職位描述
崗位職責： 一、每日檢查營業(yè)員禮儀服飾； 二、檢查員工的客服工作流程， 確保服務質(zhì)量； 三、做好顧客投訴和前臺接待工作； 四、以身作則倡導“顧客至上” 的經(jīng)營理念， 杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象； 五、與政府職能部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系，保證商場良好的外部環(huán)境； 六、做好會員的招募和大宗顧客的拜訪； 七、嚴格手推車的管理以及購物袋的售賣； 八、指導贈品發(fā)放、顧客存包和退/換貨工作標準化作業(yè)； 九、制定員工排班表，嚴格控管人事成本； 十、負責安排員工專業(yè)知識的訓練及員工的業(yè)績考核； 十一、負責安排商場快訊的發(fā)放與追蹤，確保執(zhí)行商場的各種促銷活動； 十二、指導提貨處工作按公司規(guī)范執(zhí)行，服從商場管理員的工作分配。任職資格：1、大專以上學歷，專業(yè)不限；2、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，至少1年以上管理崗位工作經(jīng)驗；3、熟練使用各種辦公軟件，具有較強的統(tǒng)籌管理能力；4、工作態(tài)度積極，責任心強，執(zhí)行能力強，擅長溝通協(xié)作。
公司簡介
中浩城·地王廣場位于陸川城東商圈的核心，毗臨教育城和陸川兩大城市公園，距離火車站、客運站僅5分鐘路程?？偨ㄖ娣e約24萬㎡，其中商業(yè)總面積約7萬㎡。由4層商業(yè)購物中心、近1000戶精品住宅和1棟星級酒店組成，停車位1700余個。500米范圍內(nèi)常住居民3萬多人，1公里范圍內(nèi)覆蓋消費人群近10萬人。中浩城·地王廣場是陸川第一個商業(yè)購物中心，也是廣西縣域最大的商業(yè)購物中心。以一站式家庭消費理念為核心，打造集吃喝玩樂購全業(yè)態(tài)的商業(yè)購物中心。大型超市、3D巨幕影院、KTV、兒童樂園、兒童早教中心、電玩城、養(yǎng)生會所、星級酒店、大型品牌書咖等一線城市所有熱門商業(yè)品類，全面提升陸川城市的生活水平與購物體驗。
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客服主管4000-6000元玉林-福綿區(qū)崗位職責 1.負責對接生產(chǎn)部門與客戶，精準傳達客戶訂單需求（如規(guī)格、數(shù)量、交貨期、印刷要求等），確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)準確匹配客戶訴求； 2.跟蹤訂單生產(chǎn)進度，及時向客戶反饋生產(chǎn)狀態(tài)、物流信息，解答客戶關(guān)于生產(chǎn)流程、產(chǎn)品質(zhì)量的咨詢； 3.處理客戶售后問題（如產(chǎn)品瑕疵、交貨延遲等），協(xié)調(diào)生產(chǎn)、質(zhì)檢等部門妥善解決，維護客戶關(guān)系； 4.整理訂單資料、客戶溝通記錄，建立健全客戶服務檔案，定期匯總客戶反饋并提交優(yōu)化建議；協(xié)助銷售團隊完成訂單跟進、回款提醒等輔助工作 任職要求 1.年齡 22-35 歲，中專及以上學歷，不限專業(yè)，有制造業(yè)客服、訂單跟進相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2.具備良好的溝通表達能力、協(xié)調(diào)能力及問題解決能力，能耐心對接客戶與內(nèi)部部門； 3.熟悉辦公軟件（Word、Excel），具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整理和文檔處理能力； 4.工作認真負責、細心嚴謹，有較強的責任心和客戶服務意識，能承受一定的工作壓力； 5.了解編織袋產(chǎn)品相關(guān)知識者（如材質(zhì)、規(guī)格、生產(chǎn)工藝）優(yōu)先錄用。2025-11-18
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物流客服主管4000-5000元玉林-玉州區(qū)廣西正森物流有限公司交通/運輸/物流1、負責出港客服團隊的日常管理工作，合理分配工作任務，確保團隊高效運轉(zhuǎn)。 2、與大客戶保持密切溝通，及時了解客戶需求，提供個性化的物流解決方案，提升客戶滿意度。 3、負責處理出港過程中出現(xiàn)的各類問題件，如延誤、破損、丟失等，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行解決。 4、具有 2 年以上物流或快遞行業(yè)客服工作經(jīng)驗，熟悉快遞出港業(yè)務流程。 5、1 年以上團隊管理經(jīng)驗，有成功帶領(lǐng)團隊完成工作目標的經(jīng)驗。 6、大專及以上學歷，專業(yè)不限，物流、電子商務、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。2025-11-11
李彬芳
陸川相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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一般項目：房地產(chǎn)咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業(yè)管理咨詢；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；居民日常生活服務；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；日用百貨銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宅室內(nèi)裝飾裝修。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；商務代理代辦服務；機動車修理和維護；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：餐飲服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：商業(yè)綜合體管理服務；非居住房地產(chǎn)租賃；土地使用權(quán)租賃；住房租賃；柜臺、攤位出租；市場營銷策劃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；會議及展覽服務；酒店管理；餐飲管理；物業(yè)管理；五金產(chǎn)品零售；電子產(chǎn)品銷售；家用電器銷售；通訊設(shè)備銷售；照相器材及望遠鏡零售；體育用品及器材零售；戶外用品銷售；辦公用品銷售；文具用品零售；玩具、動漫及游藝用品銷售；玩具銷售；母嬰用品銷售；珠寶首飾零售；日用雜品銷售；日用品銷售；服裝服飾零售；鞋帽零售；鐘表銷售；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；皮革制品銷售；化妝品零售；家具銷售；針紡織品銷售；燈具銷售；金屬材料銷售；停車場服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：房地產(chǎn)經(jīng)紀；房地產(chǎn)咨詢；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；會議及展覽服務；市場營銷策劃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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住宿服務。
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房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營（取得資質(zhì)證書后方可在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營活動）；房地產(chǎn)開發(fā)投資、旅游開發(fā)投資；農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場開發(fā)建設(shè)的投資。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)信息咨詢、房屋出租、商務信息咨詢、家政服務；廣告設(shè)計制作；房地產(chǎn)商品交易居間、行紀、房地產(chǎn)投資咨詢；房地產(chǎn)營銷策劃。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目:住宿服務;餐飲服務;酒類經(jīng)營。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)一般項目:酒店管理;商務代理代辦服務;會議及展覽服務;日用百貨銷售;食品銷售(僅銷售預包裝食品)。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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一般項目：技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；體驗式拓展活動及策劃；市場營銷策劃；咨詢策劃服務；企業(yè)形象策劃；體育賽事策劃；旅游開發(fā)項目策劃咨詢；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；科普宣傳服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；組織文化藝術(shù)交流活動；組織體育表演活動；禮儀服務；婚慶禮儀服務；會議及展覽服務；電影攝制服務；數(shù)字內(nèi)容制作服務（不含出版發(fā)行）；廣告設(shè)計、代理；文化用品設(shè)備出租；廣告發(fā)布；智能無人飛行器銷售；日用百貨銷售；勞動保護用品銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目:房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目:物業(yè)管理（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 陸川中浩商業(yè)管理有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/酒店/企業(yè)管理
- 成立時間 8年（2017年3月17日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
