職位描述
崗位描述:
1、負(fù)責(zé)客戶咨詢的售前、售中、售后問題回復(fù)處理;
2、根據(jù)訂單打印快遞單并打包發(fā)貨;
3、記錄每天發(fā)貨明細;
4、匯總每周發(fā)貨明細;
5、天貓店、微信店退貨處理。
任職要求:
1、熟悉淘寶電商平臺后臺管理,執(zhí)行力強,工作細心,有責(zé)任心;
2、 服從管理,有團隊意識,有良好文字表達能力和溝通能力以及應(yīng)變能力,能積極妥善處理相關(guān)問題;
3、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識,性格開朗,工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強,善于分析思考問題;
4、打字速度快,有耐心,有熱情,性格好,抗壓能力強,態(tài)度親切,能適應(yīng)長時間面對電腦工作;
5、熟悉天貓客服基本規(guī)則,訂單管理,發(fā)貨安排,有效處理與買家的糾紛問題。
公司簡介
廣西川香坊食品有限公司成立于2009年,建筑面積達一萬平方米,擁有規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)車間、化驗室、獨立的辦公樓,已發(fā)展成為集調(diào)味品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的現(xiàn)代化調(diào)味品生產(chǎn)企業(yè)?,F(xiàn)公司已通過ISO22000質(zhì)量體系認(rèn)證,專業(yè)生產(chǎn)雞精、味精、螺螄粉等各類米粉湯料??v觀國內(nèi)調(diào)味品行業(yè)發(fā)展趨勢,任重而道遠,公司秉持質(zhì)量安全第一、誠信經(jīng)營為本的原則,細化管理,致力于顧客滿意度的最大化,同時也是公司使命使然,才能生產(chǎn)出老百姓喜愛的調(diào)味品。
公司現(xiàn)擁有一批專業(yè)性強、懂管理,善經(jīng)營的管理人員,造就了一支技術(shù)過硬、使命感強、富有責(zé)任心、視產(chǎn)品質(zhì)量如生命的團隊,建立了較為完善的市場銷售網(wǎng)路。我們相信,在全體員工的共同努力下,川香坊食品有限公司的明天一定會更好,為調(diào)味品行業(yè)的繁榮發(fā)展做出貢獻 。
企業(yè)宗旨:良心做人,盡心做事
公司本著良心做人,盡心做事,旨在打造中國領(lǐng)先的調(diào)味品牌
企業(yè)精神:追求滿意,永不滿足
滿意是相對的,追求是無限的,要不斷地超越平庸,追求完美,堅信沒有最好,只有更好!
經(jīng)營方針:員工為本,客戶為源
我公司以人才為企業(yè)第一資源,同時通過各種有效途徑,補短板提高企業(yè)人力資源管理水平和人才的綜合素養(yǎng),促進企業(yè)和員工的相互發(fā)展,并讓員工分享企業(yè)發(fā)展成果,實現(xiàn)共同發(fā)展,共享成功。
樹立嚴(yán)肅認(rèn)真一絲不茍的工作作風(fēng),確實把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān) ,為顧客呈現(xiàn)安全、綠色,放心可靠的產(chǎn)品。
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3小時前
劉先生 -
柳州客服外呼專員3000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州市博展網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機硬件負(fù)責(zé)通知客戶參加優(yōu)惠活動,負(fù)責(zé)呼叫中國電信存量用戶 招聘要求:年齡18-46歲 1.普通話和本地話能聽懂就可以 2.積極向上,敢于挑戰(zhàn)。 3.努力刻苦,責(zé)任心強。 工作時間:我9:00-12: 00,14:00~18:00每天7小時,月休4天。 公司發(fā)展穩(wěn)定,在昆明路上班不用面對客戶,不用風(fēng)吹日曬,無需外出。 薪酬福利:底薪1800+提成+年節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品。(平均工資4000+)3小時前
黃紹科 -
汽車服務(wù)顧問3000-6000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園 大專以上 1年以上 22-35歲柳州市嘉宸汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)進店維保車輛的接待,及維修進度的跟進反饋。 2、負(fù)責(zé)客戶的邀約。 3、負(fù)責(zé)做好車輛養(yǎng)護品精品銷售。 4、維系良好的客戶關(guān)系。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,22~35歲。 2、持有駕駛證,服務(wù)意識佳。 3、具備良好的溝通及應(yīng)變能力。2025-11-21
伍女士人事經(jīng)理 -
客服商務(wù)(柳州)3000-4000元柳州-城中區(qū)廣西北能條碼科技有限公司計算機硬件南寧北能公司成立于2007年,現(xiàn)有經(jīng)營面積逾1500平米,人員數(shù)量逾50人,公司設(shè)有一家不干膠標(biāo)簽加工廠。 此崗位負(fù)責(zé)條碼打印機、條碼掃描槍、條碼標(biāo)簽紙、條碼碳帶等產(chǎn)品的電話銷售工作,客戶群體以制造業(yè)、商超、醫(yī)藥行業(yè)為主,公司提供寬松的工作環(huán)境,以及有競爭力的薪酬,歡迎廣大有志于銷售工作的人前來面試! 工作待遇:底薪加提成,試用期2個月,底薪3200元。轉(zhuǎn)正后另有業(yè)績提成。 公司地址:廣西柳州市城中區(qū)桂中大道84號東祥福苑D區(qū)39號。 簡歷上沒有個人相片、不接受周日單休的應(yīng)聘者請勿投檔,求職者有無工作經(jīng)驗均可。 感謝您對南寧市北能辦公器材有限公司的關(guān)注,我們真誠期待您的加入!2025-11-20
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物業(yè)客服助理(貴港)3000-4000元柳州-柳南區(qū)1.進行日??蛻舴?wù)工作,包括:接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報事、催收費用等; 2. 負(fù)責(zé)項目經(jīng)營性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行; 3.負(fù)責(zé)小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理; 4. 每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況,并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關(guān)部門整改; 5. 建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料; 6. 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào),控制投訴; 7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求,并提出改進、創(chuàng)新的建議及措施; 8. 協(xié)助工程管理部進行裝修管理、監(jiān)管; 9.定期走訪業(yè)主,了解服務(wù)需求,不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量,定期組織社區(qū)文化活動。2025-11-20
鄒俊 -
柳汽客訴工單客服(柳東新區(qū))3000-4000元柳州-魚峰區(qū)-仁悅商業(yè)中心南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作; 2、 接收400服務(wù)熱線派發(fā)的投訴單據(jù),對單據(jù)進行跟進、督促及協(xié)調(diào); 3、將接收到的400服務(wù)熱線轉(zhuǎn)發(fā)的投訴信息通過系統(tǒng)派單給相應(yīng)服務(wù)站,并致電落實、處理,聯(lián)系用戶確認(rèn)服務(wù)站回復(fù)的結(jié)果或方案及時回復(fù)用戶; 任職資格: 1、有較強的維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 2、具備較強的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 3、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強,善于分析思考問題,有責(zé)任心; 4、能適應(yīng)倒班,月休8天,非銷售性質(zhì)。2025-11-20
邱小姐 -
電商客服實習(xí)生2000元柳州-魚峰區(qū)1.解答客戶問題、銷售跟進、售后處理等工作; 2.溝通表達能力佳,具有抗壓能力,問題解決能力、有責(zé)任心; 3.簽訂實習(xí)協(xié)議,可開具實習(xí)證明!2025-11-19
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柳汽專職夜班客服-上一休一(柳東新區(qū))3000-4000元柳州-魚峰區(qū)-仁悅商業(yè)中心南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、接聽客戶熱線電話,提供優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù); 2、收集記錄客戶意見及需求,并及時給予反饋; 3、受理客戶投訴建議,并進行耐心解答; 4、負(fù)責(zé)對非首問解決的問題按對應(yīng)責(zé)任組織進行單據(jù)派單跟蹤; 崗位要求: 1、執(zhí)行力強、親和、大膽、自信、有較強的抗壓能力; 2、有良好的表達能力和溝通技巧; 3、富有強烈的責(zé)任感和服務(wù)意識; 4、普通話標(biāo)準(zhǔn),打字速度40字/分鐘以上; 上班時間:晚20:00-次日早8:00,上一天休一天 有意向者可投簡歷或電話聯(lián)系咨詢2025-11-17
邱小姐 -
柳汽行政班回訪客服(柳東新區(qū))2000-3000元柳州-魚峰區(qū)-仁悅商業(yè)中心南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、對新車用戶、保修客戶的滿意度調(diào)研進行100%回訪; 2、對回訪中抱怨的客戶進行跟進流轉(zhuǎn),督促業(yè)務(wù)部門進行跟蹤,并二次閉環(huán)回訪; 3、負(fù)責(zé)對客戶進行關(guān)懷活動回訪; 任職要求: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),個人形象良好 2、有優(yōu)秀的溝通表達能力 3、熟悉電腦操作,每分鐘打字速度40字以上 4、個性開朗,工作有耐心 行政班,月休8天,享受國家法定節(jié)假日2025-11-17
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2025-11-14
黃香靈
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- 廣西川香坊食品有限公司
- 所在行業(yè) 食品
- 成立時間 12年(2013年7月12日)
- 企業(yè)性質(zhì) 私營企業(yè)
- 公司規(guī)模 50-100人