職位描述
崗位描述:1、負(fù)責(zé)網(wǎng)約車司機(jī)的日常管理,賦能和服務(wù)工作包括但不限于司機(jī)招募、培訓(xùn)、服務(wù)監(jiān)督、監(jiān)督司機(jī)日常服務(wù)留存、服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)定落實(shí)工作,對(duì)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)成本和司機(jī)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);
2、結(jié)合城市特點(diǎn),完成總部SOP落地執(zhí)行,提升司機(jī)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平;
3、司機(jī)認(rèn)證工作:包括但不限于司機(jī)隊(duì)長面試、驗(yàn)車、日常服務(wù)和做單技巧培訓(xùn);
4、司機(jī)溝通:包括服務(wù)不合格司機(jī)約談、維穩(wěn)司機(jī)溝通、司機(jī)例會(huì)召開;
5、負(fù)責(zé)對(duì)上下、內(nèi)部及平臺(tái)項(xiàng)目落地的工作協(xié)調(diào)和配合
任職要求:1、熟悉辦公軟件和社交軟件、掌握溝通、駕駛相關(guān)知識(shí)
2、具有豐富的服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
3、熟練溝通技巧,并適應(yīng)高負(fù)荷工作壓力,如電話外呼
4、做事認(rèn)真負(fù)責(zé),具有耐心,誠信,細(xì)心等良好的品格
5、具有一定的數(shù)據(jù)分析能力,并針對(duì)問題提出解決方案
6、有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,熟悉汽車銷售流程(金融、保險(xiǎn)、上牌、過戶等),具備車輛知識(shí)儲(chǔ)備,有成交經(jīng)驗(yàn)。
公司簡介
許可項(xiàng)目:測(cè)繪服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:軟件開發(fā);新能源汽車整車銷售;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));商務(wù)代理代辦服務(wù);小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù);智能無人飛行器銷售。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng))
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州市魚峰區(qū)柳州市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)孵化基地 查看上班路線
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2025-11-14
李昌賢 -
網(wǎng)約車司機(jī)4500元無固定辦公點(diǎn) 23-60歲桂林市精馳汽車服務(wù)有限公司柳州分公司汽車及零配件1、熟練使用網(wǎng)約車App,根據(jù)訂單信息,準(zhǔn)時(shí)、安全地完成約車接送服務(wù) 2、嚴(yán)格遵守平臺(tái)各項(xiàng)安全規(guī)范,與乘客友好溝通,處理行程中的各類突發(fā)事件 3、按時(shí)進(jìn)行車輛的保養(yǎng)、維修和清潔,及時(shí)排除車輛故障,保障駕駛和營運(yùn)安全 4、處理車輛保險(xiǎn)、索賠、年檢辦理等事務(wù)2025-11-13
時(shí)女士人事客服
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行業(yè)招聘
- 廣西卓信科技有限公司
- 所在行業(yè) 測(cè)繪/客車/能源
- 成立時(shí)間 4年(2021年3月5日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --