東、小商城等平臺(tái)規(guī)則、通過(guò)咚咚、商城在線客服、電話、微信隨時(shí)處理因客戶發(fā)起的售后問(wèn)題,并妥當(dāng)處理協(xié)調(diào)好。
3.處理各種售后問(wèn)題,如物流查詢、退換貨、產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題等。;
4.為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提升公司、線上店鋪形象。
5.及時(shí)跟進(jìn)退款訂單,將退款速保持在行業(yè)平均水平以上。
6.每天查看評(píng)價(jià),針對(duì)顧客評(píng)價(jià)內(nèi)容中提及的問(wèn)題及時(shí)作出解釋。
7.對(duì)中差評(píng)進(jìn)行跟學(xué)習(xí)方法蹤處理;對(duì)店鋪涉及投訴維權(quán)的交易進(jìn)行及時(shí)申訴,并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié)。
8.催付款,對(duì)未付款的顧客進(jìn)行催付款。
9.挖掘用戶潛在需求,為每一位用戶提供周到的購(gòu)物體驗(yàn)。
10. 每日電聯(lián)客戶20位。
11、匯總每日銷(xiāo)售明細(xì),每月分客戶做好銷(xiāo)售匯總。
任職要求:
1.有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問(wèn)題分析能力,思維敏捷,善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn);
2.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神,善于溝通,具有親和力;
3.具備良好的服務(wù)意識(shí),有電商類(lèi)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4.熟悉辦公軟件操作、打字速度 50 字/分、普通話標(biāo)準(zhǔn)。 -
電商在線客服
3000-6000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 提供住房
- 崗位晉升
- 接受畢業(yè)生
2024-10-20李經(jīng)理招聘經(jīng)理【工作內(nèi)容】
通過(guò)即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問(wèn)題以及售后問(wèn)題。
【工作時(shí)間】
1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期5天左右;
2、正式入職后日工作8小時(shí),8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制;
【待遇福利】
1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn));
2、底薪+計(jì)件制提成,綜合收入3000-6000元/月;
3、簽定正式勞動(dòng)合同,按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金;
4、提供工作餐
5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào));
6、提供帶薪年休假;
6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置;
8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。
【招聘條件】
1、大專(zhuān)學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬);
2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力;
3、能熟練操作計(jì)算機(jī);
4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康;
5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
約 3 個(gè)崗位
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西鄉(xiāng)塘區(qū)附近熱門(mén)公司
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南寧翔恒科技有限公司許可項(xiàng)目:道路貨物運(yùn)輸(不含危險(xiǎn)貨物);保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù);網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;信息技術(shù)咨詢服務(wù);國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理;普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)(不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目);運(yùn)輸貨物打包服務(wù);裝卸搬運(yùn);供應(yīng)鏈管理服務(wù);汽車(chē)銷(xiāo)售;新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售;汽車(chē)拖車(chē)、求援、清障服務(wù);汽車(chē)零配件零售;新能源汽車(chē)電附件銷(xiāo)售;汽車(chē)零配件批發(fā);汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售;信息咨詢服務(wù)(不含許可類(lèi)信息咨詢服務(wù));社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);銷(xiāo)售代理;小微型客車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù);企業(yè)管理咨詢;咨詢策劃服務(wù);外賣(mài)遞送服務(wù);自行車(chē)及零配件零售;摩托車(chē)及零配件零售;電子產(chǎn)品銷(xiāo)售;通訊設(shè)備銷(xiāo)售;家用電器銷(xiāo)售;電動(dòng)自行車(chē)銷(xiāo)售;共享自行車(chē)服務(wù)。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
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南寧市工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)校中職學(xué)歷教育
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廣西泰盈信息技術(shù)有限公司網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)研發(fā)推廣;電信增值業(yè)務(wù)(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn));網(wǎng)上貿(mào)易代理(除國(guó)家有專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定外);數(shù)據(jù)處理服務(wù);軟件開(kāi)發(fā),系統(tǒng)集成,數(shù)字處理和存儲(chǔ)服務(wù);集成電路設(shè)計(jì);接受金融機(jī)構(gòu)委托從事金融外包服務(wù);電子設(shè)備技術(shù)研發(fā)。
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南寧八菱科技股份有限公司研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)散熱器、汽車(chē)配件、空調(diào)配件、發(fā)電機(jī)組配件、工程機(jī)械、機(jī)車(chē)及船舶工程配件等;散熱器、汽車(chē)配件、空調(diào)配件、發(fā)電機(jī)組配件、工程機(jī)械、機(jī)車(chē)及船舶工程配件的受托加工、委托加工、來(lái)料加工等;相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)、咨詢服務(wù);設(shè)備租賃;進(jìn)出口貿(mào)易;道路普通貨物運(yùn)輸。
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呂小姐投遞了 廣西泰盈信息技術(shù)有限公司 的 電商在線客服 職位2024-10-31
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陳小姐投遞了 廣西泰盈信息技術(shù)有限公司 的 電商在線客服 職位2024-10-14
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南寧西鄉(xiāng)塘區(qū) 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
¥
3771
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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6.2%2K
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43.7%3K
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30.2%4K
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10.3%5K
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8.2%6K-8K
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1.5%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷97.1%
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高中0.3%
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中專(zhuān)0.9%
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大專(zhuān)1.8%
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占97.1%,高中占0.3%,中專(zhuān)占0.9%,大專(zhuān)占1.8%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)99.7%
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1-3年0.3%
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.7%,1-3年占0.3%。