物業(yè)主管（柳州）

職位描述

崗位要求：

1、有豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有較好的溝通協(xié)調(diào)能力；

2. 熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；

3. 熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程；

4.具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織及團(tuán)隊(duì)管理能力，堅(jiān)持客戶至上和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理思想；

5.具備積極的工作心態(tài)，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的執(zhí)行能力，工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，能承受較大的工作壓力；

6. 熟練使用OFFICE系列辦公軟件。

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理，對(duì)各端口工作直接負(fù)責(zé)；

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率，了解部門年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)情況，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)和決策，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制；

3、負(fù)責(zé)制訂部門工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào)，根據(jù)公司績(jī)效考核制度，按時(shí)完成對(duì)本項(xiàng)目人員的績(jī)效考核；

4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系，定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪；

5、對(duì)外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系；

6.積極響應(yīng)公司號(hào)召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 

公司簡(jiǎn)介

恒基物業(yè)成立于2008年 ，注冊(cè)資金300萬，國(guó)家二級(jí)物業(yè)資質(zhì)，現(xiàn)公司員工600多人，擁有專業(yè)技術(shù)、管理人員80多人并已全部實(shí)現(xiàn)執(zhí)證上崗；已形成一支具有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)物業(yè)管理理念的專業(yè)化管理物業(yè)管理公司。從管理的單一化到多元化，實(shí)現(xiàn)了從單純住宅小區(qū)管理向企事業(yè)辦公大樓、工業(yè)園區(qū)、學(xué)校等物業(yè)類型轉(zhuǎn)變的跨越式發(fā)展。

公司的業(yè)務(wù)范圍包括有物業(yè)服務(wù)、餐飲管理、高空外墻清洗、空調(diào)清洗養(yǎng)護(hù)、食堂、酒店廚房清洗、設(shè)施維修、管理、大理石、花崗巖、地磚翻新、企事業(yè)單位日常保潔、開荒保潔等，可隨時(shí)為業(yè)主提供全面、貼心的服務(wù)。