職位描述
工作內(nèi)容
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的售后問題,確??蛻魸M意度和服務(wù)質(zhì)量;
2. 有效解決客戶反饋的問題,記錄并跟進(jìn)客戶的反饋和建議;
3. 與團(tuán)隊合作,確保售后服務(wù)的流程和政策的執(zhí)行。
4.每月與廠家核對售后件的數(shù)量,并出相應(yīng)的報表。
任職要求
1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識;
2. 能夠熟練使用辦公軟件和處理客戶服務(wù)相關(guān)事務(wù);
3. 有團(tuán)隊合作精神,能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。
公司簡介
柳州森朗汽車零部件有限公司從2011年開始從事汽車裝飾汽車改裝汽車零部件銷售等業(yè)務(wù),不斷的創(chuàng)新,不斷的前進(jìn)是我們的目標(biāo),為客戶全心全意的服務(wù)是我們的宗旨!
上班地點
工作地址:
柳州柳南區(qū)柳州市科技型中小企業(yè)孵化園10棟2樓 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
售后客服2000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州市鵬越汽車銷售有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容: 1.銷售及售后回訪。 2.客戶滿意度回訪工作的跟進(jìn)。 3.車輛保養(yǎng)提醒及邀約。 4.保險續(xù)保跟進(jìn)出單。2024-11-07周廣嫻
-
家電售后信息員3000-4000元柳州-柳江區(qū)柳州市步科商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作內(nèi)容: 1.跟根據(jù)商場的單子安排師傅安裝或者維修,并及時跟進(jìn)情況 2.做好售后服務(wù)工作 職位要求:有耐心,抗壓,懂電腦,有工作經(jīng)驗優(yōu)先2024-11-05雷耀欽
-
售后客服2000-6000元柳州-柳南區(qū)-銀泰城柳州市知樂科技有限公司計算機(jī)硬件售后客服的要求 1.脾氣溫和、態(tài)度好、能換位思考; 2.善于溝通,(包括電話溝通); 3.對產(chǎn)品的屬性、賣點、優(yōu)缺點熟悉的掌握; 4.對產(chǎn)品近期出現(xiàn)的問題需及時收集反饋; 5.對售后閉環(huán)階段有全面觀,幫助團(tuán)隊做到早發(fā)現(xiàn)早解決。 售后客服的工作內(nèi)容 為公司客戶解決電話或線上的疑惑問題 行政班,月休四天,有五險2024-11-01張春明
-
售后專員3000-4000元柳州-柳北區(qū)柳州市柳北區(qū)健宏食品超市快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)1、處理顧客電話咨詢投訴、再次銷售、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題;? 2、配合店鋪活動做針對性的客服輔助計劃; 3、跟進(jìn)每月成交顧客售后的服用情況,對客戶進(jìn)行跟蹤把控,避免出現(xiàn)問題; 4、處理店鋪有問題的評價,處理客戶反饋與投訴,維護(hù)店鋪形象及信譽(yù)度; 5、匯總整理每月客服人員銷售報表; 6、定期對會員進(jìn)行維護(hù)及跟蹤服務(wù); 上班地址1:柳邕路浙商大廈椿記燒鵝旁邊 上班地址2:北站三中路91號金惠大酒樓旁邊2024-10-28凌小珍人事行政
柳州相關(guān)熱門崗位
行業(yè)招聘
- 柳州森朗汽車零部件有限公司
- 所在行業(yè) 電子/汽車
- 成立時間 12年(2012年10月10日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人