職位描述

1、熱情接待住戶和來訪客人,詳細記錄業(yè)主的投訴或請求,對住戶的投訴要耐心解釋或及時處理
2、負責本樓棟業(yè)戶的接待、報修、咨詢、解答及投訴處理工作及業(yè)主關系的維護工作,負責收集、反饋特殊業(yè)主的正常居家需求及處理日常報表。
3、負責裝修期內對業(yè)主的裝修指引及監(jiān)督。
4、監(jiān)督樓宇內保潔、秩序、維修、綠化等工作的開展。
5、對負責區(qū)域業(yè)主的咨詢、疑問、投訴需運用通訊工具24小時響應。
6、及時了解客戶動態(tài),確保客戶提出的各類建議、意見、投訴及時傳達到物業(yè)管理處相關部門和上級領導,并做好《業(yè)主投訴記錄表》及時向客戶反饋處理意見。

公司簡介

廣州虹宇物業(yè)管理有限公司是具有國家物業(yè)管理一級資質的專業(yè)物業(yè)服務企業(yè),中國物業(yè)管理協會理事單位、廣東省物業(yè)管理協會會員單位、廣州市物業(yè)管理協會理事單位、廣州市停車場行業(yè)協會會員單位并取得廣州環(huán)衛(wèi)行業(yè)經營服務?級證書。秉承“誠信、熱情、團結、奮進”的服務宗旨,以服務為中心帶動物業(yè)管理工作的展開,通過服務實現社會效益、經濟效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。
特色服務:
1、垃圾滯留時間標準化:保證園區(qū)整體環(huán)境;
2、始終保持微笑的臉:提升業(yè)主安全感和信任度;
3、二人成排,三人成列:高標準作業(yè)服務要求;
4、10米安全距離:確保業(yè)主生活不受打擾;
5、保安上崗不帶手機:有效規(guī)范和實現專業(yè)性;
6、保安晚間巡邏配備耳機:細節(jié)處尊重業(yè)主;
1、在不違反道德和法律的前提下盡一切努力為顧客服務...

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)柳州市城中區(qū)晨華路 查看上班路線

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客服代表
4000-8000元
柳州-城中區(qū)-龍都花苑
客服代表 招聘中平臺贈送當前可免費開放 【薪資結構】 無責任底薪4000+提成+獎金1000-3000,月均輕松7k-20k 【崗位職責】 電話以及微信溝通公司提供的客戶資源,邀約來公司辦理卡。 【崗位培訓1 公司非常重視員工成長,我們在新員工入職初期,會統(tǒng)安排1-2天的培訓。后期會指派資深員工一對一輔導,直到新人可以獨立。【崗位要求】 1男女不限,經驗不限,學歷中專及以上,年齡25-60歲普通話標準(可接受應屆畢業(yè)生) 2有耐心夠細心夠用心的服務客戶3具有良好的表達溝通能力,思路清晰 【晉升機制】 公司有完整的晉升和公平競爭機制(入職兩個月以后可進行管理層的競聘),上升空間大晉升方向客服代表--小組組長--主管 --經理 【工作時間】 周,9:00-11:30,13:00-6:00每天7小時,法定假期休息【我們回報給您的】 1法定節(jié)假日:(春節(jié),端午,國慶,五一,清明,中秋,元旦)按國家規(guī)定放假2享受節(jié)日禮物(元宵節(jié),38女生節(jié),520,端午節(jié),七夕節(jié),中秋節(jié),春節(jié)等節(jié)日福利) 3團建:公司會不定期組織大家出去玩,公司買單,你只管放松心情,享受慢生活 公司地址:柳州市柳北區(qū)三中路龍都二號樓1403室 理想中的候選人修改選項 接待處/咨詢臺客服、含有銷售的客服工作、正常工作制、辦公室坐班、企業(yè)內部客服、全職工作、售前客服、咨詢熱線客服 所屬公司 柳州柳北區(qū)上薇玖信息咨詢服務部 未融資·20-99人·其他行業(yè)
2024-11-07
覃月慧
柳州-城中區(qū)
【崗位職責】 1、帶薪培訓,一天就可勝任工作崗位 2、通過線上平臺與客戶溝通,不需要打電話、不需要外出跑業(yè)務 3、邊上班邊聽音樂,上班氛圍輕松愉快 【任職要求】 1、年齡20-26歲、不限男女,只招全職 2、不限工作經驗,應屆畢業(yè)生、無經驗者、跨行業(yè)者都可以接受 3、會使用電腦、會打字,沒有打字速度要求 【崗位福利】 1、薪資結構:底薪+提成+獎金,綜合薪資4k-8k 2、對于自己有一定的前景規(guī)劃,我們將提供發(fā)展空間和學習平臺,內部晉升 3、團建、聚餐、下午茶、生日會等不定期會一起嗨皮,不占用休息時間 【工作時間】 上午8:30-12:00,下午13:30-18:00,固定周日休息,國家法定節(jié)假日正常放假 注:本職位為 想實現人生夢想、有志青年準備??!
2024-11-06
楊達
柳州-魚峰區(qū)-協和家園·麗都
柳州市魚峰區(qū)建贏寶蓮通訊器材經營部
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
工作內容:只需要電話通知用戶參加移動活動,工資:一天100,一周一結,可兼職可全職
2024-11-06
宋建江
柳州-城中區(qū)
找工作就像談戀愛,不聊一下怎么知道合不合適呢? 95后00后的團隊,氛圍輕松無壓力,沒有勾心斗角,音樂辦公,辦公氛圍好到爆~ 想要挑戰(zhàn)自己!想要挑戰(zhàn)高新!不安于現狀!歡迎有志青年應聘! 日常工作刷刷視頻、線上聊聊客戶 任職要求:20-26歲年齡,會使用電腦 工作時間:8:30-12:00 13:30-18:00 八小時工作制,固定周日休息,國家法定節(jié)假日帶薪放假 薪資架構:無責底薪+高提成+獎金, 主動就有故事,歡迎你的加入!
2024-11-06
楊達
柳州-柳江區(qū)
崗位職責 1、日常電商容服,妥善處理日常售中、售后服務等工作,主要包括:日常通過聊天工具在線接待,安排發(fā)貨、退換貨處理、快遞查件處理、中差評處理、投訴處理及破損補發(fā)等。 2、通過在線聊天工具,熱情為客戶推薦產品,促成訂單成交?!?3、客戶回訪、服務建議以及意見反饋。 4、負責售后工作統(tǒng)計、處理和跟進服務,提高二次購買率。 5、耐心解決客服問題,直到滿意為止。 6、完成安排的相應工作。 【任職要求】 1、思維敏捷,善于溝通。 2、電腦操作熟練,打字速度快。 3、有家電、3C數碼客服經驗者優(yōu)先。 4、脾氣好,有耐心,有親和力,有很強的責任心和說服能力。 5、有很強的責任心。
2024-11-06
李代能
電商客服
3000-5000元
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2024-11-06
鄒春華
電商客服
2001-3000元
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場
1:熟悉電商銷售 2:了解售前售中售后服務客戶 3:吃苦耐勞!
2024-11-05
梁經理
柳州-柳南區(qū)-谷埠街國際商城
【崗位要求】: 1:學歷中專及大專以上。 2:熟悉電腦,熱愛銷售,積極勤奮。 3:性格外向,表達能力強,親和力。 4:能快速融入團隊,有無經驗都無所謂,我們可以培養(yǎng) 5:心態(tài)積極向上,陽光、積極向上、有激情、喜歡從事 溝通和有挑戰(zhàn)性的工作 6:懂得管理團隊,做團隊規(guī)劃。 7:想要在自己的人生中干出一番事業(yè) 【崗位職責】: 1:通過與客戶溝通了解客戶需求,滿足客戶需求 2:日常通過公司后臺與客戶溝通,根據客戶需求推薦合適產品 3:有責任心,并處理好售后服務 4:制定銷售策略、銷售計劃,以及量化銷售目標 5:定期與合作客戶溝通,建立良好的長期合作關系 6:銷售方式以網絡為主、在辦公大樓上班,不用外出跑業(yè)務 7:上班時間9:00-12:30 14:00-18:30,周日單休 【待遇福利】: 1:日常福利:下午茶小零食,員工聚餐,員工生日會運動會,節(jié)日晚會,團建旅游活動,優(yōu)秀員工表彰活動等等 2:國家法定節(jié)假日統(tǒng)一休假,帶薪產假婚假等,春節(jié)超長年假,節(jié)假日員工禮品 3:入職達到公司的目標,即可提前轉正,享受正式員一樣的福利和待遇
2024-11-05
韋*理
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3000-5000元
柳州-柳北區(qū)
介紹產品 引導客戶下單 處理 售前售后工作
2024-11-05
李澤信
商城客服
3000-4000元
柳州-柳北區(qū)-保利大江郡
通過在線談天工具電話郵件,負責在公司客服系統(tǒng)或拼多多上和顧客售前溝通售中介紹售后服務,解答顧客對產品和購買服務的疑問,登陸訂單系統(tǒng)內部處理定單
2024-11-05
鄧女士
廣州虹宇物業(yè)管理有限公司柳州分公司招聘:公司標志 logo
廣州虹宇物業(yè)管理有限公司柳州分公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時間 10年(2014年8月27日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
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