南寧汽車(chē)銷(xiāo)售公司策劃經(jīng)理招聘

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共找到 2條南寧策劃經(jīng)理招聘職位。好工作，上桂聘

服務(wù)總監(jiān)

6000-10000元

廣西眾緣汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人汽車(chē) 汽車(chē)銷(xiāo)售

2024-11-01

李先生

任職條件:
1、具有汽車(chē)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷，或維修行業(yè)三年以上售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉汽車(chē)行業(yè)相關(guān)知識(shí)，了解汽車(chē)后市場(chǎng)相關(guān)發(fā)展動(dòng)態(tài)；
3、具有組織協(xié)調(diào)能力及相應(yīng)的管理能力；
4、具備營(yíng)銷(xiāo)、宣傳方面的基礎(chǔ)知識(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)新能力；
5、具備基本財(cái)務(wù)知識(shí)和較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作
主要職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，對(duì)服務(wù)收益和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；
2、根據(jù)公司總體規(guī)劃，制定服務(wù)戰(zhàn)略，年度/月度服務(wù)目標(biāo)，并保證目標(biāo)完成；
3、負(fù)責(zé)制定服務(wù)滿意度年度目標(biāo),工作推進(jìn)和改善，確保目標(biāo)達(dá)成；
4、負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)模塊制度、流程的制定，搭建良好、高效的服務(wù)質(zhì)量管理體系；
5、負(fù)責(zé)服務(wù)業(yè)務(wù)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控，并推進(jìn)改善；
6、解決重大用戶投訴和重大質(zhì)量問(wèn)題；
7、根據(jù)廠家服務(wù)活動(dòng)及自身活動(dòng)安排，與市場(chǎng)共同策劃、組織開(kāi)展各類(lèi)服
務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
8、評(píng)價(jià)售后各業(yè)務(wù)模塊及員工的表現(xiàn)；
9、負(fù)責(zé)售后服務(wù)新媒體運(yùn)營(yíng)管理及目標(biāo)達(dá)成；
10、負(fù)責(zé)續(xù)保業(yè)務(wù)、二手車(chē)業(yè)務(wù)、精洗、美容裝潢等增值業(yè)務(wù)的管理及目標(biāo)達(dá)成；
11、負(fù)責(zé)服務(wù)轉(zhuǎn)介紹、增換購(gòu)、老客戶試乘試駕管理及目標(biāo)達(dá)成

奧迪服務(wù)總監(jiān)

10000-15000元

廣西晟奧汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

南寧-興寧區(qū) 1人電器汽車(chē) 汽車(chē)銷(xiāo)售

2024-10-28

藍(lán)女士

職位描述
1、全面主持售后管理工作，達(dá)成集團(tuán)、奧迪品牌下達(dá)的售后經(jīng)營(yíng)任務(wù)及各項(xiàng)KPI。
2、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定售后運(yùn)營(yíng)政策，并監(jiān)督執(zhí)行。
3、售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估、績(jī)效方案制定并推進(jìn)實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)流程的實(shí)施與控制，管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門(mén)工作。
5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用，提升客戶滿意度，及時(shí)處理客戶投訴，確保獲取廠家傭金利益最大化。
6、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定和更新服務(wù)策略，維護(hù)的拓展對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
7、執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)總部、事業(yè)部布署的其他工作。
8、對(duì)直接下屬進(jìn)行選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)和評(píng)估，并承擔(dān)管理責(zé)任。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷；
2、有 5年以上汽車(chē)維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少2 年服務(wù)部負(fù)責(zé)人崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉國(guó)家汽車(chē)相關(guān)法律法規(guī)，具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)以及豐富的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)；
4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力；
5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車(chē)維修管理軟件；
6、有駕駛證并熟練駕駛；
7、有奧迪或其他高端品牌管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。