職位描述
工作內(nèi)容:
1、負責(zé)搭建和管理微信小號以及用戶社群,實現(xiàn)用戶的拉新和維護;
2、負責(zé)組織社群內(nèi)容更新、話題活躍、用戶溝通管理等工作;
3、負責(zé)對培訓(xùn)產(chǎn)品庫存、價格、標(biāo)題、信息等產(chǎn)品信息調(diào)整工作。
4、負責(zé)解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等。
5、挖掘用戶需求,針對性開展線上活動的策劃、互動、執(zhí)行等。
6、CRM會員管理(客戶維護、活動前促銷微信、微信群互動、電話回訪等)。
7、平臺活動營銷支持。
8、配合總監(jiān)做好其他工作。
崗位要求:
1、有1年以上的電商運營經(jīng)驗,有培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
2、熟悉淘寶、京東 等后臺管理及運營環(huán)境、交易規(guī)則。
3、??埔陨蠈W(xué)歷,了解網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣,有成功的營銷推廣經(jīng)驗者優(yōu)先。 4、思維敏捷,有較強的執(zhí)行力和進取心。
5、熱愛互聯(lián)網(wǎng),微博等媒體愛好者。
6、擅長并喜歡與人溝通,有一定基礎(chǔ)文字寫作能力。
工作時間:
9點—18點,單休
公司簡介
柳州市意緬流光有限公司,是一家集產(chǎn)品研發(fā),線上線下銷售服務(wù)于一體的股份制企業(yè)、秉承“赤誠為民做中國好食品,道冠商海贏百姓好口碑的宗旨,倡導(dǎo)用傳統(tǒng)文化底蘊與互聯(lián)網(wǎng)+的現(xiàn)代營銷新思維相結(jié)合,打造優(yōu)質(zhì)的特色產(chǎn)品。
上班地點
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可能感興趣的職位
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用戶運營專員4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州居然之家商業(yè)管理有限公司計算機軟件1、組織分店及商戶導(dǎo)購進行用戶運營工作,提升各渠道留資用戶到店率及轉(zhuǎn)化率,提升分店客流。 2、規(guī)范留資分發(fā)工作流程,正確使用數(shù)字化工具進行留資分發(fā)、邀約,監(jiān)督商戶對到店用戶的轉(zhuǎn)化行為,防止因留資泄露、商戶逃單等行為造成的資損及負面輿情。 3、構(gòu)建分店私域用戶池,通過盤點商戶權(quán)益進行私域用戶運營,提升用戶黏性。 4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。2024-11-01廣西壯族自治區(qū)柳州市城中區(qū)東環(huán)大道居然之家
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2024-10-31戴建云
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- 柳州市意緬流光貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 食品/互聯(lián)網(wǎng)
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --