職位描述

崗位職責:
1.出險客戶的溝通,確保客戶回到合作/自建維修廠
(還款結清前,車輛所有權歸屬于公司;出險短信推送)
2.客戶檔案的建立;維修質檢/回訪;續(xù)保達成
3.與客戶保持粘性溝通,協(xié)調(diào)解決售后問題
4.售后部門動態(tài)的工作事項
5.銷售端的工作協(xié)助

公司簡介

固定收入:5000-8000元 工作時間自由 可全職 可兼職。 【可以直接致電我司咨詢,及安排商談。】崗位要求:有駕駛證,年齡22-55歲,無犯罪記錄,辦理入職成功公司配送車子 全天交由你保管。通過公司平臺發(fā)展空間大,收入高且穩(wěn)定,無需尋找客戶,平臺的訂單穩(wěn)定,實現(xiàn)你的事業(yè)夢

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1、處理顧客電話咨詢投訴、再次銷售、售后服務等業(yè)務環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題;? 2、配合店鋪活動做針對性的客服輔助計劃; 3、跟進每月成交顧客售后的服用情況,對客戶進行跟蹤把控,避免出現(xiàn)問題; 4、處理店鋪有問題的評價,處理客戶反饋與投訴,維護店鋪形象及信譽度; 5、匯總整理每月客服人員銷售報表; 6、定期對會員進行維護及跟蹤服務; 上班地址1:柳邕路浙商大廈椿記燒鵝旁邊 上班地址2:北站三中路91號金惠大酒樓旁邊
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