職位描述
崗位職責：
a、負責日常業(yè)戶來訪接待、物業(yè)服務中心客服電話的接聽；
b、受理業(yè)戶提出的各類投訴、報修、問詢、質疑、求助、建議以及各類申請；
c、跟進受理的業(yè)戶各類投訴、報修、問詢、質疑、求助、建議的處理情況以及處理完畢后對業(yè)戶的電話回訪；
d、業(yè)主資料的日常管理、涉及業(yè)戶的各類工作單的歸檔、保管。
任職資格：形象氣質良好，具有良好的溝通能力、有團隊協(xié)作意識，服從管理
工作時間：8小時，行政班，月休四天
公司簡介
宏基物業(yè)成立于2012年7月，是具有國家物業(yè)管理貳級企業(yè)資質的專業(yè)物業(yè)服務公司，是柳州市物業(yè)管理協(xié)會會員單位。公司旗下還有柳州市宏基物業(yè)服務有限公司成都分公司和廣西宏圖裝飾有限公司兩家子公司。公司自成立以來，不斷引進深圳先進的物業(yè)管理模式，同時結合柳州市當?shù)匚飿I(yè)行業(yè)實際情況，開展以業(yè)主為中心，提供高起點、高要求、高品質的物業(yè)服務；在公司總經理的領導下，宏基物業(yè)以追求“做行業(yè)較好，創(chuàng)行業(yè)一流”的奮斗目標，以“盡心為業(yè)主服務，盡力讓業(yè)主滿意”為服務宗旨，要求員工在工作中體現(xiàn)出“說干就干，干就干好”的優(yōu)良作風，保持“直到業(yè)主滿意為止”的服務態(tài)度，為業(yè)主提供全方位、高層次服務。在多年的發(fā)展歷程里，依托公司專業(yè)的物業(yè)管理基礎和人才優(yōu)勢，公司按照ISO9001質量管理體系初步建立起規(guī)范的管理運作模式，在企業(yè)管理與經營中取得了良好的社會與經濟效益。自成立以來，公司先后接管了“二安辦公住宅樓”商住大廈、“畔山領秀”商住小區(qū)、二安建安園公租房小區(qū)、陽光麗景寫字樓、建投·悅界商住小區(qū)、魅力首座高檔住宅小區(qū)、南儷首座D地塊住宅小區(qū)、東涫首座住宅小區(qū)、東岸·御花園高檔住宅小區(qū)、丹桂苑住宅小區(qū)、榮城·祥和名邸商住小區(qū)和柳沙馨園商住小區(qū)等多種類型的項目，同時以顧問形式兼管了“東城印象”高檔商住小區(qū)、“青山悠客”商住樓等。
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客服商務（柳州）3000-4000元柳州-城中區(qū)廣西北能條碼科技有限公司計算機硬件南寧北能公司成立于2007年，現(xiàn)有經營面積逾1500平米，人員數(shù)量逾50人，公司設有一家不干膠標簽加工廠?！?此崗位負責條碼打印機、條碼掃描槍、條碼標簽紙、條碼碳帶等產品的電話銷售工作，客戶群體以制造業(yè)、商超、醫(yī)藥行業(yè)為主，公司提供寬松的工作環(huán)境，以及有競爭力的薪酬，歡迎廣大有志于銷售工作的人前來面試！ 工作待遇：底薪加提成，試用期2個月，底薪3200元。轉正后另有業(yè)績提成。 公司地址：廣西柳州市城中區(qū)桂中大道84號東祥福苑D區(qū)39號。 簡歷上沒有個人相片、不接受周日單休的應聘者請勿投檔，求職者有無工作經驗均可。 感謝您對南寧市北能辦公器材有限公司的關注，我們真誠期待您的加入！2025-11-20
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物業(yè)客服助理（貴港）3000-4000元柳州-柳南區(qū)1.進行日?？蛻舴展ぷ?，包括:接受咨詢、辦理業(yè)務、受理報事、催收費用等; 2. 負責項目經營性業(yè)務宣傳、執(zhí)行; 3.負責小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理; 4. 每日巡檢小區(qū)設施設備、環(huán)境、外觀及裝修情況，并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關部門整改; 5. 建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料; 6. 負責所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協(xié)調，控制投訴; 7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求，并提出改進、創(chuàng)新的建議及措施; 8. 協(xié)助工程管理部進行裝修管理、監(jiān)管; 9.定期走訪業(yè)主，了解服務需求，不斷提高服務水平及質量，定期組織社區(qū)文化活動。2025-11-20
鄒俊
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柳汽客訴工單客服（柳東新區(qū)）3000-4000元柳州-魚峰區(qū)-仁悅商業(yè)中心南寧百信樂信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作； 2、 接收400服務熱線派發(fā)的投訴單據(jù)，對單據(jù)進行跟進、督促及協(xié)調； 3、將接收到的400服務熱線轉發(fā)的投訴信息通過系統(tǒng)派單給相應服務站，并致電落實、處理，聯(lián)系用戶確認服務站回復的結果或方案及時回復用戶； 任職資格： 1、有較強的維護協(xié)調客戶的能力，熟悉客戶服務流程； 2、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作； 3、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心； 4、能適應倒班，月休8天，非銷售性質。2025-11-20
邱小姐
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電商客服實習生2000元柳州-魚峰區(qū)1.解答客戶問題、銷售跟進、售后處理等工作； 2.溝通表達能力佳，具有抗壓能力，問題解決能力、有責任心； 3.簽訂實習協(xié)議，可開具實習證明！2025-11-19
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柳汽行政班回訪客服（柳東新區(qū)）2000-3000元柳州-魚峰區(qū)-仁悅商業(yè)中心南寧百信樂信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位職責： 1、對新車用戶、保修客戶的滿意度調研進行100%回訪； 2、對回訪中抱怨的客戶進行跟進流轉，督促業(yè)務部門進行跟蹤，并二次閉環(huán)回訪； 3、負責對客戶進行關懷活動回訪； 任職要求： 1、普通話標準，個人形象良好 2、有優(yōu)秀的溝通表達能力 3、熟悉電腦操作，每分鐘打字速度40字以上 4、個性開朗，工作有耐心 行政班，月休8天，享受國家法定節(jié)假日2025-11-17
邱小姐
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柳汽專職夜班客服-上一休一（柳東新區(qū)）3000-4000元柳州-魚峰區(qū)-仁悅商業(yè)中心南寧百信樂信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位職責： 1、接聽客戶熱線電話，提供優(yōu)質的業(yè)務咨詢服務； 2、收集記錄客戶意見及需求，并及時給予反饋； 3、受理客戶投訴建議，并進行耐心解答； 4、負責對非首問解決的問題按對應責任組織進行單據(jù)派單跟蹤； 崗位要求： 1、執(zhí)行力強、親和、大膽、自信、有較強的抗壓能力； 2、有良好的表達能力和溝通技巧； 3、富有強烈的責任感和服務意識； 4、普通話標準，打字速度40字/分鐘以上； 上班時間：晚20:00-次日早8:00，上一天休一天 有意向者可投簡歷或電話聯(lián)系咨詢2025-11-17
邱小姐
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2025-11-14
黃香靈
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2025-11-14
蔣文龍
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2025-11-14
蔣文龍
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客服培訓師4000-5000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1、負責呼叫中心新員工入職培訓、在職員工、管理人員的培訓與課程開發(fā)，能夠專業(yè)并生動的進行線下線上授課，授課內容涉及業(yè)務知識、工作流程規(guī)范，專業(yè)能力和通用技能等； 2、結合公司客服體系業(yè)務發(fā)展及培訓需求，進行培訓課程設計和實施，組織開發(fā)培訓課程、編寫培訓教材，承擔培訓并做好培訓記錄，及時跟蹤培訓效果和評估反饋； 3、協(xié)助完善客服培訓制度、流程，搭建、實施并完善公司客服培訓體系，通過有效培訓激勵員工、調整員工心態(tài)，迅速提升人員的業(yè)務和工作能力。 4、統(tǒng)計分析呼叫中心員工對于工作培訓方面的需求，提供解決方案及編制課件 職位要求 1、本科及以上學歷，2年以上培訓經驗，有汽車客服培訓行業(yè)經驗者優(yōu)先； 2、具備優(yōu)秀的溝通表達能力和邏輯思維能力，一定的抗壓能力、學習能力； 3、精通ppt等辦公軟件，有獨立課程開發(fā)能力，能根據(jù)部門業(yè)務發(fā)展情況和需求有針對性開發(fā)培訓課程； 4、身體健康，不具傳染性及有可能復發(fā)性傳染疾病 ；2025-11-14
邱小姐
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計算機技術的研發(fā)、轉讓及推廣服務；網(wǎng)頁設計、制作；預包裝食品、農產品、農副產品、服裝鞋帽、日用百貨、機械設備、電子產品、電子設備、電腦配件、辦公用品、化妝品、工藝美術品的批發(fā)零售；餐飲服務；廣播電視節(jié)目制作；電影發(fā)行；電影攝制。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：餐飲管理；企業(yè)管理；單位后勤管理服務；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；貨物進出口；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；農副產品銷售；電子產品銷售；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；日用百貨銷售；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：餐飲服務；食品銷售；酒類經營；出版物互聯(lián)網(wǎng)銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：餐飲管理；酒店管理；企業(yè)總部管理；禮儀服務；會議及展覽服務；組織文化藝術交流活動；企業(yè)形象策劃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；商務代理代辦服務；市場營銷策劃；外賣遞送服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：煙草制品零售；酒類經營；餐飲服務；食品銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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受公司委托在公司經營范圍內開展相關業(yè)務。
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許可項目：食品生產；食品經營；食品經營（銷售預包裝食品）；食品經營（銷售散裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)、食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（銷售預包裝食品）；餐飲服務；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；日用百貨、機械設備、辦公用品、金屬礦石、金屬材料、建筑材料、電工器材、五金產品、汽車零配件、塑料制品銷售；非居住房地產租賃；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
許可項目：餐飲服務;食品生產;食品銷售;道路貨物運輸（不含危險貨物）;城市配送運輸服務（不含危險貨物）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：餐飲管理;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;鮮肉批發(fā);鮮肉零售;新鮮蔬菜批發(fā);新鮮蔬菜零售;新鮮水果批發(fā);新鮮水果零售;鮮蛋批發(fā);鮮蛋零售;農副產品銷售;日用百貨銷售;辦公用品銷售;廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);廚具衛(wèi)具及日用雜品零售;以自有資金從事投資活動;外賣遞送服務;物業(yè)管理;運輸貨物打包服務;普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）;裝卸搬運;初級農產品收購;單位后勤管理服務;餐飲器具集中消毒服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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許可項目：住宿服務；餐飲服務；歌舞娛樂活動；食品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：露營地服務；酒店管理；日用百貨銷售；非居住房地產租賃；食品銷售（僅銷售預包裝食品）。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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瓶裝酒批發(fā)零售，餐飲管理，小型餐飲。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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接受主體委托從事房地產物業(yè)管理、咨詢服務；家政、洗衣服務；水電安裝及維修；人工游泳池的管理；停車服務;房屋租賃；餐飲服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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旅游開發(fā)、旅游觀光、旅游服務；房地產開發(fā)和經營；餐飲服務、住宿。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 柳州市宏基物業(yè)服務有限公司
- 所在行業(yè) 保險/餐飲/物業(yè)
- 成立時間 13年（2012年7月18日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
