物業(yè)管業(yè)助理

職位描述

崗位職責(zé)：
在客服主管的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主提供各項(xiàng)服務(wù)工作，包括手續(xù)辦理、投訴接待、收繳費(fèi)用及部門內(nèi)部文件、業(yè)主資料的建檔管理、各類通知的草擬、打印、發(fā)出等。
任職資格：
2 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，1 年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，1 年以上該職位工作經(jīng)驗(yàn)
工作時(shí)間：8:30-12：00  15:00-18：00 

公司簡(jiǎn)介

柳州蘇靈物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司經(jīng)柳州市工商行政管理局審核后于2011年8月登記成立，注冊(cè)資金為人民幣100萬(wàn)元，具有國(guó)家物業(yè)管理三級(jí)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。公司注冊(cè)及辦公地址：柳州市桂中大道南端2號(hào)陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)2號(hào)寫字樓17樓7、8號(hào)。公司經(jīng)營(yíng)范圍除了物業(yè)服務(wù)，還承接酒店項(xiàng)目管理，包括參與對(duì)旅游業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)的投資；以及對(duì)房地產(chǎn)資產(chǎn)的綜合經(jīng)營(yíng)及管理。公司秉承“求真務(wù)實(shí)、高效快捷”為宗旨，堅(jiān)持“用心管理、真誠(chéng)服務(wù)”的理念。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)積累，建立了一套具有物業(yè)服務(wù)特色的“五步一法”體系，改變了物業(yè)服務(wù)行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)業(yè)主無(wú)法接納或排斥服務(wù)的觀念。我們通過(guò)每一個(gè)步驟的服務(wù)，去認(rèn)識(shí)業(yè)主、了解業(yè)主、理解業(yè)主、幫助業(yè)主、感動(dòng)業(yè)主，從而成就業(yè)主對(duì)服務(wù)的期望；我們本著以“業(yè)主滿意”為目標(biāo)，使企業(yè)的品牌形象和服務(wù)效應(yīng)得到彰顯和提升。公司目前管理的項(xiàng)目11個(gè)，分別為：三江明珠廣場(chǎng)、三源B區(qū)、天江麗都（顧問(wèn)）；柳州市清華坊、和祥苑、開(kāi)元小區(qū)、歐維姆生活區(qū)、標(biāo)準(zhǔn)件廠、鏈條廠、味精廠、塑料制品廠、磁電機(jī)廠、榮華商夏、永隆商住樓等生活區(qū)。公司擁有一支受過(guò)良好教育，經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，具有物業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)豐富的人才隊(duì)伍。目前共有員工120人，其中：中、高級(jí)專業(yè)服務(wù)管理人員8人、獲得國(guó)家認(rèn)證的服務(wù)管理職稱3人、工程師4人。公司成立四年多來(lái)，堅(jiān)持“服務(wù)源于責(zé)任、誠(chéng)信創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)精神，力爭(zhēng)做到每接管一個(gè)新的項(xiàng)目，便針對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際特點(diǎn)及客戶的需求進(jìn)行合理的規(guī)劃和布局，迅速建立與之相適應(yīng)的服務(wù)管理模式。蘇靈物業(yè)始終堅(jiān)持以“業(yè)主滿意”為先導(dǎo)，“目標(biāo)管理”為核心，鞏固原有項(xiàng)目，積極發(fā)展和開(kāi)拓新的市場(chǎng)。蘇靈物業(yè)服務(wù)公司竭誠(chéng)攜手各行各業(yè)朋友，精誠(chéng)合作，共同發(fā)展，努力構(gòu)建致力于為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，提高企業(yè)的美譽(yù)度，誠(chéng)信度！