職位描述
工作內(nèi)容:
1、熟悉項(xiàng)目客服部日常事務(wù),管理客服部日常工作,提升服務(wù)品質(zhì)與業(yè)主滿意度
2、負(fù)責(zé)接待業(yè)主和來訪客人,對業(yè)主的投訴要耐心解釋,及時處理
3、建立與業(yè)主友好關(guān)系,定期對業(yè)主進(jìn)行回訪
4、做好業(yè)主檔案的維護(hù)工作
5、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職資格:
1、教育水平:全日制大專以上
2、物業(yè)管理、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
3、有2年以上客服領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn)
4、較好的溝通能力
公司簡介
廣西盛邦投資集團(tuán)有限公司,主營業(yè)務(wù)為房地產(chǎn)開發(fā),總部位于廣西首府南寧市民族大道華潤大廈十三樓。
盛邦集團(tuán)創(chuàng)始人2005年進(jìn)廣西房地產(chǎn)深耕,從最初的合作開發(fā)到獨(dú)立開發(fā),以快速拿地、快速開發(fā)、快速交付、快速周轉(zhuǎn)為經(jīng)營策略,不斷開拓創(chuàng)新,創(chuàng)下了13年18盤的佳績。迄今,合作開發(fā)了招商·境界、西城1號、盛天茗城、盛天華府、盛天名都、盛天公館、盛天果嶺、盛天香墅、盛天龍灣、盛天龍灣?南苑、時代茗城等十余個項(xiàng)目;合作運(yùn)營商業(yè)綜合體——盛天地(商業(yè))、盛天88街區(qū)(商業(yè))、財(cái)富天下(商業(yè)),均已成為南寧市區(qū)域商圈標(biāo)志性商業(yè);共同運(yùn)營盛天混凝土、利澳物業(yè),其中盛天混凝土已成為廣西區(qū)內(nèi)規(guī)模最大的商品混凝土專業(yè)企業(yè)之一。
2013年為適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展需要,盛邦集團(tuán)董事長魏孝棟先生攜雄厚的資金、強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)建了盛邦集團(tuán)。至今,集團(tuán)獨(dú)立開發(fā)的項(xiàng)目了盛禾佳園、盛邦瓏湖、盛邦領(lǐng)地、盛邦香頌、盛邦瓏悅、盛邦中山郡、盛邦濱江府等項(xiàng)目,均憑借出色品質(zhì),廣受市場贊譽(yù)。
盛邦集團(tuán)現(xiàn)已相繼成立了物業(yè)服務(wù)公司、營銷代理公司、金融公司、商業(yè)運(yùn)營,形成了以房地產(chǎn)為主體,集商業(yè)管理、物業(yè)服務(wù)、金融業(yè)務(wù)等多元化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),是新一代城市集成商,致力于筑造城市人居生活。年輕的盛邦集團(tuán)以其強(qiáng)大的生命力遨游在廣闊的商海之中,奮勇向前。
飲水思源不忘本,樹高千尺不離根。盛邦集團(tuán)成立至今,從未停下公益慈善的腳步,積極履行企業(yè)社會責(zé)任,參與捐資思源教育移民班、汶川大地震抗震救災(zāi)、資助貧困學(xué)子圓夢大學(xué)等公益慈善事業(yè),先后捐資一千多萬善款。2016年,盛邦集團(tuán)全額捐資500萬元成立中華思源工程扶貧基金會·盛邦助學(xué)基金,成為盛邦集團(tuán)公益實(shí)踐道路上的一個重要里程碑。
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州魚峰區(qū)盛邦書香里66 查看上班路線
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物業(yè)客服助理(貴港)3000-4000元柳州-柳南區(qū)1.進(jìn)行日??蛻舴?wù)工作,包括:接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報(bào)事、催收費(fèi)用等; 2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行; 3.負(fù)責(zé)小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理; 4. 每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況,并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關(guān)部門整改; 5. 建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料; 6. 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào),控制投訴; 7. 實(shí)施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求,并提出改進(jìn)、創(chuàng)新的建議及措施; 8. 協(xié)助工程管理部進(jìn)行裝修管理、監(jiān)管; 9.定期走訪業(yè)主,了解服務(wù)需求,不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量,定期組織社區(qū)文化活動。23小時前
鄒俊 -
客服商務(wù)(柳州)3000-4000元柳州-城中區(qū)廣西北能條碼科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件南寧北能公司成立于2007年,現(xiàn)有經(jīng)營面積逾1500平米,人員數(shù)量逾50人,公司設(shè)有一家不干膠標(biāo)簽加工廠?!?此崗位負(fù)責(zé)條碼打印機(jī)、條碼掃描槍、條碼標(biāo)簽紙、條碼碳帶等產(chǎn)品的電話銷售工作,客戶群體以制造業(yè)、商超、醫(yī)藥行業(yè)為主,公司提供寬松的工作環(huán)境,以及有競爭力的薪酬,歡迎廣大有志于銷售工作的人前來面試! 工作待遇:底薪加提成,試用期2個月,底薪3200元。轉(zhuǎn)正后另有業(yè)績提成。 公司地址:廣西柳州市城中區(qū)桂中大道84號東祥福苑D區(qū)39號。 簡歷上沒有個人相片、不接受周日單休的應(yīng)聘者請勿投檔,求職者有無工作經(jīng)驗(yàn)均可。 感謝您對南寧市北能辦公器材有限公司的關(guān)注,我們真誠期待您的加入!23小時前
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柳汽客訴工單客服(柳東新區(qū))3000-4000元柳州-魚峰區(qū)-仁悅商業(yè)中心南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作; 2、 接收400服務(wù)熱線派發(fā)的投訴單據(jù),對單據(jù)進(jìn)行跟進(jìn)、督促及協(xié)調(diào); 3、將接收到的400服務(wù)熱線轉(zhuǎn)發(fā)的投訴信息通過系統(tǒng)派單給相應(yīng)服務(wù)站,并致電落實(shí)、處理,聯(lián)系用戶確認(rèn)服務(wù)站回復(fù)的結(jié)果或方案及時回復(fù)用戶; 任職資格: 1、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 3、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心; 4、能適應(yīng)倒班,月休8天,非銷售性質(zhì)。23小時前
邱小姐 -
電商客服實(shí)習(xí)生2000元柳州-魚峰區(qū)1.解答客戶問題、銷售跟進(jìn)、售后處理等工作; 2.溝通表達(dá)能力佳,具有抗壓能力,問題解決能力、有責(zé)任心; 3.簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議,可開具實(shí)習(xí)證明!2025-11-19
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柳汽行政班回訪客服(柳東新區(qū))2000-3000元柳州-魚峰區(qū)-仁悅商業(yè)中心南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、對新車用戶、保修客戶的滿意度調(diào)研進(jìn)行100%回訪; 2、對回訪中抱怨的客戶進(jìn)行跟進(jìn)流轉(zhuǎn),督促業(yè)務(wù)部門進(jìn)行跟蹤,并二次閉環(huán)回訪; 3、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行關(guān)懷活動回訪; 任職要求: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),個人形象良好 2、有優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力 3、熟悉電腦操作,每分鐘打字速度40字以上 4、個性開朗,工作有耐心 行政班,月休8天,享受國家法定節(jié)假日2025-11-17
邱小姐 -
柳汽專職夜班客服-上一休一(柳東新區(qū))3000-4000元柳州-魚峰區(qū)-仁悅商業(yè)中心南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、接聽客戶熱線電話,提供優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù); 2、收集記錄客戶意見及需求,并及時給予反饋; 3、受理客戶投訴建議,并進(jìn)行耐心解答; 4、負(fù)責(zé)對非首問解決的問題按對應(yīng)責(zé)任組織進(jìn)行單據(jù)派單跟蹤; 崗位要求: 1、執(zhí)行力強(qiáng)、親和、大膽、自信、有較強(qiáng)的抗壓能力; 2、有良好的表達(dá)能力和溝通技巧; 3、富有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識; 4、普通話標(biāo)準(zhǔn),打字速度40字/分鐘以上; 上班時間:晚20:00-次日早8:00,上一天休一天 有意向者可投簡歷或電話聯(lián)系咨詢2025-11-17
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2025-11-14
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網(wǎng)絡(luò)客服3000-4000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達(dá)廣場一、工作內(nèi)容: 1.公司提供精準(zhǔn)意向客戶,不需要外出,全天電腦辦公。 2.介紹公司業(yè)務(wù),了解客戶情況,解答客戶疑慮和咨詢,確保客戶滿意度和客戶忠誠度。 3.網(wǎng)銷模式去成交客戶,有專業(yè)的話術(shù)和培訓(xùn)。 二、崗位要求: 1.打字速度快,有一年及以上的網(wǎng)銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識。 3.能夠熟練操作電腦及相關(guān)軟件。 4.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。 5.有一定的抗壓能力。 (特別優(yōu)秀可放寬條件,無經(jīng)驗(yàn)也可接受) 三、薪資待遇: 無責(zé)底3000+階梯式提成(提成***)+績效獎金,綜合月薪1~2W,能者多得。 四、工作時間: 朝九晚七 (中午12:30-14:00休息) 月休4天(自選休息日) 公司處于大力發(fā)展階段,想挑戰(zhàn)高新的小伙伴速來~~~下一個銷冠就是你!2025-11-14
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- 柳州盛邦房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
- 成立時間 8年(2017年5月17日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人