職位描述
對客戶進行不定期的回訪，通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢，還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足，及時補救和調整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。
接到投訴的時候，要即時處理。處理后要及時回訪，使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決，建立投訴歸檔資料。
與其他部門密切溝通
公司簡介
鵬暉集團招聘
集團簡介：
于2000年7月成立，位于燎原路27號方盛汽貿園內，交通便利，市場氣候成熟，占地面積300平米，企業(yè)類型:有限責任公司，注冊資金為200萬元,2008年營業(yè)收入達30000多萬，資產總額達160多萬,2009年銷量為671輛，收入達3580萬元，資產總額達2660多萬。2010年銷量652輛，收入達3026萬元。主要經營: 汽車配件、國產汽車銷售、小轎車連鎖銷售、機動車入戶登記、汽車維修。我公司一直合法經營,推陳出新，成為當?shù)仄嚱涗N商享有盛名的佼佼者。
我公司是2004年8月建立的4S店目前經營吉利和榮威品牌、奇瑞品牌、名爵品牌、領克品牌，歷經幾年市場考驗，不斷發(fā)展壯大，人員由最初的幾人發(fā)展到今天150多名，月銷量由原來的幾臺到今的幾十臺，以點代面輻射至周邊各縣市，銷量還年逐年遞增，累計三千多臺，從單一的店面模式發(fā)展到集信息反饋、汽車銷售、配件銷售、維修的健全4S店模式。擁有優(yōu)秀的銷售團隊和專業(yè)精良的維修隊伍，修理人員均持證上崗，訓練有素。各種維修檢測設備齊全，技術力量雄厚，24小時服務，遵守“時刻對品牌負責，永遠讓客戶滿”的方針。讓品牌成為有口皆碑的家庭用車首選。鵬帆店為鵬暉集團旗下一家汽車4S店。
上班地點
工作地址：
柳州市柳南區(qū)汽貿園吉利4s店 查看上班路線
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售后專員5000-8000元柳州-城中區(qū)主要工作是服務公司的老客戶，做好客戶維護 1、根據(jù)公司提供老客戶進行一對一服務，完成區(qū)域內客戶的售后響應、服務活動完成 2、負責與區(qū)域內客戶建立良好關系，做好客戶日常經營，跟進新老客戶，了解客戶需求，日?？蛻艋顒优e辦的執(zhí)行； 3、定制客戶分級經營，提升客戶滿意度； 4、根據(jù)客戶需求，幫助客戶進行產品選擇，完成客戶訂單的下單、確認、支付、送達等工作。 5、性格外向，有良好的語言表達能力。 工作時間:早8：30～18:00，下午自由安排客戶售后問題處理 周末雙休、法定節(jié)假、帶薪年假 年齡&學歷：25-40歲，大專及以上學歷，優(yōu)秀人員可放寬條件 薪資待遇: 1、底薪3000（轉正3700-4100）+提成+業(yè)績獎勵 2、提供完善的新人培訓、崗前培訓、在職培訓等； 3、公平公正公開的晉升渠道 崗位福利：公司提供客戶資源，周末雙休，法定節(jié)假日，節(jié)日福利，銷售獎勵，服務津貼，福利保障2025-11-14
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4S店售后客服4000-6000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1. 提供專業(yè)的售后服務，確?？蛻魸M意度 2. 處理客戶的售后咨詢和問題，及時響應 3. 協(xié)助售后團隊完成日常工作，提升服務質量 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務意識 2. 能夠熟練使用辦公軟件，處理售后相關文檔 3. 有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效協(xié)作2025-11-09
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汽車、汽車裝飾用品、汽車配件、電子、機械設備銷售；汽車租賃；機動車修理；機動車登記代理服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
汽車燈具、塑料件、汽車配件的研發(fā)、生產及銷售；道路普通貨物運輸；汽車模具及其配件的研發(fā)、設計、制造、加工。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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汽車、汽車裝飾用品、汽車零配件、潤滑油、機械設備、電子產品的銷售；機動車登記代理，設計、制作、發(fā)布國內各類廣告，會議及展覽服務，二手車經紀，汽車租賃服務，保險兼業(yè)代理，機動車維修，貿易咨詢。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；二手車經銷；二手車經紀；機動車修理和維護；洗車服務；商務代理代辦服務；小微型客車租賃經營服務；非居住房地產租賃；建筑工程用機械制造；社會經濟咨詢服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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二手車鑒定評估及相關業(yè)務，機動車信息咨詢置換；二手車銷售、二手車經紀，機動車登記代理，機械配件、機械設備、汽車日用品、汽車零部件、摩托車、電動車、貨車銷售；汽車租賃；投資管理咨詢、企業(yè)管理；三類機動車維修（電氣系統(tǒng)維修、供油系統(tǒng)維護及油品更換）；汽車銷售；場地租賃；機動車檢測服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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汽車音響批發(fā)兼零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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機動車修理與維護（限分支機構經營），汽車租賃，代駕服務，汽車、汽車配件、汽車美容用品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：食品銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）；保健食品（預包裝）銷售；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；會議及展覽服務；家政服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
- 柳州市鵬帆物資貿易有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/咨詢/零售
- 成立時間 16年（2009年7月8日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
