職位描述
1.接待售后進(jìn)店的客戶
2.認(rèn)真記錄客戶反饋的問(wèn)題
3.對(duì)應(yīng)安排客戶需求
4.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),靈活變通
5.維系新老客戶,完成邀約,促成成交
公司簡(jiǎn)介
柳州桂海通達(dá)別克4S店隸屬于廣西桂海汽車集團(tuán),成立于2010年,位于柳州市柳南區(qū)廣汽路11號(hào)(汽貿(mào)園內(nèi)),是上海通用汽車授權(quán)的三星經(jīng)銷商,專業(yè)從事汽車銷售、售后維修服務(wù)。店面地理位置優(yōu)越,交通便利,環(huán)境優(yōu)雅,擁有近800㎡的展廳洋溢著濃郁的現(xiàn)代氣息,各類配套設(shè)施一應(yīng)俱全。
柳州桂海凱迪拉克精品店隸屬于廣西桂海汽車集團(tuán),成立于2012年,位于柳州市汽貿(mào)園內(nèi)汽車檢測(cè)站1樓,是上海通用授權(quán)的柳州市唯一豪華品牌凱迪拉克經(jīng)銷商。
廣西桂海汽車集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱公司)是國(guó)際著名汽車品牌——上海通用汽車公司授權(quán)的豪華品牌凱迪拉克、別克、雪佛蘭品牌的汽車經(jīng)銷商。我們雖年輕,但正在創(chuàng)造輝煌——榮獲2008年度上海通用汽車凱迪拉克三星級(jí)授權(quán)銷售服務(wù)中心、榮獲2009年度上海通用汽車別克三星級(jí)授權(quán)銷售服務(wù)中心、榮獲2009年度上海通用汽車公司別克市場(chǎng)占有率提升最快獎(jiǎng),2009年銷售突破1350臺(tái)。優(yōu)質(zhì)的品牌,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的理念,優(yōu)質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)技術(shù)隊(duì)伍,讓我們?cè)俅误w驗(yàn)輝煌的到來(lái)——二O一0年五月二十二日柳州桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司誕生,坐落柳州市廣西汽車貿(mào)易園內(nèi),是由上海通用汽車授權(quán)的別克汽車品牌4S店。
公司的企業(yè)文化——和諧、熱情、高效、創(chuàng)新!
公司的核心理念——誠(chéng)信、正直、激情活力、對(duì)社會(huì)有責(zé)任感!
公司的服務(wù)宗旨——“省心省事、尊貴尊崇”, 給予客戶頂級(jí)豪華享受體驗(yàn)的承諾,提供客戶熱忱服務(wù)!
公司提供廣闊的舞臺(tái)讓您展現(xiàn)自我,給您更多的機(jī)會(huì)和更大的空間提升價(jià)值。一經(jīng)錄用,將有機(jī)會(huì)外送參加上海通用汽車、各地優(yōu)秀經(jīng)銷商等培訓(xùn)、學(xué)習(xí);公司提供中餐工作餐,購(gòu)買社保五險(xiǎn)等。
我們正在努力打造一支強(qiáng)大、富有活力的汽車經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍!優(yōu)秀的品牌,優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),就等優(yōu)秀的您加入!
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州市柳南區(qū)柳州桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司 查看上班路線
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售后服務(wù)3000-5000元柳州-柳南區(qū)-新時(shí)代商業(yè)港 大專以上 應(yīng)屆畢業(yè)生 20-31歲柳州市蒙初教育咨詢有限公司教育/培訓(xùn)1.日常圖書(shū)及玩教具收發(fā)補(bǔ)核。 2.入幼兒園對(duì)教學(xué)設(shè)備一體機(jī)進(jìn)行簡(jiǎn)單維修養(yǎng)護(hù)以及教學(xué)軟件的安裝工作。 3.要求有駕照能夠帶培訓(xùn)老師入園培訓(xùn)。 4.要求較強(qiáng)的動(dòng)手能力,會(huì)簡(jiǎn)單安裝玩具幼兒桌椅等。 5.有較好的服務(wù)意識(shí),有團(tuán)隊(duì)合作精神,有責(zé)任心,勇于擔(dān)當(dāng),樂(lè)于拼搏。3小時(shí)前劉老師招聘
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珍品家居找售后3000-6000元柳州-城中區(qū)柳州市柳南區(qū)頤雅軒家具經(jīng)營(yíng)部家具/家電/工藝品/玩具負(fù)責(zé)公司家具定制安裝售后問(wèn)題處理 以及指紋鎖安裝以及售后服務(wù),窗簾安裝。 能吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)精神。 要求會(huì)開(kāi)車懂一些基礎(chǔ)的安裝。12小時(shí)前劉征兵
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汽車售后經(jīng)理5000-10000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園廣西寶旗汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司汽車及零配件新能源服務(wù)經(jīng)理 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng); 2、維系與客戶之間的聯(lián)系; 3、全權(quán)負(fù)責(zé)前后臺(tái)的管理工作,維護(hù)前臺(tái)形象; 4、負(fù)責(zé)與售后部其他部門之間的溝通。 任職要求: 1、具備基本的企業(yè)管理知識(shí)和較好的服務(wù)營(yíng)銷知識(shí); 2、掌握豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)和汽車維修知識(shí); 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及語(yǔ)言表達(dá)能力; 4、熟練掌握計(jì)算機(jī),有駕駛執(zhí)照 職位招聘1人2024-10-30劉經(jīng)理
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4s店售后經(jīng)理8000-10000元柳州-城中區(qū)-東岸盛世花園柳州駿朋汽車有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)4S店售后服務(wù)管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量 - 監(jiān)督售后維修流程,提升客戶滿意度 - 管理售后團(tuán)隊(duì),優(yōu)化工作效率 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)管理能力 - 能夠有效處理客戶投訴,保持客戶關(guān)系良好 - 具有較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力,能夠引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)進(jìn)步2024-10-29單曉迎
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4S店售后車間技術(shù)主管(銀翔店)4000-6000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容: 1.協(xié)助服務(wù)經(jīng)理管理業(yè)務(wù)部工作,并負(fù)責(zé)向服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)部工作; 2.負(fù)責(zé)前臺(tái)巡視工作,接待大廳設(shè)施、設(shè)備的完好情況、擺放情況和海報(bào)的張貼; 3.負(fù)責(zé)每天車輛維修日?qǐng)?bào)工作; 4.負(fù)責(zé)每天車輛進(jìn)廠后,突發(fā)事件解決工作; 5.負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)接待的流程執(zhí)行工作; 6.負(fù)責(zé)服務(wù)信息保密工作; 7.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部的定期會(huì)議和培訓(xùn)工作; 8.日常的質(zhì)量問(wèn)題及客戶投訴處理; 9.收集來(lái)自于客戶層面的相關(guān)信息; 10.保證所有單據(jù)及系統(tǒng)數(shù)據(jù)符合審計(jì)要求; 11.與各業(yè)務(wù)職能部門的對(duì)接及溝通協(xié)調(diào); 12.上級(jí)安排的其他工作。 職位要求: 1、年齡:20-40歲; 2、大專及以上學(xué)歷,車維修管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、熟悉汽車的維修工作,對(duì)汽車的電路、機(jī)械、電池等系統(tǒng)有一定維修技能者優(yōu)先; 4、具備較強(qiáng)的責(zé)任心,能夠承擔(dān)起部門的安全和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。2024-10-26郭勇熙
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汽車售后主管5000-8000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)售后部前臺(tái)業(yè)務(wù)開(kāi)展及實(shí)施.分配工作; 2.按照公司要求檢查部門崗位工作情況.協(xié)調(diào)部門與部門之間的溝通; 3.協(xié)助員工處理客戶的抱怨; 4.協(xié)調(diào)員工內(nèi)部事務(wù).統(tǒng)計(jì)部門業(yè)績(jī)進(jìn)度報(bào)表.傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)并通知到各崗位,收集各崗位意見(jiàn)及建議向公司匯報(bào)。 職位要求: 1.有前臺(tái)主管工作經(jīng)驗(yàn)1年以上; 2.熟悉汽車維修技能; 3.良好的溝通表達(dá)能力,有親和力; 4.思維清晰,有較強(qiáng)的責(zé)任心與耐心; 5.有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面經(jīng)驗(yàn); 6.具有一定的組織力; 7.具有駕駛證1年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。2024-10-26郭勇熙
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汽車售后服務(wù)專員3000-5000元柳州-柳北區(qū)柳州新霸貿(mào)易有限責(zé)任公司貿(mào)易/進(jìn)出口4s店售后服務(wù)顧問(wèn)職責(zé) 1.負(fù)責(zé)來(lái)店客戶的售后服務(wù)接待,根據(jù)流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值服務(wù)的咨詢和處理。 2.嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開(kāi)展工作,負(fù)責(zé)接待客戶、預(yù)檢車輛、故障初步診斷、制作工時(shí)單、預(yù)估時(shí)間、跟蹤維修進(jìn)度、結(jié)算賬目、交付車輛。 3.負(fù)責(zé)維修過(guò)程中的溝通和質(zhì)量控制。 4.負(fù)責(zé)向客戶交付車輛并結(jié)算相關(guān)賬目。 5.建立和完善客戶和車輛檔案,并及時(shí)更新,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 6.能夠發(fā)現(xiàn)不滿意的客戶或潛在的投訴客戶,并積極處理和報(bào)告。 7.有一定的營(yíng)銷能力。 8.維護(hù)企業(yè)形象和品牌形象。 9.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 工作要求: 1.大專以上學(xué)歷。 2.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),思維敏捷。 3.良好的分析和解決問(wèn)題的能力。 4、了解維修技術(shù),熟悉商品(汽車、服務(wù))知識(shí)。 5.有良好的客戶服務(wù)意識(shí),待人熱情,有親和力。 6.具有高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)精神。 7.有4S店鋪相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 待遇: 工資:底薪+提成。每周單休。 上班時(shí)間9:00-18:002024-10-26覃女士
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汽車售后服務(wù)經(jīng)理(全區(qū)調(diào)派)6000-11000元柳州-魚(yú)峰區(qū)柳州市雙恒物資貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口職位職責(zé): 1、全面統(tǒng)籌售后部管理工作,完成集團(tuán)下達(dá)的售后部經(jīng)營(yíng)任務(wù)及各項(xiàng)考核; 2、制定并分解售后經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施執(zhí)行; 3、售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估,績(jī)效方案制定并推進(jìn)實(shí)施; 4、售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施,不斷提升售后人員素質(zhì); 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用,提升客戶滿意度,及時(shí)處理客戶投訴; 6、及時(shí)掌握售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)活動(dòng)并推進(jìn)實(shí)施; 7、執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)總部布署的其他工作。 任職資格: 1、汽車工程機(jī)械類專業(yè),全日制大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷; 2、能對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)及服務(wù)培訓(xùn),能制定本部門業(yè)務(wù)目標(biāo)及具體工作規(guī)劃,并指導(dǎo)本部門人員完成 ; 3、5年以上汽車維修行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,3年以上售后管理工作經(jīng)驗(yàn),能對(duì)售后服務(wù)及維修全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控; 4、有良好的汽車后服務(wù)市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力,有極強(qiáng)的組織管理能力; 5、熟練使用計(jì)算機(jī)及辦公軟件,有駕照; 6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有良好的團(tuán)隊(duì)管理能力、協(xié)調(diào)溝通能力。2024-10-26何小姐
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售后信息員/內(nèi)勤3000-4000元柳州-魚(yú)峰區(qū)柳州佳之迪汽車銷售有限公司汽車及零配件如果您是: 大專及以上學(xué)歷 1年以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作經(jīng)驗(yàn) 了解售后部門各崗位工作內(nèi)容及流程; 工作思路清晰、細(xì)致。對(duì)售后數(shù)據(jù)高度敏感性,較強(qiáng)的售后數(shù)據(jù)分析能力; 有較好的工作計(jì)劃能力、執(zhí)行能力和靈活度具;有數(shù)據(jù)保密意識(shí)。 我希望您做到: 在服務(wù)經(jīng)理指導(dǎo)下,為售后服務(wù)部工作提供全面數(shù)據(jù)支持,對(duì)售后業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的收集、記錄與管理工作。包括但不限于: 1.負(fù)責(zé)售后業(yè)務(wù)報(bào)表的編制、轉(zhuǎn)發(fā)工作,協(xié)助服務(wù)經(jīng)理制作售后員工的工資; 2.負(fù)責(zé)廠家售后服務(wù)的信息管理工作 3.負(fù)責(zé)建立、保管、更新售后客戶的檔案資料 4.負(fù)責(zé)售后排班、相關(guān)報(bào)銷和物料的申請(qǐng)等行政事務(wù)工作 5.完成服務(wù)經(jīng)理委派的其他臨時(shí)性工作 我們將提供: 1.4S店和商超優(yōu)越舒適的辦公環(huán)境,工作餐補(bǔ)貼; 2.五項(xiàng)保險(xiǎn),養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn); 3.高額績(jī)效(提成類薪資:底薪+提成+補(bǔ)貼),享受豐厚的節(jié)日福利,及豐富的團(tuán)建活動(dòng); 4.完善的崗位技能和管理晉升培訓(xùn),豐富的內(nèi)部競(jìng)聘機(jī)會(huì),公平公正的職業(yè)生涯發(fā)展通道。 上班地點(diǎn)/時(shí)間: 1、柳州市魚(yú)峰區(qū)西江路78號(hào)-2柳州佳之迪4S店,9:00-18:00; (溫馨提示:簡(jiǎn)歷附上近期照片有利于提高應(yīng)聘成功率哦)2024-10-25周毅
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汽車售后經(jīng)理6000-10000元柳州-城中區(qū)-文源華都柳州市城中區(qū)順捷汽車服務(wù)中心汽車及零配件汽車維修店的運(yùn)營(yíng),按總部規(guī)則對(duì)門店開(kāi)展5S管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系落實(shí),客戶關(guān)系運(yùn)營(yíng)維護(hù),組織團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。2024-10-24黃慶
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- 柳州桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 14年(2010年3月29日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人