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職位描述

1、接聽(tīng)客戶熱線，通過(guò)電話受理用戶的銷(xiāo)售咨詢及投訴

2、跟進(jìn)、處理客戶反饋信息，維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度;

3、處理突發(fā)事件及領(lǐng)導(dǎo)分配的其它客戶服務(wù)工作。

職位要求:

1、口齒清晰、聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的服務(wù)意識(shí)

2、應(yīng)變能力強(qiáng)，勤奮敬業(yè),一定的抗壓能力;

3、工作主動(dòng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

4、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，有類似銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或汽修工作經(jīng)驗(yàn)；中專/高中學(xué)歷必須有半年以上客服經(jīng)驗(yàn)

5、普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度40字/分鐘以上；

6、身體健康，不具傳染性及有可能復(fù)發(fā)性傳染疾病 ；

7、能適應(yīng)倒班。

公司簡(jiǎn)介

南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司，成立于2003年，注冊(cè)資金1000萬(wàn)元，公司年收入2000萬(wàn)，是廣西較早進(jìn)入呼叫中心行業(yè)的公司之一，經(jīng)過(guò)近十年穩(wěn)步發(fā)展，公司規(guī)模不斷壯大，積累了豐富的呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。?	主要經(jīng)營(yíng)呼叫中心業(yè)務(wù)，涉及呼叫中心業(yè)務(wù)外包、呼叫中心人力資源外包、呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)與銷(xiāo)售、呼叫中心培訓(xùn)、提升、咨詢業(yè)務(wù)、以及呼叫中心硬件與系統(tǒng)銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)。公司具有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等進(jìn)行監(jiān)理工作，公司近年完成南寧保稅物流一二期等一批優(yōu)質(zhì)監(jiān)理項(xiàng)目。?	金融支付業(yè)務(wù)是我公司的新興重點(diǎn)業(yè)務(wù)，主要從事第三方金融支付業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用；POS機(jī)、手機(jī)刷卡器的銷(xiāo)售等。?	移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也是我公司新興重點(diǎn)業(yè)務(wù)，主要從事移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、3G電信增值業(yè)務(wù)、微信應(yīng)用開(kāi)發(fā)等。

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西壯族自治區(qū)柳州市柳南區(qū)河西路25號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 電商客服
4000-5000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)-陽(yáng)和工業(yè)區(qū)

柳州聯(lián)印機(jī)械制造有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

崗位職責(zé)： 1、熟練運(yùn)用電商平臺(tái)的基本操作和聊天工具，熟悉掌握商品信息，了解客戶的需求，掌握溝通技巧，正確解釋并生動(dòng)描述相關(guān)產(chǎn)品的特征與優(yōu)點(diǎn)。 2、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔高效、友好的回復(fù)客戶購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)提出的各種問(wèn)題，以每次貼心周到的服務(wù)在客戶群中建立起專業(yè)負(fù)責(zé)任值得信賴的店鋪形象。 3、在接待工作中遇到劣質(zhì)客戶無(wú)法順利溝通的，必要時(shí)可以求助同事或主管。 4、在熟悉產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，能夠不斷協(xié)助運(yùn)營(yíng)對(duì)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行挖掘，不斷提升寶貝轉(zhuǎn)化率。 5、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)售前、售后工作，具體按照公司要求來(lái)進(jìn)行。崗位要求： 1、有良好的溝通能力、獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力 2、熟悉電腦，能熟練使用辦公軟件，要求有一定的打字速度。 3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，耐心周到地為客戶提供相關(guān)咨詢，維護(hù)客戶關(guān)系 4、責(zé)任心強(qiáng)，工作勤奮、認(rèn)真、細(xì)致、效率高工作地點(diǎn)：窯埠古鎮(zhèn)對(duì)面的工業(yè)博物館，目前辦公室正在裝修，預(yù)計(jì)11月中旬正式入駐。工作時(shí)間：8:00-22:00，兩班，輪休。

22小時(shí)前; 純打字的全職坐班工作【小白也可、包教】
4000-8000元

柳州-城中區(qū)

柳州達(dá)夢(mèng)貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

【崗位職責(zé)】 1、帶薪培訓(xùn)，一天就可勝任工作崗位 2、通過(guò)線上平臺(tái)與客戶溝通，不需要打電話、不需要外出跑業(yè)務(wù) 3、邊上班邊聽(tīng)音樂(lè)，上班氛圍輕松愉快【任職要求】 1、年齡20-26歲、不限男女，只招全職 2、不限工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)屆畢業(yè)生、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者、跨行業(yè)者都可以接受 3、會(huì)使用電腦、會(huì)打字，沒(méi)有打字速度要求【崗位福利】 1、薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成+獎(jiǎng)金，綜合薪資4k-8k 2、對(duì)于自己有一定的前景規(guī)劃，我們將提供發(fā)展空間和學(xué)習(xí)平臺(tái)，內(nèi)部晉升 3、團(tuán)建、聚餐、下午茶、生日會(huì)等不定期會(huì)一起嗨皮，不占用休息時(shí)間【工作時(shí)間】上午8:30-12:00，下午13:30-18:00，固定周日休息，國(guó)家法定節(jié)假日正常放假注：本職位為想實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想、有志青年準(zhǔn)備?。?

2024-10-29

楊達(dá); 不打電話不外出不是客服
5000-8000元

柳州-城中區(qū)

柳州達(dá)夢(mèng)貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

日常工作刷刷視頻、線上聊聊客戶任職要求：20-26歲年齡，會(huì)使用電腦我們工作時(shí)間是8:30-12:00 13:30-18:00（中間有一個(gè)半小時(shí)的休息時(shí)間哦）下面就是咱最關(guān)心的薪資啦！無(wú)責(zé)底薪2100+高提成+老板給的各種獎(jiǎng)金對(duì)于我們00后來(lái)說(shuō)，我們的氛圍嘎嘎好~還有不定期的下午茶和團(tuán)建哦！還是音樂(lè)辦公室呢~~ 我們上六休一，周日以及國(guó)家法定節(jié)假日帶薪休假，我們工作也不用打電話、更不需要外出！！靚仔靚女們還在猶豫什么呢？快來(lái)加入我們吧！

2024-10-29

楊達(dá); 正規(guī)高薪銀行雙休客服崗
8000-12000元

柳州-城中區(qū)

柳州市廣商商貿(mào)有限責(zé)任公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

正規(guī)渠道，我們做長(zhǎng)期客戶，不跑路不騙人，主打?qū)嵳\(chéng)。工作內(nèi)容: 公司提供精準(zhǔn)客戶資源，主要負(fù)責(zé)撥打電話，篩選意向客戶做邀約即可，不用接待客戶，無(wú)任務(wù)輕松無(wú)壓力，事少錢(qián)多! 1.工作時(shí)間:周末雙休，周一至周五9:10-12:00，14:00-18:00，不加班； 2.薪資待遇:底薪+績(jī)效+高提成+各種現(xiàn)金實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)，月綜合薪資5K-8K，每月15號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資; 3.職位福利:法定節(jié)假日、節(jié)日福利、公費(fèi)旅游團(tuán)建、現(xiàn)金實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)豐厚、生日紅包。 4.公司報(bào)銷(xiāo)電話費(fèi)，無(wú)條件即充即報(bào)。任職要求: 1.年齡20-35周歲(能力突出者適當(dāng)放寬); 2.會(huì)使用電腦，溝通能力強(qiáng); 3.希望你是個(gè)快速成長(zhǎng)具備全面發(fā)展?jié)摿Φ幕锇椤?工作地點(diǎn):華潤(rùn)大廈1204-1206房間

2024-10-29

陳曉曼; 【坐班打字辦公】今天面試明天入職
4000-8000元

柳州-城中區(qū)

柳州達(dá)夢(mèng)貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

00后年輕團(tuán)隊(duì)，有師傅帶且?guī)脚嘤?xùn) 1、年齡要求20-26歲、會(huì)使用電腦 2、寫(xiě)字樓辦公室辦公，全天音樂(lè)相伴 3、負(fù)責(zé)在社交媒體平臺(tái)上發(fā)布作品、拉動(dòng)新客戶、維護(hù)客戶 4、無(wú)需外跑跑業(yè)務(wù)、無(wú)需打電話，綜合薪資4-8K 5、完善的晉升制度、晉升通道透明化、空間大 6、不定期的團(tuán)建和聚餐

2024-10-29

楊達(dá); 辦公室邀約客服無(wú)責(zé)4200+提成
4000-5000元

柳州-城中區(qū)

柳州力天鼎盛科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作職責(zé)： 1.根據(jù)公司提供話單外呼客戶，為客戶提供貸款咨詢服務(wù)。坐辦公模式，無(wú)需外出 2.接待客戶辦理相關(guān)貸款手續(xù)與簽訂合同。（不用擔(dān)心沒(méi)業(yè)務(wù)，公司提供的都是優(yōu)質(zhì)客戶資源）上班時(shí)間：上午8:40--11.50 下午13.40--18:00 月休4--5天晉升空間：業(yè)務(wù)員----儲(chǔ)備團(tuán)隊(duì)經(jīng)理----團(tuán)隊(duì)經(jīng)理----戰(zhàn)區(qū)總監(jiān) 薪資待遇： 1.無(wú)責(zé)底薪3700+500全勤+階梯式提成 2.有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，公司提供帶薪培訓(xùn) 4.每周固定下午茶~ 不定期小組聚餐，公司團(tuán)建 3.購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn) （公司環(huán)境好~~員工之間氛圍輕松~~）薪資詳情薪資范圍：4000-9000元/月底薪：4000元/月社保類型：五險(xiǎn) 提成方式：按回款提成；

2024-10-28

童金龍; 客服代表
4000-8000元

柳州-城中區(qū)-龍都花苑

柳州市柳北區(qū)上薇玖信息咨詢服務(wù)部（個(gè)體工商戶）

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

客服代表招聘中平臺(tái)贈(zèng)送當(dāng)前可免費(fèi)開(kāi)放【薪資結(jié)構(gòu)】無(wú)責(zé)任底薪4000+提成+獎(jiǎng)金1000-3000,月均輕松7k-20k 【崗位職責(zé)】電話以及微信溝通公司提供的客戶資源,邀約來(lái)公司辦理卡。【崗位培訓(xùn)1 公司非常重視員工成長(zhǎng)，我們?cè)谛聠T工入職初期,會(huì)統(tǒng)安排1-2天的培訓(xùn)。后期會(huì)指派資深員工一對(duì)一輔導(dǎo),直到新人可以獨(dú)立?！緧徫灰蟆?1男女不限，經(jīng)驗(yàn)不限,學(xué)歷中專及以上,年齡25-60歲普通話標(biāo)準(zhǔn)(可接受應(yīng)屆畢業(yè)生) 2有耐心夠細(xì)心夠用心的服務(wù)客戶3具有良好的表達(dá)溝通能力,思路清晰【晉升機(jī)制】公司有完整的晉升和公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(入職兩個(gè)月以后可進(jìn)行管理層的競(jìng)聘),上升空間大晉升方向客服代表--小組組長(zhǎng)--主管 --經(jīng)理【工作時(shí)間】周，9:00-11:30,13:00-6:00每天7小時(shí),法定假期休息【我們回報(bào)給您的】 1法定節(jié)假日:(春節(jié)，端午,國(guó)慶,五一,清明,中秋,元旦)按國(guó)家規(guī)定放假2享受節(jié)日禮物(元宵節(jié),38女生節(jié),520,端午節(jié),七夕節(jié),中秋節(jié)，春節(jié)等節(jié)日福利) 3團(tuán)建:公司會(huì)不定期組織大家出去玩,公司買(mǎi)單,你只管放松心情,享受慢生活公司地址:柳州市柳北區(qū)三中路龍都二號(hào)樓1403室理想中的候選人修改選項(xiàng) 接待處/咨詢臺(tái)客服、含有銷(xiāo)售的客服工作、正常工作制、辦公室坐班、企業(yè)內(nèi)部客服、全職工作、售前客服、咨詢熱線客服所屬公司柳州柳北區(qū)上薇玖信息咨詢服務(wù)部未融資·20-99人·其他行業(yè)

2024-10-28

覃月慧; 移動(dòng)客服100/天周結(jié)
3000-4000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)-協(xié)和家園·麗都

柳州市魚(yú)峰區(qū)建贏寶蓮?fù)ㄓ嵠鞑慕?jīng)營(yíng)部

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

工作內(nèi)容：只需要電話通知用戶參加移動(dòng)活動(dòng)，工資:一天100，一周一結(jié)，可兼職可全職

2024-10-28

宋建江; 電商客服專員
3000-5000元

柳州-柳江區(qū)

柳州賽寶隆電器有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé) 1、日常電商容服，妥善處理日常售中、售后服務(wù)等工作，主要包括：日常通過(guò)聊天工具在線接待，安排發(fā)貨、退換貨處理、快遞查件處理、中差評(píng)處理、投訴處理及破損補(bǔ)發(fā)等。 2、通過(guò)在線聊天工具，熱情為客戶推薦產(chǎn)品，促成訂單成交?！?3、客戶回訪、服務(wù)建議以及意見(jiàn)反饋。 4、負(fù)責(zé)售后工作統(tǒng)計(jì)、處理和跟進(jìn)服務(wù)，提高二次購(gòu)買(mǎi)率。 5、耐心解決客服問(wèn)題，直到滿意為止。 6、完成安排的相應(yīng)工作。【任職要求】 1、思維敏捷，善于溝通。 2、電腦操作熟練，打字速度快。 3、有家電、3C數(shù)碼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、脾氣好，有耐心，有親和力，有很強(qiáng)的責(zé)任心和說(shuō)服能力。 5、有很強(qiáng)的責(zé)任心。

2024-10-28

李代能; 商城客服
3000-4000元

柳州-柳北區(qū)-保利大江郡

廣西三福貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

通過(guò)在線談天工具電話郵件,負(fù)責(zé)在公司客服系統(tǒng)或拼多多上和顧客售前溝通售中介紹售后服務(wù),解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的疑問(wèn)，登陸訂單系統(tǒng)內(nèi)部處理定單

2024-10-28

鄧女士