南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)電商在線客服招聘
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南寧 西鄉(xiāng)塘區(qū) 電商在線客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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客服專員(4.5K,月休8天,社保年休)
4000-5000元2024-10-28唐平平(月休8天,工資4500元)
一、崗位職責:
1、負責商家接待,包括群接待、在線接待和電話接待,按時按質(zhì)完成接待;
2、負責處理各類售后和賠償問題,溝通協(xié)調(diào)各方達成一致;
3、負責日常配單工作,電聯(lián)師傅溝通接單事宜直至師傅完成接單;
二、任職要求:
1、全日制大專及以上學歷,電腦打字速度45字/分以上,年齡24-35歲;
2、電商平臺客服經(jīng)驗1年以上,有售后處理方面經(jīng)驗、有賠償處理經(jīng)驗;
3、有良好的溝通表達能力,語言表達邏輯清晰,反應(yīng)靈敏;
4、具備一定的獨立處理事情的能力,服務(wù)意識強,有責任心和耐心。
三、福利待遇:
1、上班時間:8:00~21:30(輪班制,每班8小時,月休8天)
2、可享受五險、工作餐、節(jié)日福利、團建活動、年休假、過節(jié)費等。 -
客服專員
3000-5000元2024-10-27行政主管職責描述
1.主要負責線下、線上(小程序、京東等平臺)售前接單、售后問題、進行有效跟蹤、做好服務(wù)工作。
2.了解京東、小商城等平臺規(guī)則、通過咚咚、商城在線客服、電話、微信隨時處理因客戶發(fā)起的售后問題,并妥當處理協(xié)調(diào)好。
3.處理各種售后問題,如物流查詢、退換貨、產(chǎn)品相關(guān)問題等。;
4.為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提升公司、線上店鋪形象。
5.及時跟進退款訂單,將退款速保持在行業(yè)平均水平以上。
6.每天查看評價,針對顧客評價內(nèi)容中提及的問題及時作出解釋。
7.對中差評進行跟學習方法蹤處理;對店鋪涉及投訴維權(quán)的交易進行及時申訴,并持續(xù)跟進直至完結(jié)。
8.催付款,對未付款的顧客進行催付款。
9.挖掘用戶潛在需求,為每一位用戶提供周到的購物體驗。
10. 每日電聯(lián)客戶20位。
11、匯總每日銷售明細,每月分客戶做好銷售匯總。
任職要求:
1.有較強的邏輯思維能力和問題分析能力,思維敏捷,善于表達自己的觀點和意見;
2.優(yōu)秀的團隊合作精神,善于溝通,具有親和力;
3.具備良好的服務(wù)意識,有電商類服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4.熟悉辦公軟件操作、打字速度 50 字/分、普通話標準。 -
電商在線客服
3000-6000元2024-10-20李經(jīng)理招聘經(jīng)理【工作內(nèi)容】
通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。
【工作時間】
1、帶薪培訓,培訓期5天左右;
2、正式入職后日工作8小時,8-23點實行輪班制;
【待遇福利】
1、提供崗位技能培訓(帶薪培訓);
2、底薪+計件制提成,綜合收入3000-6000元/月;
3、簽定正式勞動合同,按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金;
4、提供工作餐
5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào));
6、提供帶薪年休假;
6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學、人性化的職場布置;
8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。
【招聘條件】
1、大專學歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學歷放寬);
2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力;
3、能熟練操作計算機;
4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康;
5、有強烈客戶服務(wù)及團隊合作意識。
約 3 個崗位
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南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)電商在線客服招聘最新投遞
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呂小姐投遞了 廣西泰盈信息技術(shù)有限公司 的 電商在線客服 職位2024-10-31
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陳小姐投遞了 廣西泰盈信息技術(shù)有限公司 的 電商在線客服 職位2024-10-14
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陸小姐投遞了 廣西泰盈信息技術(shù)有限公司 的 電商在線客服 職位2024-09-25
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南寧西鄉(xiāng)塘區(qū) 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
¥
3771
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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6.2%2K
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43.7%3K
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30.2%4K
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10.3%5K
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8.2%6K-8K
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1.5%8K-1W
學歷要求分析
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不限學歷97.1%
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高中0.3%
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中專0.9%
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大專1.8%
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學歷?不限學歷占97.1%,高中占0.3%,中專占0.9%,大專占1.8%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗99.7%
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1-3年0.3%
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.7%,1-3年占0.3%。