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南寧北能公司成立于2007年，現有經營面積逾1500平米，人員數量逾50人，公司設有一家不干膠標簽加工廠?！?此崗位負責條碼打印機、條碼掃描槍、條碼標簽紙、條碼碳帶等產品的電話銷售工作，客戶群體以制造業(yè)、商超、醫(yī)藥行業(yè)為主，公司提供寬松的工作環(huán)境，以及有競爭力的薪酬，歡迎廣大有志于銷售工作的人前來面試！ 工作待遇：底薪加提成，試用期2個月，底薪3200元。轉正后另有業(yè)績提成。 公司地址：廣西柳州市城中區(qū)桂中大道84號東祥福苑D區(qū)39號。 簡歷上沒有個人相片、不接受周日單休的應聘者請勿投檔，求職者有無工作經驗均可。 感謝您對南寧市北能辦公器材有限公司的關注，我們真誠期待您的加入！

1.進行日?？蛻舴展ぷ?，包括:接受咨詢、辦理業(yè)務、受理報事、催收費用等; 2. 負責項目經營性業(yè)務宣傳、執(zhí)行; 3.負責小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理; 4. 每日巡檢小區(qū)設施設備、環(huán)境、外觀及裝修情況，并將巡檢發(fā)現的問題反饋至相關部門整改; 5. 建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料; 6. 負責所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協(xié)調，控制投訴; 7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求，并提出改進、創(chuàng)新的建議及措施; 8. 協(xié)助工程管理部進行裝修管理、監(jiān)管; 9.定期走訪業(yè)主，了解服務需求，不斷提高服務水平及質量，定期組織社區(qū)文化活動。

1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作； 2、 接收400服務熱線派發(fā)的投訴單據，對單據進行跟進、督促及協(xié)調； 3、將接收到的400服務熱線轉發(fā)的投訴信息通過系統(tǒng)派單給相應服務站，并致電落實、處理，聯(lián)系用戶確認服務站回復的結果或方案及時回復用戶； 任職資格： 1、有較強的維護協(xié)調客戶的能力，熟悉客戶服務流程； 2、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作； 3、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心； 4、能適應倒班，月休8天，非銷售性質。

1.解答客戶問題、銷售跟進、售后處理等工作； 2.溝通表達能力佳，具有抗壓能力，問題解決能力、有責任心； 3.簽訂實習協(xié)議，可開具實習證明！

崗位職責： 1、對新車用戶、保修客戶的滿意度調研進行100%回訪； 2、對回訪中抱怨的客戶進行跟進流轉，督促業(yè)務部門進行跟蹤，并二次閉環(huán)回訪； 3、負責對客戶進行關懷活動回訪； 任職要求： 1、普通話標準，個人形象良好 2、有優(yōu)秀的溝通表達能力 3、熟悉電腦操作，每分鐘打字速度40字以上 4、個性開朗，工作有耐心 行政班，月休8天，享受國家法定節(jié)假日

崗位職責： 1、接聽客戶熱線電話，提供優(yōu)質的業(yè)務咨詢服務； 2、收集記錄客戶意見及需求，并及時給予反饋； 3、受理客戶投訴建議，并進行耐心解答； 4、負責對非首問解決的問題按對應責任組織進行單據派單跟蹤； 崗位要求： 1、執(zhí)行力強、親和、大膽、自信、有較強的抗壓能力； 2、有良好的表達能力和溝通技巧； 3、富有強烈的責任感和服務意識； 4、普通話標準，打字速度40字/分鐘以上； 上班時間：晚20:00-次日早8:00，上一天休一天 有意向者可投簡歷或電話聯(lián)系咨詢

會打字，勤勞，細心，善于溝通

10%提成

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1、負責呼叫中心新員工入職培訓、在職員工、管理人員的培訓與課程開發(fā)，能夠專業(yè)并生動的進行線下線上授課，授課內容涉及業(yè)務知識、工作流程規(guī)范，專業(yè)能力和通用技能等； 2、結合公司客服體系業(yè)務發(fā)展及培訓需求，進行培訓課程設計和實施，組織開發(fā)培訓課程、編寫培訓教材，承擔培訓并做好培訓記錄，及時跟蹤培訓效果和評估反饋； 3、協(xié)助完善客服培訓制度、流程，搭建、實施并完善公司客服培訓體系，通過有效培訓激勵員工、調整員工心態(tài)，迅速提升人員的業(yè)務和工作能力。 4、統(tǒng)計分析呼叫中心員工對于工作培訓方面的需求，提供解決方案及編制課件 職位要求 1、本科及以上學歷，2年以上培訓經驗，有汽車客服培訓行業(yè)經驗者優(yōu)先； 2、具備優(yōu)秀的溝通表達能力和邏輯思維能力，一定的抗壓能力、學習能力； 3、精通ppt等辦公軟件，有獨立課程開發(fā)能力，能根據部門業(yè)務發(fā)展情況和需求有針對性開發(fā)培訓課程； 4、身體健康，不具傳染性及有可能復發(fā)性傳染疾病 ；