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職位描述

崗位職責(zé):
1、中專或同等學(xué)歷以上,中文及相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先,
2、擅長通過電話與人進(jìn)行溝通,具備積極的工作態(tài)度和快速學(xué)習(xí)的能力;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)清晰,聲音甜美,良好的溝通技巧,說話有條理,
4、可以承受工作壓力,能快速的適應(yīng)工作環(huán)境。
任職資格:
1、負(fù)責(zé)快件的跟蹤查詢,及時回復(fù)客戶;
2、受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等,并做好記錄;
3、處理快件延誤、投訴、破損等相關(guān)業(yè)務(wù);
4、維護(hù)良好的客戶關(guān)系,掌握客戶需求。
工作時間:早班8：30--16：30,中班12:00-19:00以完成工作時間為準(zhǔn)).(春節(jié)根據(jù)總公司要求安排休息)
聯(lián)系方式：
聯(lián) 系 人：王經(jīng)理 (聯(lián)系時請說在桂聘上看到的)
聯(lián)系電話： / 查看完整電話
工作地點：魚峰柳州長虹世紀(jì)小區(qū)
聯(lián)系方式：聯(lián) 系 人：王經(jīng)理 (聯(lián)系時請說在桂聘上看到的聯(lián)系電話：查看完整電話工作地點：柳州魚峰屏山大道278號長虹世紀(jì)小區(qū)7-1-6

公司簡介

申通快遞有限公司
2010年申通快遞榮獲上海市著名商標(biāo)，作為快遞行業(yè)中唯一獲得該榮譽的企業(yè)，說明申通快遞通過多年的努力，在全體員工的艱苦奮斗和頑強(qiáng)拼搏下，申通快遞品牌得到了政府權(quán)威部門的肯定，得到了社會各界的廣泛認(rèn)可。2012年，申通快遞品牌榮膺“中國馳名商標(biāo)”稱號，這是快遞行業(yè)內(nèi)極少獲得此項榮譽的民營快遞企業(yè)。目前申通是中國快遞協(xié)會、上海市快遞行業(yè)協(xié)會和浙江省快遞行業(yè)協(xié)會的副會長單位、旗下的加盟商在各個省份也分別是副會長或理事單位。申通快遞在2000年獲得ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系證書，是民營快遞公司中最早獲得該證書的企業(yè)之一。2005年申通快遞被評為中國物流業(yè)十大影響力品牌、公司董事長陳德軍先生個人榮獲中國品牌建設(shè)十大杰出企業(yè)家榮譽稱號。2007年2月，申通快遞被中國保護(hù)消費者基金會授予中國保護(hù)消費者權(quán)益信得過單位稱號。2007—2008年連續(xù)兩年被評為上海市青浦區(qū)十佳民營企業(yè)。2008年9月19日，申通快遞再次獲得由國際證書機(jī)構(gòu)IQNet和中國質(zhì)量認(rèn)證中心聯(lián)合頒發(fā)的ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系證書。2011年申通快遞獲得2011中國品牌價值百強(qiáng)物流企業(yè)、2011中國物流業(yè)大獎年度影響力企業(yè)、2011年中國物流業(yè)最佳雇主企業(yè)、2012年度中國物流投融資聯(lián)盟副主席單位。

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可能感興趣的職位: a崗客服
3000-5000元

柳州-柳北區(qū)-北雀建材市場

廣西和鳴咨詢有限公司

10%提成

17小時前

蔣文龍; 網(wǎng)絡(luò)客服
3000-5000元

柳州-柳南區(qū)

柳州市柳南區(qū)浪哥鑫富黃金珠寶店（個體工商戶）

1.負(fù)責(zé)接聽客戶來電、接待線上咨詢（如網(wǎng)站、APP、社交媒體平臺等）客戶，耐心解答客戶關(guān)于黃金產(chǎn)品的各類疑問，為客戶提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息。 2.積極主動向客戶介紹黃金產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢及相關(guān)優(yōu)惠活動，激發(fā)客戶的購買欲望，促成銷售交易。 3.線上負(fù)責(zé)客戶訂單的處理工作，包括準(zhǔn)確記錄客戶訂單信息，協(xié)助客戶完成付款流程，跟進(jìn)訂單的發(fā)貨、物流狀態(tài)，及時向客戶反饋訂單進(jìn)展，確保訂單順利完成。 4.處理客戶的售后問題，如維修保養(yǎng)等，按照公司的售后政策和流程，積極為客戶解決問換貨、題，確?？蛻魸M意，提高客戶的忠誠度和復(fù)購率。

17小時前

莫浪; 不加班不帶銷售性質(zhì)客服
2000-5000元

柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場

廣西子依科技有限公司

計算機(jī)軟件

工作內(nèi)容：通過電話與客戶溝通，（無銷售性質(zhì)）。引導(dǎo)客戶添加公司企業(yè)微信，無需外出，培訓(xùn)幾上崗。工作時間：早九晚六，月休4天。薪資：無責(zé)底薪3300+提成要求：溝通耐心，有責(zé)任心。無需經(jīng)驗，提供資源，接受小白，實習(xí)生法定節(jié)假日休息，不用加班，無壓力，公司氛圍很活躍，都是年輕人，人性化管理

17小時前; 交付客服
2000-3000元

柳州-魚峰區(qū)-洛維工業(yè)園

廣西星游軟件科技有限公司

計算機(jī)軟件

崗位職責(zé)： 1．從事游戲賬號交易平臺咨詢解答工作 2．游戲賬號實名換綁 3．熟悉互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)，熱愛網(wǎng)絡(luò)游戲崗位要求： 1電腦盲打55字／分鐘以上 2．有過客服或銷售經(jīng)驗 3．有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識 4.中專及以上學(xué)歷

17小時前

楊岸; 交易客服
2000-3000元

柳州-魚峰區(qū)-洛維工業(yè)園

廣西星游軟件科技有限公司

計算機(jī)軟件

交易客服職位描述： 1．從事游戲賬號交易平臺咨詢解答工作促成銷售工作； 2．促進(jìn)賣家、買家交易，有一定的銷售性質(zhì)；職位要求： 1．熟悉互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)，熱愛網(wǎng)絡(luò)游戲 2．打字速度55／分以上 3．溝通能力好，有服務(wù)意識 4．大專以上學(xué)歷

17小時前

楊岸; VIP接待客服
3000-5000元

柳州-魚峰區(qū)

柳州咸魚科技有限公司

計算機(jī)硬件

*崗位類型：* 全職 *薪資范圍：* 3.5-5k/月 *工作地點：* 柳州窯埠古鎮(zhèn) 上班時間： * 早班：8:00-16:30 晚班：16:00-23:00 休息時間：大小休，排班制福利：零食下午茶、員工餐、入職轉(zhuǎn)正紅包等崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)線上電商平臺（如淘寶、京東、拼多多等）的售前、售中、售后服務(wù)接待，及時響應(yīng)客戶咨詢，提供專業(yè)、熱情的解答； 2. 根據(jù)客戶需求，精準(zhǔn)推薦合適的產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶下單，提升轉(zhuǎn)化率； 3. 處理客戶訂單查詢、物流跟蹤、退換貨、售后問題等，確?？蛻魸M意度； 4. 主動維護(hù)品牌形象，妥善處理客戶投訴及糾紛，提升客戶購物體驗； 5. 記錄并反饋客戶常見問題，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品描述、服務(wù)流程及話術(shù)； 6. 完成上級安排的其他相關(guān)工作，如數(shù)據(jù)整理、客戶回訪等。任職要求： 1. 基本條件：年齡18-30歲，大專及以上學(xué)歷，打字速度快（60字/分鐘以上），能熟練使用辦公軟件及電商后臺系統(tǒng)； 2. 職業(yè)素養(yǎng)：具備良好的服務(wù)意識、溝通能力和抗壓能力，能耐心細(xì)致地解決客戶問題； 3. 學(xué)習(xí)能力：思維靈活，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握產(chǎn)品知識、平臺規(guī)則及公司業(yè)務(wù)流程； 4. 工作態(tài)度：吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，對工作和生活保持積極樂觀的態(tài)度，適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏； 5. 團(tuán)隊協(xié)作：具備優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神，能與運營、物流等部門高效配合； 6. 工作時間：能接受早晚班輪班制（早班8:00-16:00，晚班16:00-24:00等），節(jié)假日根據(jù)排班安排。優(yōu)先考慮： - 有電商客服、素食米面或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； - 熟悉各大電商平臺規(guī)則及操作流程者優(yōu)先； - 具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力或客戶服務(wù)技巧者優(yōu)先。我們提供： - 有競爭力的薪資待遇（底薪+績效提成）； - 完善的崗前培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展通道； - 舒適的辦公環(huán)境，年輕活力的團(tuán)隊氛圍； - 節(jié)日福利、生日轉(zhuǎn)正紅包、員工活動等多樣化福利。期待你的加入，與品牌共同成長！ ※因投遞簡歷的候選人較多，無法做到所有人都回復(fù)，如候選人不匹配，我方默認(rèn)不回復(fù)啦。同時感謝您投遞我們公司的簡歷，也祝各位找到合適的工作∧_∧

17小時前

覃經(jīng)理; 客服培訓(xùn)師
4000-5000元

柳州-柳南區(qū)

南寧百信樂信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1、負(fù)責(zé)呼叫中心新員工入職培訓(xùn)、在職員工、管理人員的培訓(xùn)與課程開發(fā)，能夠?qū)I(yè)并生動的進(jìn)行線下線上授課，授課內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)知識、工作流程規(guī)范，專業(yè)能力和通用技能等； 2、結(jié)合公司客服體系業(yè)務(wù)發(fā)展及培訓(xùn)需求，進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)計和實施，組織開發(fā)培訓(xùn)課程、編寫培訓(xùn)教材，承擔(dān)培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄，及時跟蹤培訓(xùn)效果和評估反饋； 3、協(xié)助完善客服培訓(xùn)制度、流程，搭建、實施并完善公司客服培訓(xùn)體系，通過有效培訓(xùn)激勵員工、調(diào)整員工心態(tài)，迅速提升人員的業(yè)務(wù)和工作能力。 4、統(tǒng)計分析呼叫中心員工對于工作培訓(xùn)方面的需求，提供解決方案及編制課件職位要求 1、本科及以上學(xué)歷，2年以上培訓(xùn)經(jīng)驗，有汽車客服培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和邏輯思維能力，一定的抗壓能力、學(xué)習(xí)能力； 3、精通ppt等辦公軟件，有獨立課程開發(fā)能力，能根據(jù)部門業(yè)務(wù)發(fā)展情況和需求有針對性開發(fā)培訓(xùn)課程； 4、身體健康，不具傳染性及有可能復(fù)發(fā)性傳染疾病；

17小時前

邱小姐; 網(wǎng)絡(luò)客服
3000-8000元

柳州-城中區(qū)

柳州長安行商務(wù)咨詢有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

1. 1. 提供在線客戶支持，幫助客戶解決問題 2. 能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)通訊工具進(jìn)行客戶服務(wù)工作 3. 有責(zé)任心，能夠在團(tuán)隊中發(fā)揮積極作用

17小時前

朱生

網(wǎng)絡(luò)客服; 坐班輕松打字
5000-8000元

柳州-城中區(qū)

柳州達(dá)夢貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

一、任職要求： 1.會使用電腦，會打字，有良好的溝通能力 2.年齡：20-27歲 3.有上進(jìn)心二、工作內(nèi)容：要求辦公室坐班，通過抖音、快手、小紅書等平臺與客戶溝通，添加客戶微信，進(jìn)行溝通。不需要外出跑業(yè)務(wù)，不需要打電話，工作氛圍輕松，邊上班邊聽音樂三、工作時間：上午8:30-12:00、下午13:30-18:00，固定周日休息，法定假日正常放假，春假14天左右四、薪資福利待遇：薪資結(jié)構(gòu)底薪+獎金+提成+分紅，綜合薪資5000-8000+，不定期團(tuán)建、下午茶，員工生日會五、個人發(fā)展： 1.公司不斷擴(kuò)大，急需儲備管理人才，注重員工的發(fā)展，企業(yè)為每個員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 2.發(fā)展通道：電子商務(wù)精英-組長-主管-事業(yè)階段/經(jīng)理 3.根據(jù)個人能力，提供廣闊的晉升空間，晉升通道公平、公正、公開想在工作中學(xué)到東西的，想要豐富自己、提升自己的工作能力的來！想要在工作中擁有一份屬于自己事業(yè)的來！上班壓抑，不開心的來！有上進(jìn)心，不想只拿死工資的來！歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘！

17小時前

楊達(dá); 會打字即可上班?。?！
5000-8000元

柳州-城中區(qū)

柳州達(dá)夢貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

找工作就像談戀愛，不聊一下怎么知道合不合適呢？ 95后00后的團(tuán)隊，氛圍輕松無壓力，沒有勾心斗角，音樂辦公，辦公氛圍好到爆~ 想要挑戰(zhàn)自己！想要挑戰(zhàn)高新！不安于現(xiàn)狀！歡迎有志青年應(yīng)聘！日常工作刷刷視頻、線上聊聊客戶任職要求：20-26歲年齡，會使用電腦工作時間：8:30-12:00 13:30-18:00 八小時工作制，固定周日休息，國家法定節(jié)假日帶薪放假薪資架構(gòu)：無責(zé)底薪+高提成+獎金，主動就有故事，歡迎你的加入！

17小時前

楊達(dá)