賓客關(guān)系主管

職位描述

1、解答問題，在大廳里引領(lǐng)客人，處理服務(wù)中遇到的糾紛。

2、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和程序，全面負責(zé)所有貴賓和會員享受的福利。

3、協(xié)助經(jīng)理負責(zé)員工的培訓(xùn)及員工職業(yè)發(fā)展。

4、對當(dāng)?shù)赜谐浞值牧私猓貏e是要清楚當(dāng)?shù)氐奈幕?、歷史名勝，及它們的所在地和營業(yè)時間。

5、協(xié)助組織前廳部員工的培訓(xùn)。確保日常培訓(xùn)中應(yīng)該包括技能培訓(xùn)、禮儀、溝通培訓(xùn)、管理培訓(xùn)以及組織技能的培訓(xùn)。

6、大專以上酒店管理相關(guān)專業(yè)學(xué)歷；

7、1年以上同崗位工作經(jīng)驗 

公司簡介

丹泉集團成立于2003年，在各級黨委政府的鼓勵、支持和引導(dǎo)下，從小到大、由弱變強，已發(fā)展成以實體經(jīng)濟為主體的多元化企業(yè)，主要業(yè)務(wù)板塊有有色金屬探采選冶深加工、房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理、白酒生產(chǎn)與銷售、旅游投資開發(fā)與管理、電商物流與商業(yè)運營和農(nóng)牧養(yǎng)殖六大板塊。集團資產(chǎn)100多億元，員工4500多人，先后榮獲“全國脫貧攻堅先進集體”“全國五一勞動獎”“全國民族團結(jié)先進集體”“廣西50強優(yōu)秀企業(yè)”等100多項榮譽?！暗と逼放票辉u為“中國馳名商標(biāo)”。2021年集團總營業(yè)收入40多億元，納稅4億多元。
丹泉集團的愿景：不求五百強，爭做五百年。
使命：為人民創(chuàng)造美好生活的產(chǎn)品和服務(wù)。
價值觀：做追求卓越的長期主義者。
    丹泉集團歷經(jīng)十九年的努力奮斗和匠心堅守，已經(jīng)完成丹泉酒產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)工程，酒廠占地面積1000多畝，固定資產(chǎn)12億元，流動資金30億元，年產(chǎn)醬香型白酒1.5萬噸，儲藏有醬香型白酒5萬多噸，營銷網(wǎng)絡(luò)已遍布全國。廣西自治區(qū)黨委政府高度重視桂酒發(fā)展，作出“振興桂酒·百億丹泉”的部署，丹泉集團整合資源，扎實推進百億丹泉，在未來5年實現(xiàn)銷售收入100億元，打造全國一流的白酒企業(yè)，創(chuàng)造全國一流白酒品牌。
丹泉集團擁有三個4A級國家旅游景區(qū)，為了更好整合資源鞏固提升丹泉品牌，丹泉集團正在大力發(fā)展南丹全域旅游，將丹泉酒業(yè)與全域旅游深度融合發(fā)展，以白酒產(chǎn)業(yè)為核心，以旅游為紐帶，構(gòu)建綠色健康大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，投資建設(shè)丹泉特色小鎮(zhèn)國家級旅游度假區(qū)、白褲瑤風(fēng)情小鎮(zhèn)（國家5A級景區(qū)）和南丹溫泉（國家4A級景區(qū)），將南丹打造成為旅游目的地，大力實施旅游體驗式營銷，大幅助力丹泉酒品牌宣傳和市場營銷，在全國消費者心中形成美好的丹泉印象。