職位描述
崗位職責(zé)：
1、熟悉網(wǎng)店工作流程 淘寶日常訂單處理；
2、通過(guò)在線(xiàn)客服軟件咚咚旺旺解決買(mǎi)家的問(wèn)題，幫助買(mǎi)家選擇合適的商品，促成銷(xiāo)售；
3、處理售后客戶(hù)投訴、針對(duì)產(chǎn)品問(wèn)題、快遞問(wèn)題等迅速做出反應(yīng)；
4、對(duì)于拍下未付款的訂單進(jìn)行跟蹤（催單）以促成交易，做好售前、售中、售后工作
任職資格：
1、要求認(rèn)真細(xì)心有耐心；
2、打字速度45-60字/分鐘以上；能熟悉運(yùn)用一般的辦公軟件優(yōu)先。
3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力；
6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)，能吃苦。
從事過(guò)電商客服銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
到公司上班，想居家辦公或者遠(yuǎn)程辦公的請(qǐng)勿打擾 謝謝
上班地點(diǎn)
工作地址：
柳州魚(yú)峰區(qū)柳州螺螄粉電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園工業(yè)博物館3號(hào)樓柳州螺螄粉電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園 查看上班路線(xiàn)
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物業(yè)客服助理（貴港）3000-4000元柳州-柳南區(qū)1.進(jìn)行日?？蛻?hù)服務(wù)工作，包括:接受咨詢(xún)、辦理業(yè)務(wù)、受理報(bào)事、催收費(fèi)用等; 2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行; 3.負(fù)責(zé)小區(qū)入戶(hù)、裝修手續(xù)辦理; 4. 每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況，并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋至相關(guān)部門(mén)整改; 5. 建立、整理、完善、歸類(lèi)業(yè)主檔案、資料; 6. 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶(hù)溝通、投訴類(lèi)報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)，控制投訴; 7. 實(shí)施客戶(hù)滿(mǎn)意度的評(píng)估、獲取客戶(hù)需求，并提出改進(jìn)、創(chuàng)新的建議及措施; 8. 協(xié)助工程管理部進(jìn)行裝修管理、監(jiān)管; 9.定期走訪(fǎng)業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量，定期組織社區(qū)文化活動(dòng)。23小時(shí)前
鄒俊 -
客服商務(wù)（柳州）3000-4000元柳州-城中區(qū)廣西北能條碼科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件南寧北能公司成立于2007年，現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)面積逾1500平米，人員數(shù)量逾50人，公司設(shè)有一家不干膠標(biāo)簽加工廠(chǎng)。 此崗位負(fù)責(zé)條碼打印機(jī)、條碼掃描槍、條碼標(biāo)簽紙、條碼碳帶等產(chǎn)品的電話(huà)銷(xiāo)售工作，客戶(hù)群體以制造業(yè)、商超、醫(yī)藥行業(yè)為主，公司提供寬松的工作環(huán)境，以及有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，歡迎廣大有志于銷(xiāo)售工作的人前來(lái)面試！ 工作待遇：底薪加提成，試用期2個(gè)月，底薪3200元。轉(zhuǎn)正后另有業(yè)績(jī)提成。 公司地址：廣西柳州市城中區(qū)桂中大道84號(hào)東祥福苑D區(qū)39號(hào)。 簡(jiǎn)歷上沒(méi)有個(gè)人相片、不接受周日單休的應(yīng)聘者請(qǐng)勿投檔，求職者有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可。 感謝您對(duì)南寧市北能辦公器材有限公司的關(guān)注，我們真誠(chéng)期待您的加入！23小時(shí)前
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柳汽客訴工單客服（柳東新區(qū)）3000-4000元柳州-魚(yú)峰區(qū)-仁悅商業(yè)中心南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作； 2、 接收400服務(wù)熱線(xiàn)派發(fā)的投訴單據(jù)，對(duì)單據(jù)進(jìn)行跟進(jìn)、督促及協(xié)調(diào)； 3、將接收到的400服務(wù)熱線(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)的投訴信息通過(guò)系統(tǒng)派單給相應(yīng)服務(wù)站，并致電落實(shí)、處理，聯(lián)系用戶(hù)確認(rèn)服務(wù)站回復(fù)的結(jié)果或方案及時(shí)回復(fù)用戶(hù)； 任職資格： 1、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力，熟悉客戶(hù)服務(wù)流程； 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作； 3、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心； 4、能適應(yīng)倒班，月休8天，非銷(xiāo)售性質(zhì)。23小時(shí)前
邱小姐
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電商客服實(shí)習(xí)生2000元柳州-魚(yú)峰區(qū)1.解答客戶(hù)問(wèn)題、銷(xiāo)售跟進(jìn)、售后處理等工作； 2.溝通表達(dá)能力佳，具有抗壓能力，問(wèn)題解決能力、有責(zé)任心； 3.簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，可開(kāi)具實(shí)習(xí)證明！2025-11-19
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柳汽行政班回訪(fǎng)客服（柳東新區(qū)）2000-3000元柳州-魚(yú)峰區(qū)-仁悅商業(yè)中心南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)： 1、對(duì)新車(chē)用戶(hù)、保修客戶(hù)的滿(mǎn)意度調(diào)研進(jìn)行100%回訪(fǎng)； 2、對(duì)回訪(fǎng)中抱怨的客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)流轉(zhuǎn)，督促業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行跟蹤，并二次閉環(huán)回訪(fǎng)； 3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行關(guān)懷活動(dòng)回訪(fǎng)； 任職要求： 1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人形象良好 2、有優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力 3、熟悉電腦操作，每分鐘打字速度40字以上 4、個(gè)性開(kāi)朗，工作有耐心 行政班，月休8天，享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日2025-11-17
邱小姐
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柳汽專(zhuān)職夜班客服-上一休一（柳東新區(qū)）3000-4000元柳州-魚(yú)峰區(qū)-仁悅商業(yè)中心南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)： 1、接聽(tīng)客戶(hù)熱線(xiàn)電話(huà)，提供優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)； 2、收集記錄客戶(hù)意見(jiàn)及需求，并及時(shí)給予反饋； 3、受理客戶(hù)投訴建議，并進(jìn)行耐心解答； 4、負(fù)責(zé)對(duì)非首問(wèn)解決的問(wèn)題按對(duì)應(yīng)責(zé)任組織進(jìn)行單據(jù)派單跟蹤； 崗位要求： 1、執(zhí)行力強(qiáng)、親和、大膽、自信、有較強(qiáng)的抗壓能力； 2、有良好的表達(dá)能力和溝通技巧； 3、富有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)； 4、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，打字速度40字/分鐘以上； 上班時(shí)間：晚20:00-次日早8:00，上一天休一天 有意向者可投簡(jiǎn)歷或電話(huà)聯(lián)系咨詢(xún)2025-11-17
邱小姐
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2025-11-14
黃香靈
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2025-11-14
蔣文龍
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2025-11-14
蔣文龍
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網(wǎng)絡(luò)客服3000-4000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)一、工作內(nèi)容: 1.公司提供精準(zhǔn)意向客戶(hù)，不需要外出，全天電腦辦公。 2.介紹公司業(yè)務(wù)，了解客戶(hù)情況，解答客戶(hù)疑慮和咨詢(xún)，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度和客戶(hù)忠誠(chéng)度。 3.網(wǎng)銷(xiāo)模式去成交客戶(hù)，有專(zhuān)業(yè)的話(huà)術(shù)和培訓(xùn)。 二、崗位要求: 1.打字速度快，有一年及以上的網(wǎng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2.具備良好的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。 3.能夠熟練操作電腦及相關(guān)軟件。 4.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。 5.有一定的抗壓能力。 (特別優(yōu)秀可放寬條件，無(wú)經(jīng)驗(yàn)也可接受) 三、薪資待遇: 無(wú)責(zé)底3000+階梯式提成（提成***）+績(jī)效獎(jiǎng)金，綜合月薪1~2W，能者多得。 四、工作時(shí)間: 朝九晚七 (中午12:30-14:00休息) 月休4天(自選休息日) 公司處于大力發(fā)展階段，想挑戰(zhàn)高新的小伙伴速來(lái)~~~下一個(gè)銷(xiāo)冠就是你！2025-11-14
覃玖亮
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計(jì)算機(jī)技術(shù)的研發(fā)、轉(zhuǎn)讓及推廣服務(wù)；網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、制作；預(yù)包裝食品、農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、服裝鞋帽、日用百貨、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品、電子設(shè)備、電腦配件、辦公用品、化妝品、工藝美術(shù)品的批發(fā)零售；餐飲服務(wù)；廣播電視節(jié)目制作；電影發(fā)行；電影攝制。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
服裝服飾、鞋子、皮具的銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：中醫(yī)診所服務(wù)（須在中醫(yī)主管部門(mén)備案后方可從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）；中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；健康咨詢(xún)服務(wù)（不含診療服務(wù)）；教育咨詢(xún)服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；體育健康服務(wù)；養(yǎng)老服務(wù)；診所服務(wù)；中草藥種植；地產(chǎn)中草藥（不含中藥飲片）購(gòu)銷(xiāo)；中草藥收購(gòu)；保健食品（預(yù)包裝）銷(xiāo)售；第一類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售；第二類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售；包裝專(zhuān)用設(shè)備銷(xiāo)售；互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（除銷(xiāo)售需要許可的商品）；化妝品批發(fā)；化妝品零售；日用化工專(zhuān)用設(shè)備制造；個(gè)人衛(wèi)生用品銷(xiāo)售；衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷(xiāo)售；日用雜品銷(xiāo)售；農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：食品銷(xiāo)售；藥品零售；中藥飲片代煎服務(wù)；生活美容服務(wù)；足浴服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：餐飲管理；企業(yè)管理；單位后勤管理服務(wù)；企業(yè)形象策劃；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；貨物進(jìn)出口；食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售；電子產(chǎn)品銷(xiāo)售；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；日用百貨銷(xiāo)售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；教育咨詢(xún)服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；食品銷(xiāo)售；酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)；出版物互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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食品加工；農(nóng)副產(chǎn)品、預(yù)包裝食品銷(xiāo)售；網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品（法律法規(guī)禁止的項(xiàng)目除外）；食品生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓?zhuān)回浳镞M(jìn)出口業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：酒店管理；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；咨詢(xún)策劃服務(wù)；專(zhuān)業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；日用百貨銷(xiāo)售；國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理；食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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新型建筑節(jié)能材料的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售，新型泡塑制品及汽車(chē)配件的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售，商品外形包裝及材料的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售，普通貨物道路運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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批發(fā)零售服裝。（凡法律法規(guī)規(guī)定需經(jīng)審批的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，須辦理審批后方可經(jīng)營(yíng)）
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一般項(xiàng)目：母嬰用品銷(xiāo)售；日用百貨銷(xiāo)售；保健食品（預(yù)包裝）銷(xiāo)售；特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品銷(xiāo)售；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷(xiāo)售；個(gè)人衛(wèi)生用品銷(xiāo)售；針紡織品銷(xiāo)售；服裝服飾零售；玩具銷(xiāo)售；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；文具用品零售；廣告制作；平面設(shè)計(jì)；化妝品零售；化妝品批發(fā)；日用口罩（非醫(yī)用）銷(xiāo)售；消毒劑銷(xiāo)售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；電子產(chǎn)品銷(xiāo)售；家用電器銷(xiāo)售；紙制品銷(xiāo)售；辦公用品銷(xiāo)售；母嬰生活護(hù)理（不含醫(yī)療服務(wù)）；勞動(dòng)保護(hù)用品銷(xiāo)售；產(chǎn)業(yè)用紡織制成品銷(xiāo)售；塑料制品銷(xiāo)售；食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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生產(chǎn)銷(xiāo)售變態(tài)反應(yīng)原制品、體內(nèi)診斷試劑（詳見(jiàn)《中華人民共和國(guó)藥品生產(chǎn)許可證》），二類(lèi)：醫(yī)用化驗(yàn)和基礎(chǔ)設(shè)備器具的銷(xiāo)售（詳見(jiàn)《中華人民共和國(guó)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》）。 研究開(kāi)發(fā)口服脫敏藥、生物及化學(xué)制劑藥品、生物及化學(xué)醫(yī)藥原料、醫(yī)藥包裝材料、保健食品以及研究開(kāi)發(fā)上述產(chǎn)品所需的機(jī)械設(shè)備、儀器儀表；并提供相關(guān)技術(shù)咨詢(xún)、咨詢(xún)服務(wù)；經(jīng)營(yíng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
- 柳州市追夢(mèng)科技有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/服裝/化妝品
- 成立時(shí)間 7年（2018年8月17日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
