職位描述

崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶
任職資格:
1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作;
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間:

公司簡(jiǎn)介

一統(tǒng)國(guó)際家居集團(tuán)北京博航一統(tǒng)裝飾材料有限公司成立于2001年,是一家以家居產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、渠道營(yíng)銷以及配套裝修服務(wù)為一體的綜合性家居集團(tuán)企業(yè)。產(chǎn)品覆蓋歐美家具、實(shí)木家具、現(xiàn)代家具、軟體家具、整裝門梯、全屋定制及櫥柜、軟裝等七大類全系列產(chǎn)品,是中國(guó)最具實(shí)力的整體家居供應(yīng)商。
一統(tǒng)國(guó)際家居擁有先進(jìn)的家具生產(chǎn)線即“產(chǎn)品研發(fā)中心”、“整體家居設(shè)計(jì)中心”,匯聚30名家居業(yè)內(nèi)設(shè)計(jì)研發(fā)精英,并與多家國(guó)際知名家居設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)建立深度戰(zhàn)略合作。
2016年全國(guó)25個(gè)城市26家獨(dú)立門店,通過自主集客模式,每年每店進(jìn)店客戶超過10000戶,2016年年銷額接近20億元。2017年新增店面達(dá)到30家。
店面分布情況:
北京、天津、上海、廣州、深圳、石家莊、太原、蘭州、西安、鄭州、武漢、杭州、南京、福州、貴陽(yáng)、南寧、長(zhǎng)沙、成都、重慶、南昌、昆明、合肥、沈陽(yáng)、哈爾濱、濟(jì)南,店面面積1800㎡到8000㎡不等。
北京一統(tǒng)國(guó)際家居是集硬裝、家具、家電、軟裝、木門、全屋定制、樓梯、瓷磚、衛(wèi)浴、窗簾、燈具、居家用品等為一體的大型綜合家居賣場(chǎng)。一站式購(gòu)物、拎包入住、是一統(tǒng)員工工作核心 。
目前主要在國(guó)內(nèi)一二線城市發(fā)展,北京一統(tǒng)國(guó)際家居榮耀登陸柳州,必將樹立柳州家居行業(yè)新標(biāo)桿,同時(shí)給柳州家居市場(chǎng)增添新的活力,也一定會(huì)驅(qū)動(dòng)周邊商貿(mào)經(jīng)濟(jì)繁榮、人氣聚集。
資源共享、合作共贏、北京一統(tǒng)集團(tuán)與你攜手柳州城投共創(chuàng)輝煌。

上班地點(diǎn)

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2026-01-07
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工作內(nèi)容 1、為客戶提供專業(yè)的韓語(yǔ)和中文售后技術(shù)支持。 2、解決客戶在使用慧訊網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)問題。 3、與團(tuán)隊(duì)合作,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 任職要求 1、精通韓語(yǔ),具備良好的溝通能力。 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品和服務(wù),能夠快速理解并解決技術(shù)問題。 3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。
2026-01-05
劉*理
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柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1. 提供越南語(yǔ)和中文售后支持,確??蛻魸M意度 2. 解決客戶在使用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過程中遇到的相關(guān)問題 3. 與團(tuán)隊(duì)合作,確保服務(wù)質(zhì)量和效率 任職要求: 1. 具備良好的越南語(yǔ)溝通能力,能夠準(zhǔn)確理解和響應(yīng)客戶需求 2. 能夠獨(dú)立處理和解決售后問題,具有良好的問題解決能力 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作,共同完成工作任務(wù)
2026-01-05
劉*理
柳州-柳北區(qū)-維多利亞·美廬
柳州鑫紅科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
職位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后維修及安裝; 2、負(fù)責(zé)公司客戶回訪,老客戶產(chǎn)品維護(hù); 3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)老客戶信息的收集; 4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品維修好后及時(shí)收款; 5、熟練使用各種安裝工具; 職位要求: 1、25-40歲,中專以上學(xué)歷,有駕照或有車,摩托車駕照,具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先; 2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力,具有親和力; 3、具備一定良好的客戶服務(wù)意識(shí); 4、具備良好的溝通能力, 能獨(dú)立開展工作并承受較大工作壓力,責(zé)任心強(qiáng),心態(tài)積極,具有開拓創(chuàng)新精神。 5、解決突發(fā)事件能力 、時(shí)間管理能力,可獨(dú)立處理事務(wù)。 6、待 遇:試用期1-3個(gè)月,責(zé)任底薪;轉(zhuǎn)正后底薪+補(bǔ)助+提成 ?
2026-01-05
汪*理
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1.吃苦耐勞 2.室內(nèi)外安裝LED屏幕 3.要偶爾出差 4.有干勁
2026-01-05
韋錦彭
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計(jì)算機(jī)硬件
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)配合銷售部門進(jìn)行市場(chǎng)推廣與維護(hù) 2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)產(chǎn)品的測(cè)試、實(shí)施和服務(wù)等工作 要求: 1、高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、注重團(tuán)隊(duì)精神,能承受較強(qiáng)的工作壓力 2、具備自主學(xué)習(xí)能力,協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力,還具備解決問題的能力 3、C1駕照,會(huì)開手動(dòng)擋 4、有計(jì)算機(jī)與信息管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 試用期工資:3300元/月,試用期滿按等級(jí)劃分工資:3500元/月-4500元/月
2026-01-05
蔣先生
招聘總監(jiān)
售后
5000-8000元
柳州-柳南區(qū)
一、崗位要求: 1、18-40 周歲,中?;蛲纫陨蠈W(xué)歷,能熟練識(shí)讀電氣、 CAD圖紙,認(rèn)識(shí)各類電氣設(shè)備,有安裝調(diào)試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,應(yīng)屆生可培養(yǎng); 2、機(jī)電類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),或有機(jī)電設(shè)備維修服務(wù)、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有良好的表達(dá)能力和溝通能力; 4、有責(zé)任心,能獨(dú)立完成工作,愿意接受挑戰(zhàn); 5、須接受全國(guó)各地城市出差。 二、崗位職責(zé): 1、進(jìn)行公司產(chǎn)品的日常服務(wù)工作,包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題; 2、負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品的組裝、施工及售后服務(wù); 3、負(fù)責(zé)與客戶溝通并跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況,及時(shí)掌握客戶反饋信息; 4、維護(hù)并保持良好的客戶關(guān)系,嚴(yán)格執(zhí)行公司擬定的客戶服務(wù)計(jì)劃滿足客戶需求。
2026-01-04
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柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)用戶進(jìn)店車輛保養(yǎng)、維修等接待工作; 2、負(fù)責(zé)用戶資料、車輛保養(yǎng),維修信息登記工作; 3、負(fù)責(zé)車輛保養(yǎng)、維修后用戶的滿意度跟蹤回訪工作; 職位要求:具有一定的溝通應(yīng)變能力和人際交往能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),掌握一定的汽車基礎(chǔ)知識(shí)優(yōu)先錄用。
2026-01-03
楊松
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
主要任務(wù): 工作目標(biāo)是:使公司具有在本地區(qū)內(nèi)能提供最佳服務(wù)的聲譽(yù),使顧客感到滿意。 工作核心是:公司名譽(yù)、顧客滿意率和市場(chǎng)利用率。 工作要求是:必須成功地領(lǐng)導(dǎo)全體員工朝著面向顧客的思維和行為的方向前進(jìn)。 ? 負(fù)責(zé)體驗(yàn)中心售后業(yè)務(wù)的規(guī)劃、執(zhí)行和管理,業(yè)務(wù)管理、人員管理、業(yè)績(jī)管理 ? 負(fù)責(zé)審核客戶滿意度提升計(jì)劃并監(jiān)督落實(shí),監(jiān)控服務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié),提升客戶滿意度,及時(shí)處理服務(wù)部 的重大客戶投訴,負(fù)責(zé)在服務(wù)過程中實(shí)現(xiàn)高客戶滿意度,提升客戶忠誠(chéng)度 ? 負(fù)責(zé)體驗(yàn)中心售后業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理 ? 組織的各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)、服務(wù)驚喜時(shí)刻等 ? 根據(jù)業(yè)務(wù)需要,提出客戶信息分析需求,并協(xié)助客服人員完成客戶信息的管理、分析、改善工作 ? 組織服務(wù)部門對(duì)售后經(jīng)營(yíng)分析,并制定改善方案 ? 組織服務(wù)部門員工通過能力培訓(xùn),為紅旗客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn) ? 根據(jù)目標(biāo)建立積極、有效的績(jī)效管控體系并組織落實(shí)
2026-01-03
劉經(jīng)理
柳州市柳北區(qū)一統(tǒng)家居店招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市柳北區(qū)一統(tǒng)家居店
所在行業(yè) 家居
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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