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職位描述

熟悉各種資料統(tǒng)計及電腦操作辦公軟件，具有較強的溝通、協(xié)調(diào)、觀察能力

公司簡介

柳州市夏朗制冷設(shè)備有限公司專業(yè)承接冷庫、中央空調(diào)與制冷設(shè)備的安裝、維修、保養(yǎng)工程。代理格力、托馬仕、芬尼克茲等國際、國內(nèi)知名品牌家用中央空調(diào)、室內(nèi)空氣凈化系統(tǒng)、空氣能熱水器等產(chǎn)品。公司自創(chuàng)立以來，以高技術(shù)為主，誠信為本，專業(yè)承接冷庫、中央空調(diào)與制冷設(shè)備的安裝、維修、保養(yǎng)工程，我們以“專業(yè)安裝”、“專業(yè)維護”為主。我們本著“高素質(zhì)、高效率、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)準(zhǔn)則，以“質(zhì)量求生存·信譽求發(fā)展”服務(wù)于客戶，確保每項工程、每個用戶都買得放心，用得安心，為客戶提供“完美的產(chǎn)品，一流的技術(shù)、超值到位的售后服務(wù)”，選擇我們，是你明智的抉擇。夏朗制冷技術(shù)力量雄厚，擁有一支有豐富實際經(jīng)驗的維修保養(yǎng)技術(shù)的服務(wù)隊伍，所有工作人員至少有從事本行業(yè)5年以上的工作經(jīng)驗。擁有多年家用和商用空調(diào)專業(yè)安裝，維修經(jīng)驗和資質(zhì)；也有長期從事名牌空調(diào)維修、安裝等售后服務(wù)工作的專業(yè)技術(shù)人員。我們熟悉各種家用電器的性能、維護與管理，具有優(yōu)良的專業(yè)技能和服務(wù)意識；并且接受過專業(yè)課程的培訓(xùn)，確保了每項服務(wù)質(zhì)量，公司成立以來贏得了廣大客戶的信賴與支持。夏朗制冷是一家專業(yè)維修、安裝、維護格力、奧克斯、特靈、麥克維爾、等中央空調(diào)維修服務(wù)中心，本公司一直提倡優(yōu)質(zhì)化、人性化的服務(wù)，以誠信為本，以服務(wù)質(zhì)量為核心，以信譽求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展，一直承諾價格實惠，誠信服務(wù)，為每位客戶創(chuàng)造更舒適的生活空間?！　∥覀円恢币暺髽I(yè)的信譽為生存宗旨，本著誠信、務(wù)實的態(tài)度，重視客戶的需求，把對客戶的滿意性服務(wù)視為已任，以實力求生存，在競爭中求發(fā)展，并建立了全方位、多層面的服務(wù)管理及客戶反饋體系，使公司在經(jīng)營管理、產(chǎn)品服務(wù)及市場開發(fā)等方面的綜合實力不斷增強。公司經(jīng)常舉辦技術(shù)研討會和道德規(guī)范、禮儀等教育，以提高員工的素質(zhì)，還經(jīng)常組織開展義務(wù)維修活動，配合創(chuàng)建和諧小區(qū)，在品質(zhì)管理方面，更新了原有的管理系統(tǒng)，更有效地進行維修分類，質(zhì)量控制，客戶檔案管理，做到回訪100%，當(dāng)日完成95%，返修率控制在4%以下。公司配置維修專車，柳州地區(qū)不分遠近，只要一個電話，馬上免費上門檢查，公司分小家電和制冷部，能更有效地為新老客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司愿意成為中央空調(diào)設(shè)備運營商、清洗工程服務(wù)商、中央空調(diào)維保商等同行的忠實合作伙伴，以我公司優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)平臺與你誠信合作、互惠雙贏共撐行業(yè)的藍天。

上班地點

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后服務(wù)技術(shù)員
4000-9000元

柳州-魚峰區(qū)

柳州市豪杰特化工機械有限責(zé)任公司

石油/化工/礦產(chǎn)

1、有3年以上設(shè)備維修經(jīng)驗，有電工證或焊工證，前兩證之一加高空證優(yōu)先。 2、安裝調(diào)試維修公司產(chǎn)品（鋰電池密封膠行業(yè)使用的各種攪拌設(shè)備，例如行星分散真空攪拌機壓料機等）。 3、能適應(yīng)長期出差及用戶現(xiàn)場服務(wù)。 4、試用期合格后，待遇從優(yōu)。 5、有電氣自動化基礎(chǔ)，懂PLC調(diào)試優(yōu)先

2025-11-18

譚小姐; 4s店售后經(jīng)理（河池）
6000-8000元

柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里

柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

核心職責(zé) 1.?團隊管理： - 負(fù)責(zé)售后服務(wù)團隊（包括技師、服務(wù)顧問、配件管理員等）的招聘、培訓(xùn)、考核及日常管理，提升團隊專業(yè)能力和服務(wù)意識。 - 制定團隊目標(biāo)與激勵機制，協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)作，確保高效運轉(zhuǎn)。 2.?服務(wù)運營： - 統(tǒng)籌售后維修、保養(yǎng)、檢測等業(yè)務(wù)，制定服務(wù)流程并監(jiān)督執(zhí)行，保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。 - 處理客戶投訴與疑難問題，提升客戶滿意度和忠誠度，維護品牌口碑。 3.?業(yè)績指標(biāo)： - 制定售后部門的業(yè)績目標(biāo)（如維修產(chǎn)值、客戶回廠率、配件銷售額等），并推動達成。 - 分析運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務(wù)策略，控制成本，提升盈利水平。 4.?資源協(xié)調(diào)： - 對接配件部門，確保維修配件的供應(yīng)及時與庫存合理。 - 協(xié)調(diào)與銷售、市場等其他部門的合作，聯(lián)動開展客戶關(guān)懷活動。 5.?合規(guī)與安全： - 確保售后工作符合廠家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)法規(guī)及安全規(guī)范，避免安全事故與合規(guī)風(fēng)險。 - 管理維修設(shè)備與場地，保障設(shè)施正常運行。任職要求 - 通常要求具備汽車維修、售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗，熟悉汽車構(gòu)造及售后業(yè)務(wù)流程。 - 具備較強的團隊管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力及問題解決能力。 - 了解汽車品牌售后體系者優(yōu)先，部分崗位要求持有相關(guān)技術(shù)認(rèn)證或管理資格證書。

2025-11-15

郭勇熙; 4S店售后服務(wù)主管
5000-7000元

柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里

柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)4S店售后前臺的日常管理工作，確保服務(wù)流程順暢高效； 2、協(xié)調(diào)客戶與售后技術(shù)團隊之間的溝通，提升客戶滿意度； 3、處理客戶咨詢和投訴，維護良好的客戶關(guān)系； 4、監(jiān)督前臺團隊的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。任職要求： 1、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和溝通能力，能夠有效解決客戶問題； 2、有團隊管理經(jīng)驗，能夠帶領(lǐng)團隊達成目標(biāo)； 3、熟悉汽車行業(yè)售后流程，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力。

2025-11-15

郭勇熙; 貸后（北海）
3000-5000元

柳州-鹿寨縣

柳州市佰樂通汽車銷售有限公司

汽車及零配件

處理一下貸后解答，回復(fù)，處理等工作又做過汽車售后的和內(nèi)勤者優(yōu)先考慮朝九晚六，周末雙休，購買社保

2025-11-15

廖先生

經(jīng)理; 新能源售后經(jīng)理
5000-10000元

柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園

廣西寶旗汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司

汽車及零配件

主要任務(wù)：工作目標(biāo)是：使公司具有在本地區(qū)內(nèi)能提供最佳服務(wù)的聲譽，使顧客感到滿意。工作核心是：公司名譽、顧客滿意率和市場利用率。工作要求是：必須成功地領(lǐng)導(dǎo)全體員工朝著面向顧客的思維和行為的方向前進。 ? 負(fù)責(zé)體驗中心售后業(yè)務(wù)的規(guī)劃、執(zhí)行和管理，業(yè)務(wù)管理、人員管理、業(yè)績管理 ? 負(fù)責(zé)審核客戶滿意度提升計劃并監(jiān)督落實，監(jiān)控服務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)，提升客戶滿意度，及時處理服務(wù)部的重大客戶投訴，負(fù)責(zé)在服務(wù)過程中實現(xiàn)高客戶滿意度，提升客戶忠誠度 ? 負(fù)責(zé)體驗中心售后業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)和團隊建設(shè)、管理 ? 組織的各項服務(wù)活動、服務(wù)驚喜時刻等 ? 根據(jù)業(yè)務(wù)需要，提出客戶信息分析需求，并協(xié)助客服人員完成客戶信息的管理、分析、改善工作 ? 組織服務(wù)部門對售后經(jīng)營分析，并制定改善方案 ? 組織服務(wù)部門員工通過能力培訓(xùn)，為紅旗客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗 ? 根據(jù)目標(biāo)建立積極、有效的績效管控體系并組織落實

2025-11-14

劉經(jīng)理; 韓語售后
4000-8000元

柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸

柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容 1、為客戶提供專業(yè)的韓語和中文售后技術(shù)支持。 2、解決客戶在使用慧訊網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)問題。 3、與團隊合作，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。任職要求 1、精通韓語，具備良好的溝通能力。 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品和服務(wù)，能夠快速理解并解決技術(shù)問題。 3、具備團隊合作精神，能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。

2025-11-14

劉*理; 售后服務(wù)顧問
4000-8000元

柳州-魚峰區(qū)

廣西菱勢科技有限公司

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)客戶接待、預(yù)約服務(wù)，隊客戶車輛進行初步的檢查、判斷、評估，下達維修工單。 2.客戶維修檔案的建立、更新、維護。 3.保證客戶滿意度。有汽車維修知識及有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

2025-11-14

王志強; 越南語售后
4000-8000元

柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸

柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé): 1. 提供越南語和中文售后支持，確?？蛻魸M意度 2. 解決客戶在使用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過程中遇到的相關(guān)問題 3. 與團隊合作，確保服務(wù)質(zhì)量和效率任職要求： 1. 具備良好的越南語溝通能力，能夠準(zhǔn)確理解和響應(yīng)客戶需求 2. 能夠獨立處理和解決售后問題，具有良好的問題解決能力 3. 具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效協(xié)作，共同完成工作任務(wù)

2025-11-14

劉*理; 售后安裝維修
3000-6000元

柳州-柳北區(qū)-維多利亞·美廬

柳州鑫紅科技有限公司

計算機硬件

職位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后維修及安裝； 2、負(fù)責(zé)公司客戶回訪,老客戶產(chǎn)品維護； 3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場老客戶信息的收集； 4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品維修好后及時收款； 5、熟練使用各種安裝工具；職位要求： 1、25-40歲，中專以上學(xué)歷，有駕照或有車，摩托車駕照，具有相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先； 2、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力，具有親和力； 3、具備一定良好的客戶服務(wù)意識； 4、具備良好的溝通能力，能獨立開展工作并承受較大工作壓力，責(zé)任心強，心態(tài)積極，具有開拓創(chuàng)新精神。 5、解決突發(fā)事件能力、時間管理能力，可獨立處理事務(wù)。 6、待遇：試用期1-3個月，責(zé)任底薪；轉(zhuǎn)正后底薪+補助+提成 ?

2025-11-14

汪*理; 汽車售后經(jīng)理
5000-10000元

柳州-柳南區(qū)

廣西寶旗汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司

汽車及零配件

新能源服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)組織開展服務(wù)營銷活動； 2、維系與客戶之間的聯(lián)系； 3、全權(quán)負(fù)責(zé)前后臺的管理工作，維護前臺形象； 4、負(fù)責(zé)與售后部其他部門之間的溝通。任職要求： 1、具備基本的企業(yè)管理知識和較好的服務(wù)營銷知識； 2、掌握豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修知識； 3、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及語言表達能力； 4、熟練掌握計算機，有駕駛執(zhí)照職位招聘1人

2025-11-14

劉經(jīng)理