職位描述

進行有效跟蹤客戶需求,做好售后服務工作,維護客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶 

公司簡介

壽保險(集團)公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的商業(yè)保險集團,是中國資本市場最大的機構(gòu)投資者之一。2014年,總保費收入達到4,069.34億元,境內(nèi)壽險業(yè)務市場份額為27.02%,總資產(chǎn)達到27,467.95億元。
中國人壽保險(集團)公司已連續(xù)13年入選《財富》世界500強企業(yè),排名由2003年的290位躍升為2015年的94位;連續(xù)8年入選世界品牌500強,2014年位列第233位。所屬壽險股份公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之后,又于2007年1月回歸境內(nèi)A股市場,成為內(nèi)地資本市場保險第一股和全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險公司,目前已成為全球市值最大的上市壽險公司。
中國人壽保險(集團)公司屬國有大型金融保險企業(yè),總部設(shè)在北京。公司前身是成立于1949年的原中國人民保險公司,1996年分設(shè)為中保人壽保險有限公司,1999年更名為中國人壽保險公司。 2003年,經(jīng)國務院同意、中國保險監(jiān)督管理委員會批準,原中國人壽保險公司進行重組改制,變更為中國人壽保險(集團)公司。集團公司下設(shè)中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司、中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司、中國人壽電子商務有限公司、中國人壽保險(海外)股份有限公司、國壽投資控股有限公司以及保險職業(yè)學院等多家公司和機構(gòu),業(yè)務范圍全面涵蓋壽險、財產(chǎn)險、養(yǎng)老保險(企業(yè)年金)??、資產(chǎn)管理、另類投資、海外業(yè)務等多個領(lǐng)域,并通過資本運作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機構(gòu)。
中國人壽恪守以客戶為中心、以基層為重心、以價值為核心的經(jīng)營理念,積極承擔行業(yè)和社會責任,努力成為行業(yè)領(lǐng)先、客戶青睞、最具價值的公司,奮力打造國際頂級金融保險集團。

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柳州-城中區(qū)
負責輪式挖掘機的維修與保養(yǎng)。給予客戶技術(shù)指導。
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廖國定
柳州-魚峰區(qū)
1、有3年以上設(shè)備維修經(jīng)驗,有電工證或焊工證,前兩證之一加高空證優(yōu)先。 2、安裝調(diào)試維修公司產(chǎn)品(鋰電池密封膠行業(yè)使用的各種攪拌設(shè)備,例如行星分散真空攪拌機壓料機等)。 3、能適應長期出差及用戶現(xiàn)場服務。 4、試用期合格后,待遇從優(yōu)。 5、有電氣自動化基礎(chǔ),懂PLC調(diào)試優(yōu)先
2025-11-18
譚小姐
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里
核心職責 1.?團隊管理: - 負責售后服務團隊(包括技師、服務顧問、配件管理員等)的招聘、培訓、考核及日常管理,提升團隊專業(yè)能力和服務意識。 - 制定團隊目標與激勵機制,協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)作,確保高效運轉(zhuǎn)。 2.?服務運營: - 統(tǒng)籌售后維修、保養(yǎng)、檢測等業(yè)務,制定服務流程并監(jiān)督執(zhí)行,保障服務標準化、規(guī)范化。 - 處理客戶投訴與疑難問題,提升客戶滿意度和忠誠度,維護品牌口碑。 3.?業(yè)績指標: - 制定售后部門的業(yè)績目標(如維修產(chǎn)值、客戶回廠率、配件銷售額等),并推動達成。 - 分析運營數(shù)據(jù),優(yōu)化服務策略,控制成本,提升盈利水平。 4.?資源協(xié)調(diào): - 對接配件部門,確保維修配件的供應及時與庫存合理。 - 協(xié)調(diào)與銷售、市場等其他部門的合作,聯(lián)動開展客戶關(guān)懷活動。 5.?合規(guī)與安全: - 確保售后工作符合廠家標準、行業(yè)法規(guī)及安全規(guī)范,避免安全事故與合規(guī)風險。 - 管理維修設(shè)備與場地,保障設(shè)施正常運行。 任職要求 - 通常要求具備汽車維修、售后服務相關(guān)經(jīng)驗,熟悉汽車構(gòu)造及售后業(yè)務流程。 - 具備較強的團隊管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力及問題解決能力。 - 了解汽車品牌售后體系者優(yōu)先,部分崗位要求持有相關(guān)技術(shù)認證或管理資格證書。
2025-11-15
郭勇熙
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里
崗位職責: 1、負責4S店售后前臺的日常管理工作,確保服務流程順暢高效; 2、協(xié)調(diào)客戶與售后技術(shù)團隊之間的溝通,提升客戶滿意度; 3、處理客戶咨詢和投訴,維護良好的客戶關(guān)系; 4、監(jiān)督前臺團隊的服務標準和流程,持續(xù)改進服務質(zhì)量。 任職要求: 1、具備優(yōu)秀的客戶服務意識和溝通能力,能夠有效解決客戶問題; 2、有團隊管理經(jīng)驗,能夠帶領(lǐng)團隊達成目標; 3、熟悉汽車行業(yè)售后流程,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力。
2025-11-15
郭勇熙
柳州-鹿寨縣
處理一下貸后解答,回復,處理等工作 又做過汽車售后的和內(nèi)勤者優(yōu)先考慮 朝九晚六,周末雙休,購買社保
2025-11-15
廖先生
經(jīng)理
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
主要任務: 工作目標是:使公司具有在本地區(qū)內(nèi)能提供最佳服務的聲譽,使顧客感到滿意。 工作核心是:公司名譽、顧客滿意率和市場利用率。 工作要求是:必須成功地領(lǐng)導全體員工朝著面向顧客的思維和行為的方向前進。 ? 負責體驗中心售后業(yè)務的規(guī)劃、執(zhí)行和管理,業(yè)務管理、人員管理、業(yè)績管理 ? 負責審核客戶滿意度提升計劃并監(jiān)督落實,監(jiān)控服務流程的各個環(huán)節(jié),提升客戶滿意度,及時處理服務部 的重大客戶投訴,負責在服務過程中實現(xiàn)高客戶滿意度,提升客戶忠誠度 ? 負責體驗中心售后業(yè)務目標的實現(xiàn)和團隊建設(shè)、管理 ? 組織的各項服務活動、服務驚喜時刻等 ? 根據(jù)業(yè)務需要,提出客戶信息分析需求,并協(xié)助客服人員完成客戶信息的管理、分析、改善工作 ? 組織服務部門對售后經(jīng)營分析,并制定改善方案 ? 組織服務部門員工通過能力培訓,為紅旗客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗 ? 根據(jù)目標建立積極、有效的績效管控體系并組織落實
2025-11-14
劉經(jīng)理
韓語售后
4000-8000元
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
柳州慧訊網(wǎng)絡信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
工作內(nèi)容 1、為客戶提供專業(yè)的韓語和中文售后技術(shù)支持。 2、解決客戶在使用慧訊網(wǎng)絡產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)問題。 3、與團隊合作,確保服務質(zhì)量和客戶滿意度。 任職要求 1、精通韓語,具備良好的溝通能力。 2、熟悉網(wǎng)絡的產(chǎn)品和服務,能夠快速理解并解決技術(shù)問題。 3、具備團隊合作精神,能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。
2025-11-14
劉*理
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責: 1.負責客戶接待、預約服務,隊客戶車輛進行初步的檢查、判斷、評估,下達維修工單。 2.客戶維修檔案的建立、更新、維護。 3.保證客戶滿意度。 有汽車維修知識及有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
2025-11-14
王志強
越南語售后
4000-8000元
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
柳州慧訊網(wǎng)絡信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
崗位職責: 1. 提供越南語和中文售后支持,確??蛻魸M意度 2. 解決客戶在使用網(wǎng)絡產(chǎn)品過程中遇到的相關(guān)問題 3. 與團隊合作,確保服務質(zhì)量和效率 任職要求: 1. 具備良好的越南語溝通能力,能夠準確理解和響應客戶需求 2. 能夠獨立處理和解決售后問題,具有良好的問題解決能力 3. 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員有效協(xié)作,共同完成工作任務
2025-11-14
劉*理
柳州-柳北區(qū)-維多利亞·美廬
職位職責: 1、負責公司產(chǎn)品的售后維修及安裝; 2、負責公司客戶回訪,老客戶產(chǎn)品維護; 3、負責轄區(qū)市場老客戶信息的收集; 4、負責產(chǎn)品維修好后及時收款; 5、熟練使用各種安裝工具; 職位要求: 1、25-40歲,中專以上學歷,有駕照或有車,摩托車駕照,具有相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先; 2、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力,具有親和力; 3、具備一定良好的客戶服務意識; 4、具備良好的溝通能力, 能獨立開展工作并承受較大工作壓力,責任心強,心態(tài)積極,具有開拓創(chuàng)新精神。 5、解決突發(fā)事件能力 、時間管理能力,可獨立處理事務。 6、待 遇:試用期1-3個月,責任底薪;轉(zhuǎn)正后底薪+補助+提成 ?
2025-11-14
汪*理
中國人壽保除股份有限公司招聘:公司標志 logo
中國人壽保除股份有限公司
所在行業(yè) 保險/電子
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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