職位描述
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)搭建和管理微信小號(hào)以及用戶社群,實(shí)現(xiàn)用戶的拉新和維護(hù);
2、負(fù)責(zé)組織社群內(nèi)容更新、話題活躍、用戶溝通管理等工作;
3、負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)品庫(kù)存、價(jià)格、標(biāo)題、信息等產(chǎn)品信息調(diào)整工作。
4、負(fù)責(zé)解決各種客戶問(wèn)題,包括咨詢、售后、處理投訴等。
5、挖掘用戶需求,針對(duì)性開(kāi)展線上活動(dòng)的策劃、互動(dòng)、執(zhí)行等。
6、CRM會(huì)員管理(客戶維護(hù)、活動(dòng)前促銷(xiāo)微信、微信群互動(dòng)、電話回訪等)。
7、平臺(tái)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)支持。
8、配合總監(jiān)做好其他工作。
崗位要求:
1、有1年以上的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2、熟悉淘寶、京東 等后臺(tái)管理及運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則。
3、??埔陨蠈W(xué)歷,了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和推廣,有成功的營(yíng)銷(xiāo)推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、思維敏捷,有較強(qiáng)的執(zhí)行力和進(jìn)取心。
5、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng),微博等媒體愛(ài)好者。
6、擅長(zhǎng)并喜歡與人溝通,有一定基礎(chǔ)文字寫(xiě)作能力。
工作時(shí)間:
9點(diǎn)—18點(diǎn),單休
公司簡(jiǎn)介
柳州市意緬流光有限公司,是一家集產(chǎn)品研發(fā),線上線下銷(xiāo)售服務(wù)于一體的股份制企業(yè)、秉承“赤誠(chéng)為民做中國(guó)好食品,道冠商海贏百姓好口碑的宗旨,倡導(dǎo)用傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)與互聯(lián)網(wǎng)+的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)新思維相結(jié)合,打造優(yōu)質(zhì)的特色產(chǎn)品。
上班地點(diǎn)
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戴建云
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