職位描述
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)住戶物業(yè)費(fèi)催繳工作；
2、負(fù)責(zé)對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查；
3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應(yīng)記錄。
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時(shí)記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)報(bào)前臺(tái)下單處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查；
5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作；負(fù)責(zé)上門拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶進(jìn)行溝通交流，與業(yè)戶建立良好關(guān)系，積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系；負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，1年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)流程；掌握物業(yè)專業(yè)技能優(yōu)先
3、責(zé)任感強(qiáng)，對客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富；具備良好的執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，善于解決和處理客戶訴求。
崗位福利:
1.五險(xiǎn)一金、高溫補(bǔ)貼、帶薪年假、節(jié)假日三倍工資、季度活動(dòng)等等。
公司簡介
綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司于1995年3月成立，隸屬于綠城控股集團(tuán)，注冊資金5000萬元，具有國家一級資質(zhì)，是一家集物業(yè)服務(wù)、房產(chǎn)租賃、房地產(chǎn)咨詢、酒店管理、養(yǎng)老服務(wù)、安保服務(wù)、景觀設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝飾、文化創(chuàng)意、通訊科技、職業(yè)培訓(xùn)等專業(yè)服務(wù)為一體的大型綜合性物業(yè)服務(wù)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益多方多贏。公司是中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)、浙江省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、杭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長單位，董事長李海榮女士均擔(dān)任協(xié)會(huì)副會(huì)長。 綠城服務(wù)目前設(shè)置行政管理、運(yùn)營管理、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)發(fā)展及智慧園區(qū)服務(wù)5個(gè)管理中心,審計(jì)部、秩序維護(hù)總部2個(gè)一級部門，設(shè)立物業(yè)類分子公司與合作公司30家、專業(yè)公司19家、職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校1所。公司實(shí)施“立足杭州、面向浙江、走向全國”的發(fā)展戰(zhàn)略，在不斷鞏固浙江省內(nèi)物業(yè)服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先地位的同時(shí)，積極提升在江蘇、安徽、江西、山東、上海、海南、河北、北京、天津、內(nèi)蒙古、湖北、湖南、河南、遼寧、重慶、新疆等省市、自治區(qū)的行業(yè)地位，并進(jìn)一步拓展長三角、環(huán)渤海等區(qū)域市場。目前公司已服務(wù)全國82個(gè)城市，接管的物業(yè)類型涵蓋市政公建項(xiàng)目、城市綜合體、商務(wù)寫字樓、別墅、公寓、學(xué)校、醫(yī)院、足球基地和高科技產(chǎn)業(yè)園等。 綠城服務(wù)有全委接管、代管服務(wù)和咨詢服務(wù)三種合作模式。對高端住宅、城市綜合體、市政公建等直接提供“全委服務(wù)”；對認(rèn)同綠城企業(yè)文化、有一定基礎(chǔ)和實(shí)力的開發(fā)商，為其下屬物業(yè)公司或物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目提供“代管服務(wù)”；對希望通過顧問形式在前期建設(shè)及后期使用階段提升產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)的項(xiàng)目提供“咨詢服務(wù)”。目前，綠城服務(wù)接管、咨詢及代管的項(xiàng)目已達(dá)800余個(gè)，總服務(wù)面積1.74億平方米，總戶數(shù)50萬余戶，成為全國同行業(yè)中物業(yè)類型較多、服務(wù)區(qū)域較廣、服務(wù)面積較大的物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一，并被杭州市房地產(chǎn)管理局 為“杭州市物業(yè)管理教學(xué)示范基地”。 2007年，由健康服務(wù)、文化教育服務(wù)、居家生活服務(wù)三大系統(tǒng)組成的園區(qū)生活服務(wù)體系，標(biāo)志綠城從“房屋品質(zhì)時(shí)代”正式邁向“服務(wù)品質(zhì)時(shí)代”，對開拓物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域、加快服務(wù)業(yè)發(fā)展具有積極意義。2014年，綠城服務(wù)與住建部共同成立國家智慧社區(qū)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，探索智慧園區(qū)服務(wù)體系建設(shè)，更好地幫助業(yè)主盡享品質(zhì)生活，實(shí)現(xiàn)理想居住的夢想，開創(chuàng)綠城服務(wù)新紀(jì)元。
上班地點(diǎn)
工作地址：
柳州城中區(qū)大唐悅府8棟二單元一樓物業(yè)服務(wù)中心 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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物業(yè)招商3000元/月柳州-柳南區(qū)-金河灣崗位職責(zé)： 1、開發(fā)潛在客戶，維護(hù)意向客戶與現(xiàn)有租戶關(guān)系，推進(jìn)談判、簽約及后續(xù)銜接； 2、調(diào)研市場行情，制定招商方案、租金策略及推廣計(jì)劃； 3、跟進(jìn)招商全流程，協(xié)調(diào)物業(yè)、工程等部門處理客戶入駐相關(guān)事宜； 4、統(tǒng)計(jì)招商數(shù)據(jù)，撰寫報(bào)告，完成業(yè)績指標(biāo)。 任職資格： 1、形象好、溝通能力、抗壓能力強(qiáng)； 2、年齡20-35歲； 結(jié)算方式：月結(jié) 工作周期：不限 每周工作周期：不限2025-11-21
王女士 -
心悅管家（柳州香頌諾丁山）4000-5000元柳州-柳南區(qū)1. 進(jìn)行日?？蛻舴?wù)工作，包括：接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報(bào)事、催收費(fèi)用等； 2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行； 3. 負(fù)責(zé)小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理； 4.每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況，并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關(guān)部門整改； 5. 建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料； 6. 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)，控制投訴； 7. 實(shí)施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求，并提出改進(jìn)、創(chuàng)新的建議及措施； 8. 協(xié)助工程管理部進(jìn)行裝修管理、監(jiān)管； 9. 定期走訪業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量，定期組織社區(qū)文化活動(dòng)。 任職要求： 1.年齡 20-35周歲； 2.大學(xué)專科及以上學(xué)歷 3.有較強(qiáng)的溝通能力，具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 4.1年以上客服部門工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。2025-11-20
鄒俊 -
廣西-2026屆物業(yè)樓棟管家3000-5000元柳州-柳南區(qū)此崗位僅針對2026屆應(yīng)屆畢業(yè)生投遞。 崗位職責(zé)： 1.進(jìn)行日?？蛻舴?wù)工作，包括：接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報(bào)事、物業(yè)費(fèi)催收等； 2.每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況，并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關(guān)部門整改； 3.負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)，控制投訴。 任職要求： 1.2026屆應(yīng)屆畢業(yè)生（大專/本科）； 2.具有較強(qiáng)的抗壓能力及溝通能力； 3.親和力強(qiáng)，思維敏捷，有良好的服務(wù)意識(shí)，能接受加班。 實(shí)習(xí)期薪資福利：100-120元/天（按實(shí)際出勤天數(shù)）+300元/月（餐補(bǔ)）+150元/月（學(xué)習(xí)考察費(fèi)） 實(shí)習(xí)期期限：2026年7月前均為實(shí)習(xí)期。 工作地點(diǎn)：廣西?。蠈?、柳州、貴港、玉林），根據(jù)意向進(jìn)行溝通分配2025-11-20
鄒俊
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心悅管家（南寧博翠山）4000-5000元柳州-柳南區(qū)1. 進(jìn)行日?？蛻舴?wù)工作，包括：接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報(bào)事、催收費(fèi)用等； 2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行； 3. 負(fù)責(zé)小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理； 4.每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況，并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關(guān)部門整改； 5. 建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料； 6. 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)，控制投訴； 7. 實(shí)施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求，并提出改進(jìn)、創(chuàng)新的建議及措施； 8. 協(xié)助工程管理部進(jìn)行裝修管理、監(jiān)管； 9. 定期走訪業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量，定期組織社區(qū)文化活動(dòng)。 任職要求： 1.年齡 20-45周歲； 2.大學(xué)專科及以上學(xué)歷 3.有較強(qiáng)的溝通能力，具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 4.1年以上客服部門工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。2025-11-20
鄒俊
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心悅管家（南寧觀天下/天籟城）4000-5000元柳州-柳南區(qū)1. 進(jìn)行日?？蛻舴?wù)工作，包括：接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報(bào)事、催收費(fèi)用等； 2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行； 3. 負(fù)責(zé)小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理； 4.每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況，并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關(guān)部門整改； 5. 建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料； 6. 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)，控制投訴； 7. 實(shí)施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求，并提出改進(jìn)、創(chuàng)新的建議及措施； 8. 協(xié)助工程管理部進(jìn)行裝修管理、監(jiān)管； 9. 定期走訪業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量，定期組織社區(qū)文化活動(dòng)。 任職要求： 1.年齡 20-35周歲； 2.大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷 3.有較強(qiáng)的溝通能力，具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 4.1年以上客服部門工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，可接受2026屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)時(shí)間不少于9個(gè)月，實(shí)習(xí)期滿根據(jù)表現(xiàn)雙向選擇。2025-11-20
鄒俊
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物業(yè)招商經(jīng)理4000-8000元柳州-柳南區(qū)廣西風(fēng)馳舊機(jī)動(dòng)車交易市場有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)項(xiàng)目的招商廣宣(文案、圖片編輯、現(xiàn)場招商環(huán)境布置） 2、拓展、維護(hù)招商渠道，開發(fā)客戶資源； 2、跟進(jìn)目標(biāo)客戶，為企業(yè)招商提供方案，租賃辦公室、公寓、展廳、標(biāo)準(zhǔn)廠房等； 3、制定招商規(guī)劃及具體實(shí)施方案； 4、宣傳招商政策，組織招商活動(dòng)； 5、協(xié)助商戶辦理入園的手續(xù)辦理、幫助業(yè)主順利辦公、投產(chǎn)。2025-11-09
行政班時(shí)間聯(lián)系
相關(guān)企業(yè)
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計(jì)算機(jī)技術(shù)的研發(fā)、轉(zhuǎn)讓及推廣服務(wù)；網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、制作；預(yù)包裝食品、農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、服裝鞋帽、日用百貨、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品、電子設(shè)備、電腦配件、辦公用品、化妝品、工藝美術(shù)品的批發(fā)零售；餐飲服務(wù)；廣播電視節(jié)目制作；電影發(fā)行；電影攝制。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：餐飲管理；企業(yè)管理；單位后勤管理服務(wù)；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；貨物進(jìn)出口；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；電子產(chǎn)品銷售；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；日用百貨銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；食品銷售；酒類經(jīng)營；出版物互聯(lián)網(wǎng)銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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食品的技術(shù)研發(fā)；產(chǎn)品包裝技術(shù)開發(fā)；預(yù)包裝食品、建筑材料、五金電料、日用百貨銷售；餐飲服務(wù)；室內(nèi)外裝飾工程設(shè)計(jì)及施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：餐飲管理；酒店管理；企業(yè)總部管理；禮儀服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；企業(yè)形象策劃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；市場營銷策劃；外賣遞送服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：煙草制品零售；酒類經(jīng)營；餐飲服務(wù)；食品銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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受公司委托在公司經(jīng)營范圍內(nèi)開展相關(guān)業(yè)務(wù)。
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房地產(chǎn)信息咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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投資管理服務(wù)，商務(wù)信息咨詢服務(wù)，房地產(chǎn)信息咨詢服務(wù)，房地產(chǎn)商品交易居間、代理、行紀(jì)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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房地產(chǎn)營銷策劃、銷售代理、行紀(jì)、居間，廣告策劃，設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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房地產(chǎn)營銷策劃、咨詢；房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售代理；市場營銷策劃、廣告策劃、企業(yè)形象策劃；會(huì)務(wù)服務(wù)、禮儀服務(wù)、展覽展示服務(wù)。
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許可項(xiàng)目：食品生產(chǎn)；食品經(jīng)營；食品經(jīng)營（銷售預(yù)包裝食品）；食品經(jīng)營（銷售散裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)、食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（銷售預(yù)包裝食品）；餐飲服務(wù)；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；日用百貨、機(jī)械設(shè)備、辦公用品、金屬礦石、金屬材料、建筑材料、電工器材、五金產(chǎn)品、汽車零配件、塑料制品銷售；非居住房地產(chǎn)租賃；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
- 綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司柳州分公司
- 所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/物業(yè)
- 成立時(shí)間 9年（2016年3月31日）
- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
- 公司規(guī)模 50-100人
