職位描述

職位名稱(chēng):酒店前廳接待員
工作地點(diǎn):龍州國(guó)際大酒店
崗位職責(zé):
1. 熱情、禮貌地迎接每一位賓客,及時(shí)提供高效的入住和退房服務(wù),確保手續(xù)辦理準(zhǔn)確無(wú)誤。
2. 熟練掌握酒店客房類(lèi)型、價(jià)格、設(shè)施等信息,為賓客提供準(zhǔn)確的客房預(yù)訂和咨詢(xún)服務(wù)。
3. 處理賓客的投訴和問(wèn)題,以專(zhuān)業(yè)和友好的態(tài)度及時(shí)解決,確保賓客滿(mǎn)意度。
4. 負(fù)責(zé)賓客的行李寄存、領(lǐng)取和搬運(yùn)工作,保障行李服務(wù)的安全與規(guī)范。
5. 維護(hù)前廳區(qū)域的整潔和秩序,包括前臺(tái)臺(tái)面、接待區(qū)等。
6. 協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行每日的賬目核對(duì)和結(jié)賬工作,確保財(cái)務(wù)流程準(zhǔn)確順暢。
7. 積極推銷(xiāo)酒店的各項(xiàng)服務(wù)和優(yōu)惠活動(dòng),增加酒店的收益。
8. 與其他部門(mén)保持良好的溝通與協(xié)作,確保服務(wù)的連貫性和協(xié)調(diào)性。
9. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠以熱情、耐心的態(tài)度對(duì)待賓客。
2. 形象氣質(zhì)佳,具備較強(qiáng)的親和力和應(yīng)變能力。
3. 熟練使用辦公軟件和酒店管理系統(tǒng)
4. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)輪班工作制度。
5. 有酒店前廳接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
我們提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇和良好的職業(yè)發(fā)展空間,期待您的加入!

上班地點(diǎn)

工作地址: 崇左龍州縣龍州國(guó)際大酒店一樓大堂 查看上班路線

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崇左-大新縣
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作,確??腿巳胱『屯朔苛鞒痰臏?zhǔn)確性。 2. 處理客人咨詢(xún),解答客人關(guān)于住宿、餐飲、交通等方面的問(wèn)題。 3. 協(xié)助解決客人投訴和問(wèn)題,確??腿藵M(mǎn)意度。 4. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔和專(zhuān)業(yè)形象。 5. 負(fù)責(zé)日常前臺(tái)工作,包括電話接聽(tīng)、郵件處理等。 6. 工作時(shí)間為夜班,需要適應(yīng)輪班工作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠處理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴。 2. 有責(zé)任心,能夠準(zhǔn)確、高效地完成工作任務(wù)。 3. 能夠適應(yīng)輪班工作,包括夜班。 4. 有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作。
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10小時(shí)前
高秀美
崇左-大新縣
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待客人,確保服務(wù)質(zhì)量; 2.處理客人入住和退房的各項(xiàng)事務(wù); 3.解答客人咨詢(xún),提供必要的旅游和住宿信息。 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧和高服務(wù)意識(shí); 2.能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效合作,共同完成任務(wù); 3.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承受一定的工作壓力。
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負(fù)責(zé)客戶(hù)接待,客戶(hù)信息整理歸檔
2025-11-18
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1、口腔護(hù)士工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn). 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)的接待、登記、解答等工作。 3、電話的接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接與其他部門(mén)的溝通銜接工作及患者回訪。 4、檔案管理、數(shù)據(jù)的匯總等工作。 5、辦公職場(chǎng)的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及門(mén) 鎖等); 6、負(fù)責(zé)考勤管理,每月按時(shí)匯總考勤記錄; 7、辦公資產(chǎn)的管理、辦公用品的采購(gòu)、保管和領(lǐng)用發(fā)放、快遞的收發(fā)等; 8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。
2025-11-18
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崇左-江州區(qū)-佛子新園小區(qū)
1.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作。 2.認(rèn)真負(fù)責(zé)有責(zé)任心。 3.有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取
2025-11-18
崇左-大新縣
工作要求 1、?形象好、氣質(zhì)佳、牙齒整齊,身高158以上,中專(zhuān)以上學(xué)歷 2、?會(huì)基礎(chǔ)的電腦操作 3、?聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)敏靈活、思路清晰 4、?吃苦耐勞,愛(ài)學(xué)習(xí),具有團(tuán)隊(duì)精神、適應(yīng)能力強(qiáng) 5、?良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意 上班時(shí)間,早班9.00-17.30晚班13.30-21.00
2025-11-18
李勇
崇左-大新縣
1、具備酒店前臺(tái)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉電腦操作,能夠熟練操作房態(tài)和房量,有效控制房務(wù)。 2、具備良好的人品和誠(chéng)信,能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定工作。 3、形象端莊大方,具備良好的執(zhí)行力和勤奮精神。 4、具備靈活的思維能力,能夠快速學(xué)習(xí)并掌握簡(jiǎn)單的東西。 5、嚴(yán)格遵守酒店管理制度,能夠有效處理客人投訴和相關(guān)問(wèn)題。
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許世玉
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崗位職責(zé): 1.為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù),確??蛻?hù)滿(mǎn)意度; 2.有效處理客戶(hù)投訴和特殊需求,確保問(wèn)題及時(shí)解決; 3.管理前臺(tái)日常工作流程,包括但不限于入住、退房及預(yù)訂系統(tǒng); 4.保持前臺(tái)區(qū)域整潔有序,創(chuàng)造舒適的等待環(huán)境; 5.指導(dǎo)和監(jiān)督前臺(tái)團(tuán)隊(duì),提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率。 任職要求: 1.具備出色的溝通技巧和服務(wù)意識(shí),能夠處理各種客戶(hù)情況; 2.具有酒店或相關(guān)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3.熟悉辦公軟件和酒店相關(guān)管理系統(tǒng); 4.具有良好的組織和問(wèn)題解決能力; 5.能在變化的工作環(huán)境中保持冷靜,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
2025-11-13
陸瀅慧
崇左-江州區(qū)-崇左農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)
崗位職責(zé): 1.熱情迎接客人,提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù),確??蛻?hù)滿(mǎn)意度。 2.處理客戶(hù)咨詢(xún),確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。 3.負(fù)責(zé)客人入住和退房的各項(xiàng)手續(xù)。 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí),能夠處理客戶(hù)的需求。 2.熟練掌握基本的電腦操作,能夠高效完成前臺(tái)工作。 3.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。
2025-11-13
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龍州柱國(guó)酒店管理有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
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所在行業(yè)
成立時(shí)間 2024年3月28日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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