職位描述

1、處理售后相關(guān)的銜接及解釋工作;
2、受理及主動(dòng)電話客戶,與客戶建立良好的聯(lián)系、發(fā)現(xiàn)客戶需求、給用戶滿意答復(fù);
3、具備處理問題、跟進(jìn)進(jìn)展及問題處理進(jìn)度、溝通及解決疑難問題的意識(shí)及能力。

公司簡介

柳州津晶是津晶企業(yè)集團(tuán)在西南市場的重要戰(zhàn)略部署,位于柳州市柳江區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),占地約1081畝,總建筑面積約33.6萬m2,預(yù)計(jì)總投資約25億元人民幣,項(xiàng)目分三期建設(shè),一、二期已正式投產(chǎn)。是一家集設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、加工、銷售和售后等全業(yè)務(wù)功能于一體的高新技術(shù)企業(yè),公司憑借專業(yè)制造和技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢,充分發(fā)揮集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,不斷擴(kuò)大白電產(chǎn)品線,包括空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等,逐漸構(gòu)建起了完整的白電產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)形態(tài)。同時(shí),柳州津晶作為廣西省重點(diǎn)項(xiàng)目“粵桂智能家電產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)”的主體項(xiàng)目和核心牽頭企業(yè),承載著廣西省、柳州市、柳江區(qū)的厚望與期望,并積極充分發(fā)揮智能家電龍頭企業(yè)的帶動(dòng)作用,力爭引進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游配套企業(yè)約100家,齊心助推中國智能家電產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)茁壯成長。
作為柳州市新興產(chǎn)業(yè),在未來,我們希望,智能家電也會(huì)成為其城市名片之一。
公司福利制度體系不斷完善健全,施行人性化管理,注重員工發(fā)展。一經(jīng)錄用,我們提供:營養(yǎng)豐富的工作餐+五險(xiǎn)+國家節(jié)假日休假+績效獎(jiǎng)金+年休假+良好的晉升通道+豐富的團(tuán)建活動(dòng)+優(yōu)越的辦公環(huán)境等等。
隨著公司日益發(fā)展壯大,公司急需行業(yè)各類有志之士人才的加入。
如您對公司感興趣,愿意與我們共赴未來,歡迎您來電或者投遞簡歷,如您符合我們的崗位需要,我們會(huì)于一周內(nèi)與您聯(lián)系!

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州柳江區(qū)柳州津晶電器2期柳江區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)銀子山北路1號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位

柳州-柳北區(qū)
高中以上 22-45歲
1、熟悉公司產(chǎn)品或服務(wù),使用多渠道方式(如電話、短信、郵件等)與客戶進(jìn)行溝通,了解客戶需求,解答客戶疑問 2、為客戶提供咨詢服務(wù),處理投訴問題,落實(shí)解決產(chǎn)品或服務(wù)中的問題 3、總結(jié)用戶的意見與建議,進(jìn)行記錄、整理及匯報(bào) 4、回訪客戶,了解售后進(jìn)展情況,接受用戶滿意度評(píng)價(jià)
2小時(shí)前
彭櫻
人事主管
柳州-柳北區(qū)-凱凌大廈
廣西迅脈科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
工作內(nèi)容:遠(yuǎn)程處理客戶售后問題,培訓(xùn)新用戶使用軟件,學(xué)習(xí)軟件新功能,電話維護(hù)客情關(guān)系,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常的公司內(nèi)部工作。 工作要求:熟悉掌握 進(jìn)銷存財(cái)務(wù)軟件, 辦公軟件,計(jì)算機(jī)知識(shí),有一定的自學(xué)能力,做事積極,勤奮好學(xué),有責(zé)任心,熱愛團(tuán)隊(duì)。 加分項(xiàng):1, 會(huì)做會(huì)計(jì)全盤賬 2,熟悉主流財(cái)務(wù)軟件,3, 熟悉財(cái)務(wù)制度與流程,4, 熟悉用友暢捷通或者 ys產(chǎn)品,金蝶云星空,管家婆軟件,以上的某個(gè)產(chǎn)品。 加分項(xiàng) 有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn):互聯(lián)網(wǎng)·計(jì)算機(jī)軟件·信息安全
9小時(shí)前
夏昌維
售后客服
2000-4000元
柳州-魚峰區(qū)
廣西柳州銘薪物流有限公司
交通/運(yùn)輸/物流
協(xié)助驛站出庫,入庫,工作地址白云小區(qū),祥情***********
2024-11-14
李秋
柳州-柳江區(qū)
柳州市步科商貿(mào)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
工作內(nèi)容: 1.跟根據(jù)商場的單子安排師傅安裝或者維修,并及時(shí)跟進(jìn)情況 2.做好售后服務(wù)工作 職位要求:有耐心,抗壓,懂電腦,有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2024-11-13
雷耀欽
柳州-鹿寨縣
鹿寨牙一樂口腔門診有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
工作職責(zé): 1、客戶信息表錄入 2、未成交客戶回訪/邀約 3、已成交客戶服務(wù)跟蹤,二次開發(fā) 4、大客戶項(xiàng)目交付跟進(jìn) 5、初復(fù)診客戶進(jìn)店接待 入職條件: 1、形象好、氣質(zhì)佳、邏輯清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn) 2、具備良好的職業(yè)道德、綜合素質(zhì)高 3、25歲以上,高中以上學(xué)歷、兩年以上業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),有從事過客服類工作優(yōu)先錄用 崗位薪資福利待遇: 1、試用期兩個(gè)月,試用期底薪2500+提成,轉(zhuǎn)正后底薪3000+提成 2、調(diào)休制 3、每月定期團(tuán)建
2024-11-12
陳星锜
售后客服
2000-6000元
柳州-柳南區(qū)-銀泰城
柳州市知樂科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
售后客服的要求 1.脾氣溫和、態(tài)度好、能換位思考; 2.善于溝通,(包括電話溝通); 3.對產(chǎn)品的屬性、賣點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)熟悉的掌握; 4.對產(chǎn)品近期出現(xiàn)的問題需及時(shí)收集反饋; 5.對售后閉環(huán)階段有全面觀,幫助團(tuán)隊(duì)做到早發(fā)現(xiàn)早解決。 售后客服的工作內(nèi)容 為公司客戶解決電話或線上的疑惑問題 行政班,月休四天,有五險(xiǎn)
2024-11-10
張春明
售后客服
2000-4000元
柳州-魚峰區(qū)
工作內(nèi)容: 1.銷售及售后回訪。 2.客戶滿意度回訪工作的跟進(jìn)。 3.車輛保養(yǎng)提醒及邀約。 4.保險(xiǎn)續(xù)保跟進(jìn)出單。
2024-11-07
周廣嫻
柳州津晶電器有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州津晶電器有限公司
所在行業(yè) 電器/進(jìn)出口
成立時(shí)間 5年(2019年5月27日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 100-499人

該公司其他職位

家用電器售后服務(wù)經(jīng)理

¥7000-9000元

柳州-柳江區(qū)

空調(diào)工

¥5000-6000元

柳州-柳江區(qū)
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP